独家丨连接12亿微信用户，企业微信挺进教育

教育行业成为企业微信在2020年集中发力的垂直场景之一。

2020年4月23日，企业微信举办首场教育行业发布会，将拿出10亿元启动金激励教育服务商；2020年12月23日，企业微信在年度大会上提出给教育行业6亿元数字化扶持基金，占到12亿元数字化扶持基金的一半。

“局校家”是企业微信在教育行业的重要服务对象，这意味着基础教育领域将是主要的发力点，而教培机构和高等教育也是企业微信的重要布局领域。

2021年1月14日，企业微信教育行业总监何奇清在“2021微信公开课PRO”上提到的，“企业微信希望能够做教育的专属连接器，帮助教育局连接学校和家长，对内让信息流转更高效，对外连接12亿微信用户”。

“连接”始终是企业微信和微信生态的核心。

在“2021微信公开课PRO”分论坛上，何奇清以“连接成就智慧教育——企业微信在教育领域的实践与思考”为题做了分享。他结合疫情期间企业微信在局校、家校中发挥连接功能的实际案例，分享了企业微信如何通过连接能力为客户创造价值，让教育更好地回归到教育的实践和思考。

以下为分享实录，未来之星编辑（略有删节）：

大家好，我是企业微信的何奇清。

又是一年的微信公开课，今天很高兴可以在这里继续为大家来分享一下，企业微信这一年对于教育行业的思考与实践。

我们能发现近几年有两个问题，一个是教育局与学校之间，彼此的沟通和协同需求越发频繁；另一个是老师在处理日常的家校事务上也越加辛苦。

就像今年疫情初期，因为各式各样的疫情相关的需求，学校需要去做一些健康状况上报。老师会在各个群里面催促家长，去快速填报自己孩子相关的一些信息。

针对于这样的两类问题，企业微信面向教育行业输出了一些能力，包括家校通讯录、家长通知、复学码。企业微信希望这些能力能够尝试去解决这两个问题。

企业微信在教育里扮演什么样的角色呢？

我们先简单看一下企业微信。自2016年起，企业微信的定位就是做企业的专属连接器，帮助企业能够去连接内部，连接产业，连接消费者。对内让信息流转更加高效，对外能够去连接12亿的微信用户，为客户提供更大价值。

在教育行业，企业微信也希望能够做教育的专属连接器，帮助教育局更好地连接学校和家长，提升彼此之间的协作效率，能够打破环境的限制，实现教育优质资源的对外输出。

企业微信也希望能够去连接人与人、人与物、人与服务，构建起万物互联的生态，成为智慧教育建设的基座、平台、基石，从而更好地助力教育公平化、个性化、智慧化目标的实现。

回到疫情，企业微信在疫情初期，为了满足“停课不停学、停课不停教”的需求，企业微信团队昼夜兼程，紧急开发上线了群直播、300人会议等能力，帮助数万所的中小学实现远程在线教学。在3月底到4月，所有学校复课在即。基于企业健康上报的需求，企业微信搭建了复学码，帮助数万所学校安全返校。

接下来分享一些方案的细节。2018年底，企业微信开始推出教育专版，构建了以教育主管部门为核心的局校家一体化的教育治理协同平台，构建起智慧教育区域一体化，推动教育良治。

在局校场景中，企业微信让每一个教育局跟每一个学校，都有一个单独的企业微信账户，通过局校互联的能力，构建起区县教育系统平台。企业微信能够打通通讯和应用的整体互联，实现教育局跟学校之间的高效协同办公。

在家校场景中，企业微信让家长在微信一侧不用再去单独下载APP，通过家校互通的能力，建立起消息层与应用层的家校沟通渠道，助力家校共育。

企业微信的“局校家”能够实现怎样的效果，让我们看两个案例。先来看一下江苏省无锡市梁溪区。

首先是局校端。

第一，从2019年底，梁溪区教育的工作会议布置了整个梁溪区全面启动企业微信平台，进一步整理和规范各类工作群。这将原来QQ、微信或其他平台上杂乱无章的使用情况，统一到全区，构建区域教育的整体沟通交流平台。

