历奇为本辅导理论指导下青少年成长小组
出品 | 社工客（ID：shegongke）作者 | 曾丽单位 | 深圳市龙岗区正阳社会工作服务中心一、小组基本情况（一）小组名称：“自强不息好少年”——历奇为本辅导理论指导下来深子女自立成长小组（二）活动对象：龙园社区7—12岁自立能力不足的来深青少年（三）参与人数：10人（四）小组时间：8月5日—8月9日（五）小组地点：龙园社区工作站二楼（六）工作员：曾丽二、小组目标（一）总目标：锻炼和增强组员的自立能力。（二）目标：1、小组结束后，90%组员的自立能力得到增强；2、小组结束后，80%组员能感受父母的辛劳，主动做些力所能及的家务事；3、小组结束后，60%组员学会团队合作，沟通技巧得到提升。三、理论与方法（一）理论1、历奇为本辅导理论在历奇辅导领域里，历奇是一个离开个人安舒区，进入不肯、不可知的处境，经历一些具有一定技巧难度，而且是陌生的，新鲜有趣的、具有挑战性的，与日常生活方式不同的活动过程。在其中参加者须面对成功与挫败，更要处理即时的危机和真实的处境。而在平时的课堂中、在生活中所有的新的人、事、游戏、活动、声音、情感等都可称之为历奇。工作员开展的历奇为本的辅导成长性小组，都会涉及团队意识和合作的元素，通过工作员的引导，小组尝试一起克服困难、完成任务达到共同成长。这种小组的存在一方面为参与者在面对挑战及危机时提供安全的环境。支持性的气氛，及正面的榜样，以致催化个人成长；同时让组员有机会学习与人相处和沟通；除此之外，在历奇活动中的小组经验引发探索和求知的热情，深入了解及内化所学到的，借此模式引申、转化成为成长的动力，这种历奇教育理念在青少年的健康成长中十分关键。2、体验式学习理论体验式学习理论认为，作为个体的人通常会直接透过体验来建构知识、获得技能和提升自我价值，也就是指活动参与者在带领者的安排之下，体验各种学习活动，从事有意义的学习，并从活动中学习各种生活实用能力，应用到实际生活情境中。历奇训练属于体验式学习的范畴。历奇训练指通过一系列精心设计的历奇活动，教练循序渐进地介入，让学员处于一个既陌生新奇又充满合作气氛的环境中，经历各种不同的难题和挑战，体验解决难题、战胜挑战的成功感，将经验整理、升华、转移、应用到日常的生活实践中，达到教学与辅导目标的一套特定手法。
制定小组契约（二）技巧1、讲解技巧讲解，就是让参加者进入状态的预备过程，包括介绍游戏的规则，进行简单的要点说明，甚至包括简单的示范等。讲解时应做到声音宏亮、字句清晰，用最简单的语言介绍游戏规则和听取回馈，动作示范，通过讲解能够让参与者更好地融入游戏当中。2、带领技巧带领就是工作员引导参加者进行活动的过程。带领技巧包括眼观六路：时刻关注每一个参加者的状态，通过他们的行为判断他们对活动的看法以及状态，从而考虑是继续计划还是要有所调整。耳听八方：要认真的去聆听每一个人的发言及私语，注意了解那些文静内向的参加者的感受。动如脱兔：带领大家做活动时，动作可以夸张有活力，一来引起大家的注意力，二来影响大家的状态，带领害羞的成员放松心态，积极参与。静若处子：在需要大家思考和反省的时候，必须给参与者一个安静的环境，引导大家回顾反思活动过程，总结活动经验。3、解说技巧解说技巧是通过引导帮助参加者回顾活动体验，总结反思活动感受，将所获经验转化应用于实际生活的过程，简单来说就是反思、反省。四、小组过程（一）小组计划节数/日期目标内容第一节2019.8.515:00-16:30互相认识；制定小组契约以及了解小组的活动内容。1、相互认识小游戏follow me 。①所有组员围成圆圈，依次介绍自己的姓名或者昵称；②在介绍自己的时候用一个动作代表自己，其他的组员要跟着模仿；③一个组员使用另一个组员的动作并叫出她的名字，听到名字的组员再做某一个组员的动作并叫出她的名字，这样依次进行下去。2、小组契约制定。每个组员将自己认为需要遵守的规则写下来，相互讨论后将大家一致认可的规则写进契约中。3、介绍小组的内容、安排和进程：小组计划在本月第二周的周一至周五开展，每次活动都有一定的挑战性，需要每个组员每次都能积极投入、协调配合。第1节主要是互相认识建立小组契约和了解小组的大概内容以及组员对小组的期待；第2节历奇理论指导下完成清洁、整理房间的任务卡，引导家长和组员分享在完成任务前和后的感受；第3节历奇理论指导下完成清洗物品的任务卡，引导家长和组员分享在完成任务前和后的感受；第4节能力和挑战，体验式购买和烹饪菜肴；第5节总结、分享。4、小组结束：介绍小组下一节的安排，互相鼓励。