电话机器人有什么用?
往往一种新事物的出现,就会引发众人的关注和讨论,有一批持怀疑心情的人在观望,也有一批鼓足勇气踏出边际,去做新的尝试,但这一次,智能电话机器人的出现,可以说让整个电销行业都发生着巨大的变化,它促使着一种旧的销售模式被一种新的、智能化的机器营销所替代,可以说,智能电话机器人能够深度解放电销行业,彻底改变电销职业离职率高,电销职工心情不活跃等诸多现状!
在智能电话机器人还未出现之前,一般以销售类为主的企业都是用传统的电话营销模式来拓客,这种模式工作效率低、投入高、收益少,长年累月已经成为众多企业头疼的问题,但现在用智能电话机器人的拓客模式,却深受企业的亲睐,因为电话机器人的工作效率是普通电销人员的 5-10 倍,也就是说,使用电话机器人来帮助企业开展筛客工作,可以在和人工相同的工作时间内做更多的“作业”,借此来为企业创造更高的价值。
其次,电话机器人也是企业必不可少的、百分百信任的“优异职工”,它们在工作时没有任何情绪、心理上的变化,可以时刻、持久的保持着高昂的热情和饱满的情绪,并且无需管理、无需工资、无需休息,可以最大程度的减少企业各项的管理成本、用人成本,给企业带来长久的收益。
再者,智能电话机器人“上岗工作”无需训练,它的一切工作程序都只是由人工提前设置好就可以,像专业的话术、稳定的系统、智能的识别、精准的筛选等,只要具备了以上几点条件,就能最大程度地发挥电话机器人的独特价值,在帮助电销和人工在意向客户的筛选工作上,还是诸多优势的。
这时候可能有人会疑问,是不是“智能电话机器人”的出现,也就意味着电销公司都不需要电销人员了?答案是否定的!在人类还未进入强人工智能年代,包括黑蚂蚁智能电话机器人在内的所有能够作为人工智能语音范畴的产品,它能完成的只是前期那些比较单一、重复、枯燥、繁琐的筛客工作,它不能取代人工,还是可以更好的辅助人工,而使用电话机器人,也是为了让那些优异的电销人员有更多的时间和精力去做更有意义、更有主意、更需求人与人心灵交流、更需求深化恰谈协作的工作,种种这些,也为企业的二次营销提供了更多的可能!