做决策的水平，就是做领导的水平
老师您好，我目前在一家技术培训学校做部门主管，肩负起就业指导的工作，最近我的领导也就是学校副院长，给我安排了一件特别棘手的工作。
因为就业指导团队现在士气低落，其中还有一个年纪大的主任，一贯倚老卖老。所以我有这样几个选择，要么先淘汰和招人替换团队血液，要么建立制度明确奖惩，或者加强培训提升业务能力？
对不同的动作，同事们和院长的态度也是未知的，怎么选、怎么做这些都没有定论。我觉得以我目前的能力，做这种决策非常的困难，想请教老师，我到底该怎么办。
大家好，我是少毅。
事实上领导者最重要的事情就是做决策，所有领导者的领导地位都是一次次正确的决策积累起来的，可以说做决策的水平，就是做领导的水平。
研究人员曾经做过一项调查，他们向企业的CEO们提了三个问题：
你每天最重要的事情是什么？你每天做什么花时间最多？你在领导团队时感到最困难的是什么？
结果显示，90%以上的答案都是“决策”。
我们自己常常会面对，一个方案到底是做还是不做，同事的建议听还是不听，新的情况出现怎么调整，投入的资源是多一点还是少一点，任务怎么分配，这些都是领导者需要去思考和决定的。
我们应该如何做出正确的决策呢？我们首先要明确两点认知：
第一个认知，生活中更多的是有限理性决策。
我们在淘宝购物的时候，面对同样的商品，一个店铺卖100元，另一个店铺卖90元，这个时候我们都会毫不犹豫地买90元的。
这样的决策，没有人会觉得困难，因为这是完全理性决策，所有的因素都非常清晰，决策几乎就等于做算术题，然而现实中这样的决策其实很少。
我们生活中遇到的几乎都是有限理性决策，无法获得全面、准确的信息，对可能的变化也无法预料。
很多人面对有限理性决策，很容易陷入纠结或者干脆放弃的困境中。
因为总有太多不确定，所以总想确定更多信息，所以一直纠结不敢决策。
想着反正怎么做都难保正确，那么就算了，听天由命吧。
关于决策还有第二个重要的认知，决策的逻辑比决策的结果更重要。
我们做一个小小的思想实验，现在有两个游戏可以让你选择，一个是硬币游戏，扔一次硬币，正面朝上，你将获得100万元；
一个是色子游戏，掷一次色子，如果是6点，你也是获得100万。你会选哪一个？
当然是选择硬币游戏了，硬币游戏成功的概率是1/2，色子游戏只有1/6啊。
但是当你选择硬币游戏之后，结果是反面朝上，你最终分文未得，这个结果能够说明当初你的游戏选错了吗？正确的决策一定能带来正确的结果吗? 事实上并不是。
领导者要想做好决策，要学会把决策过程和决策结果区分开来，决策过程中的逻辑，比决策的结果更重要。
越是在信息不完备，结果未知的情况下，我们就越需要理性思考，为保障最好的结果去做正确的决策。
这就是正确的事情，至于最终的结果，并不能事后证明我们的决策正确与否。
明白这个道理，能够让我们在决策前更加认真和理性，还能让我们在决策后，避免后悔，减少情绪内耗。
明白了决策是有限理性的，决策的过程和决策的结果是分开的，我们在决策上需要做的就是提升我们决策的水平。
托尼·罗宾斯是美国一位非常知名的畅销书作家和励志大师，包括很多企业高管、知名运动员乃至政府高官，都接受过他的咨询服务。
比如美国前总统克林顿、戴安娜王妃都聘他为私人顾问。罗宾斯曾经在财富中文网发表过一篇文章。
文章里，他介绍了帮助他自己和他服务过的大人物们做决策的方法。
我结合自己的管理经验和思考，把他的“罗宾斯决策六步法”分享给你。