第二节2019.8.615:00-16:30组员体验清洁、整理房间带来的收获和改变1、社工微信群上午10:00下达任务卡，清洁、整理物品（家具、书柜、书包等等）2、组员按照任务卡完成相应的任务（挑选一项）；3、约定晚上21:00前上传2-5张照片到微信群；4、社工对照片点评、鼓励、肯定，引导组员对完成任务前后的感受及收获。第三节2019.8.715:00-16:30组员体验清洗小物品带来的收获和改变1、社工微信群上午10:00下达任务卡，清洗一件物品（衣服、鞋子、书包等等）；2、组员按照任务卡完成相应的任务（挑选一项）；3、约定晚上21:00前上传2-5张照片到微信群。4、社工对照片点评、鼓励、肯定，引导组员对完成任务前后的感受及收获。第四节2019.8.815:00-16:30通过学习菜品的搭配和烹饪1、回顾上几节小组的过程，再次重申小组契约，介绍本次小组的任务；2、强调购物细节、安全、注意事项；3、体验购物：组员穿上统一的服装到天虹商场买菜，每人备用金30元，自由挑选；4、购物分享：组员对本次活动进行感受分享，社工进行总结，启发我们买好菜后该怎么做，强调做菜的注意事项，并说明下一节小组的时间和主题。第五节2019.8.915:00-16:30小组回顾、总结，分享的过程使组员的内心体验得以升华和巩固，画一幅收获“思维导图”1、回顾前面四节小组的过程，简要介绍本次小组的内容及过程，确定此次小组的目标。2、看一看:“这几天的我”通过PPT回放活动中的花絮，让组员认识自己在小组中通过自己的双手做了什么，经历了什么，总结活动后自己有什么变化，分享哪个环节对自己触动最大。3、带领组员画一幅收获的“思维导图”。4、社工总结：回顾整个小组活动，引导服务对象完成参加者意见表。（二）小组发展状况1、小组准备时期主要包括开场白，详细说明小组的目标和功能；服务对象间的互相介绍和熟悉；订立小组契约；建立服务对象相互联系；建立小组初步信任感。同时，在小组前期，服务对象也会出现各种各样的问题，首先是接纳的焦虑，主要是小组的初步形成，体现为服务对象之间、服务对象与社工之间的信任危机。此时，社会工作者的处理办法是说明小组的规范，关心小组中服务对象的利益和小组利益。其次是沉默的现象，有些小朋友基本不愿意发言，此时社会工作者接受他们的沉默，尊重他们的选择，同时也要表示友善、放松和平等，并且采取一些方式引导其发言。2、小组发展中期小组中期需要紧紧围绕小组的目标进行，而组员间的关系，也经历着从疏远—亲密—冲突—和谐的过程，因此对社会工作者的挑战也更大。社会工作者要详尽的准备每次的小组活动内容，包括活动物资、道具准备，服务对象的纪律性、处理团队的冲突及不合作等，并需要通知好服务对象小组活动开始和结束时间，把握好每次小组活动时间和节奏，安排服务对象反馈信息及填写问卷。除了小组活动的任务，了解父母操劳的家务活以外，社会工作者也需要带领服务对象分享参与过程的感受、发现、事实以及未来。社会工作者要相信服务对象是有能力的，鼓励服务对象积极参与，帮助服务对象实现目标，处理特殊服务对象之间的冲突。 3、小组成熟时期此阶段的工作主要集中在第五节，社会工作者通过自由分享和后测问卷来评估小组目标实现情况。并从第二节小组活动开始，提醒大家小组活动剩下的时间和次数，在最后一节画“思维导图”的形式结束小组活动，为小组组员提供回顾、以及总结自己能力提升和感悟的平台。并且借此来发展积极的离别情绪，使服务对象感受到能力提升，顺利圆满地完成小组任务而产生满足感和自豪感。五、评估（一）评估方法与内容 1、工作员在小组进行时的观察与分析，服务对象在小组中越来越投入，不断成长和进步。 2、工作员从服务对象的出席率及参与性、投入程度作评估。服务对象平均出席率达100%，后来邻居影响还新添进两队亲子做义工参与活动，活动中参与性、投入程度极高，服务对象及家长表示很喜欢此小组，希望多开展。 3、从服务对象填写的反馈表进行统计评估。10人参与，10人填卷，平均分达 4.98分（满分 5.0 分），小组满意度98.8%。（二）组员评价情况通过对服务对象意见表进行汇总分析可知，服务对象对小组的目标达成情况、时间安排、频次安排、场地安排、活动内容、工作员表现、小组设计、投入程度、分别评分为 5.0、5.0、5.0、5.0、5.0、5.0、4.9、5.0。由此可见，服务对象对本次小组非常满意。工作员通过在小组现场对服务对象投入状况的了解和观察，以及与服务对象就小组情况的口头交流和微信群家长们的反应可知，服务对象对小组其他方面都很满意。