经过半年多的逐步的推进，从教育局的工作人员，再到学校的领导，再到中层，再到教师，实现了全区8298名老师全面使用企业微信。利用企业微信的局校互联功能，梁溪区实现跨单位的互联沟通，跨区域外部互联。

企业微信原生的实名制，让所有的历史消息可追溯，跨单位的协同沟通效率得到极大提升。

第二，梁溪教育局自行开发了群备案的管理系统，对区教育局、区教师发展中心，实施创建超过一定人数规模的群进行备案制度，实施临时群的管理制度。严格控制各类工作群的交叉建设，降低安全风险及隐患，提升整体的协作效率，强化管理边界。目前全区大群备案有99个，非常清晰，可供查询。

第三，2020年，随着企业微信平台能力的逐步完善，依托企业微信丰富的API接口，梁溪区教育局建立了基于企业微信用户数据的统一管理中心。管理中心能够承载区域内教育单位的企业微信用户的整体管理，实现公文、电子证书、办公管理等应用的快速上线，极大优化了使用体验。目前，梁溪区在局校端上线了15个局校之间的协同应用。

其次是家校端。

第一，梁溪区通过企业微信的家校通知，能够在微信端快速连接近10万名家长。每所学校每个班都创建了对应的班级群，老师在企业微信一侧能够给家长发消息和通知，家长不需要再下载任何的APP。

第二，在整个疫情期间，梁溪区建立了梁溪名师在线平台，初期定位是居家自主学习平台。正常开学后，梁溪名师在线平台进行了升级和优化，与企业微信的家校沟通能力强强融合，改变了基于web端的登录方式，家长利用班级群就能够免登陆，轻松实现实名访问在线教育资源。

相比原来web端的情况，在企业微信端，资源的访问率提升了300%，很好地实现到优质教育资源的输出。提高打开率的同时，企业微信还能实现重点学习资源转发到班级群里提醒，老师可以在群里督促。

第二个案例看一下西部地区，贵州省黔南布依族苗族自治州贵定县。

贵定县的信息化基础是比较薄弱的。疫情刚开始的时候，自治州的教育局、卫生部门和专门成立的防疫专项组，各团队都非常关心学校的健康数据，但各团队每次的统计维度都不一样。

教育局只能让每个学校每天不停地填各式各样的表格，不停收集。每次需要新增加一项内容的话，所有的工作需要全部要再来一遍。一旦有外地回来的学生，或者返校生的学校，就都需要重点登记，也没有办法精准地定位到所需要的每个信息或每个层级。

随后，企业微信上线了校园健康码，贵定县通过企业微信，实现教育局、教育指导站、学校、班级、家庭的五级串联，打造了区域整体防控非常完整的链路。

通过线上一人一表、一日一报、一人一档，贵定县能够采集到师生所有的健康数据，实现对全县47111名学生和3378名教师健康数据的实时监控和统计。

通过校园健康码，贵定县教育局可以制定全县教育系统的整体健康数据调查表，统一向全县的学校、老师、家长发送指令，减少了原来纸件传送过程中出现的错报、漏报、重复报的问题。

完整填报后，系统能够快速生成各种表格，能够定时、定级、分层级定时催填和送达。整个过程也能够保证数据留痕，确保数据填报的精准高效。

有了校园健康码以后，校园防疫的精准性非常高效、快速，不落一校，也不落一人。

这些是企业微信在基础教育领域为抗疫所做的贡献。

到目前为止，不仅是基础教育，包括很多的教培机构和高等教育，企业微信都有独有的方案。

未来，企业微信也将在教育行业的多个细分场景中，不断去探索，去丰富能力。我们希望能与更多的客户一起共研、共创、共同打磨、共同学习，通过连接能力为客户创造价值，让教育更好地回归到教育。

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