罗宾斯同样强调了决策都是有限理性的，不要去追求所谓的完美决策，很多人追求做出完美决策，是希望尽量避免失败。但是，“唯一的失败就是未能做出任何决策。”
“罗宾斯决策六步法”的第一步是，明确结果。
首先我们不仅要写下你希望得到什么样的结果，以及为什么你想要这样的结果，写下原因和答案。
同时我们还要写下你能接受的最坏的结果，以及最坏结果发生后的打算。
很多人做决策，常常只是怀着一个美好而抽象的期待，根本没有明确自己想要的结果。
有一位学员找我咨询，说希望能找领导谈一下争取加薪，当时我一句话就问住了他，你希望加薪多少呢？
这个问题他根本就没有想过。这样去和领导谈，结果就可想而知了。所以明确期待的好结果和可以接受的坏结果是第一步。
第二步，更好的选择来自于更多的选择。
把实现结果都有哪些可选的方案写下来，包括那些乍一听不太现实的。
罗宾斯说：“只有一种方案意味着毫无选择可言；两种方案会让你陷入两难境地；三种方案才能让你有选择的余地。不管你喜欢与否，把所有可选的方案都写下来。”
很多人的问题不是不会选择，而是眼界太小，不知道还有其他的办法，以及行动力太弱，不愿意去探索更多的选项。
第三步，写出每个方案的优缺点，你能通过这些方案获得什么，又要付出什么样的代价。
这一步其实是尽量将有限理性决策，变成理性决策，把自己纠结的点呈现出来，让自己能够做出更加清晰的得失计算。
第四步，评估这些方案，做出取舍。
罗宾斯强调说可以通过问以下问题来完成方案评估。
这些问题包括：
这个方案会给预期结果带来什么样的影响？方案的优缺点对于实现结果有多重要？有利或不利的影响发生的概率有多大？实际执行时，会产生哪些情感或利益的结果？
第五步，评估剩余方案。
主要看它们的不良后果，然后思考有没有方式可以减轻不良后果的影响。这一步又会淘汰掉一些方案。
第六步，盯准还剩下的那个方案，然后，下定决心，不再摇摆。
“要坚信，不管发生什么，这个方案都会让你旗开得胜。设计实施计划，然后尽最大努力去实施”。
罗宾斯提醒说，一定要敢于做出决策，然后在行动的过程中考虑如何调整方法，而不是在决策面前犹豫不决，不断推迟行动。
那最后咱们简单总结一下。
其实决策并没有那么难，认清了决策的本质，明确了期待的结果，深度思考了各种可能的方案，最终坚决执行最终的方案，结果一定会让我们惊喜。
而且，长期来看，比起追求一次决策的成功，掌握正确决策的逻辑对我们的意义要更大！
好了，今天的节目就到这里了。
听完本期节目，大家有什么心得和感受，可以在节目下方评论区，进行分享自己的收获进行打卡哦。
我是少毅，在个人发展学会，我们一起成长，不断精进！
少毅
国家认证生涯规划师
个人发展学会合伙人
个人成长类超级爆款畅销书
《反惰性思维》作者
国内首家职业思维研究机构合生商学院-职业精英研修班总教官。当代最有影响力的权威杂志《意林》集团前高级讲师，通过数百场线下演讲，影响数十万人，被学员誉为最有影响力的明星讲师；北京理工大学、中央民族大学等多所985高校特邀职业规划讲师。
他的音频节目在喜马拉雅、蜻蜓、网易云音乐、网易公开课、网易云课堂等各大平台首页轮番推荐，全网收听量已达数千万；他的线下一对一咨询2000元/小时，被称为最贵的85后职业规划师；积累数千1vs1咨询案例，指导5000+人成功找到好工作，累积超过3500小时课程研发+授课经验，职业四维判定模型与动态平衡理论的创造者。
他的培训学员遍布香港、澳门、悉尼、东京、法国、非洲等全球十几个国家和地区，国内学员多在阿里、腾讯、百度、头条等众多一线公司担任要职。