其中有一个小插曲，因为打印给小朋友的微信二维码是提前几天生成的，导致后面加入的一个小朋友显示过期，后来社工及时处理好，拉进了微信群。（三）总体目标达成情况目标达成情况工作人员补充小组结束后，90%组员的自立能力得到增强目标达成，在最后的小组分享中，组员表示懂得了自己能做的事自己做，并且会坚持做些力所能及的家务活。组员在表达时表现出了自己的成就感和幸福感。小组结束后，80%组员能感受父母的辛劳，主动做些力所能及的家务事目标达成，在每节小组的后期设有分享环节，组员或多或少能感受到父母的辛苦，坚持自己能做的事情自己做，学会自立成长。微信群与家长们的沟通得知：生活条件优越的同时，很多时候是父母担心或者怕孩子做不好，而不愿意放手，社工适时的分析和鼓励，使家长和孩子们有良好沟通。小组结束后，60%组员学会团队合作，沟通技巧得到提升目标基本达成，组员沟通非常愉快，体验购物的同时，组员之间的默契，以及购物过程与导购员沟通也非常良好，会积极主动地询问。随着分享次数的增加，组员们分享越来越顺畅、沟通能力越来越强。从“思维导图”中可以看出组员对父母的感恩，对自我未来的思考，说明其心理素质也得到了提升。（四）存在的问题1、在第一次小组分享过程中，因组员相互之间还不太熟悉，组员表达出来的内容较少。2、在第一次布置任务卡时，部分组员表示由于双方父母要上班，自己着急完成任务，而没耐心等待父母下班后再完成，组员没有真正理解21：00前发照片。六、专业反思（一）活动过程反思此次活动达成了小组目标，在活动过程中，从小组的筹备、小组的开展到最后的小组结束，既有值得学习的优点，也有需要改进的地方。从优点来说，整个活动中，团队配合度比较高，都能积极配合。并且小组组员的参与度高，都能积极投入到此次活动，在活动结束后仍意犹未尽。在活动开展过程中，工作员能够善于观察活动中服务对象反应与情绪变化，及时引导组员进入小组状态，保证活动有效的进行。不过在活动的开展中，也存在着不足之处需要加以改进。活动开展前，应对组员的家庭情况大致有个了解，从而方便活动的开展和沟通。（二）专业技巧的反思这是服务中心在夏令营开的一个小组，大多数参与者都是父母替自己报的名，他们参与小组的原因主要是下面几种：①被父母要求参加，以减少在家里看电视玩电脑、手机的时间；②出于好奇，抱着试试看的态度参加活动；③暑假时间太多，父母要上班，新环境下不知道做什么有些无聊，正好可以一起玩的活动。
宝安日报报道此外，他们组员间基本上不认识，陌生感和距离感使得小组在建立初期松散不稳定。社工在建立初期的主要工作是跟组员建立关系，让他们体验到小组独特和乐趣，并且认为下面的几节小组也会有不一样的体验。因此，工作员在小组第一节将新奇而具有创意的游戏摆在了开头，在游戏中热心带领、积极引导、仔细观察每个组员的表现和状态。在活动中尽量照顾每个组员的感受，满足他们的需要，社工根据青少年的性格特点将带领风格调整为幽默、开放、包容但是也不乏温暖和限制，每节末尾都跟组员做好约定，在微信群家长和组员参与交流，互相鼓励支持。尤其在现场分享环节，社工会点评每个组员做的较好的值得学习的地方，这个就需要觉察每个组员的细微表现和变化，并及时给与肯定。针对那些表现欲较强而且有领导潜质的组员，社工多给与表现机会，充分发挥他们的才能，作为“模范者”带动其他组员积极投入到小组中，尤其在这种历奇辅导中，模范者的作用尤为重要，社工需要促使一个或几个组员成为“队长”，敢于带头体验历奇，分享感受。小组中不免会有沉默内向的组员，社工除了在小组中多给予关注和引导外，小组外还需要跟该组员和其家人多沟通，促进组员能够及时融入整个团队中。（三）专业理论的反思1、历奇为本辅导理论在小组中的运用历奇为本辅导核心理论是整合离奇活动独有的信息和辅导的过程，为参加者带来成长进步的机会，本次的“自强不息好少年”——历奇为本辅导理论指导下来深子女自立成长小组是一项体验式活动，社工选择亦玩亦学中适当地做些示范和指导，从而提高组员的自立成长能力。2、体验式学习理论在小组中的运用体验式学习理论强调组员在学习的过程中，透过工作员引导之过程，使组员在游戏中通过训练技能得到提升，在活动经验中观察反省，总结发现产生的变化，最后尝试实践。本次的“自强不息好少年”——历奇为本辅导理论指导下来深子女自立成长小组就是学习生活中提高自立能力事情，与生活息息相关、利用假期自己动手完成，组员通过认真完成任务卡，学习其他组员的优点来让自己得到提升。推荐了解