博物馆文创产品，亟需解决4大问题
“朕就是任性！不服憋着”
“朕有一组壁纸要传授给你”
“够了！朕想静静”
“都是倔强的男子”
“从前有个皇帝他不好好读书”
……
台湾文创商业火爆流行的三要素：情怀、用心和生活美学
2015年是中国博物馆文创产品热情高涨的一年。3月，《博物馆条例》颁布，明确博物馆可以从事商业经营活动，并鼓励博物馆多渠道筹措资金促进自身发展。由此，博物馆人用力抖掉陈年枷锁，纷纷摩拳擦掌，意欲掘金文创产品。
其中，最为成功的非故宫莫属，皇帝卖萌不但赚足了眼球，同时也将巨额人民币收入囊中。
但是，故宫真的赚钱吗？
据媒体披露的公开信息，故宫文创产品收入2013年有6亿多人民币，2014年应该达到9亿多，2015年上半年7亿多。故宫的人没有说挣不挣钱，只是说，目前文创研发属于“爬坡”阶段，还需加大投入。
我们可以算笔账，按收入10亿，共开发8000款产品（你能说出几款？），平均每款产品销售额也就12.5万元。据说故宫30多个部门的几百人都参与到文创研发中了，如果算上人力成本、房租、产品制作成本、销售成本等，估计就算赚钱也赚不到哪儿（当然，这是按一般文化企业的算法计算的）。
所以，我们可以这样认为：故宫个别文创产品肯定赚大钱，但总体来说，呵呵，得问故宫人了。
故宫如此，别的博物馆能好到哪儿？
所以说，文创产品开发是门技术活，不但要比拼理念，更要考校手艺。博物馆想在文创产品开发这场掘金大潮中胜出，还需认真应对诸多挑战。
继“故宫淘宝”之后，国博网店如今也开张了。经过3个月的试运营，国家博物馆于1月18日召开新闻发布会，宣布中国国家博物馆天猫旗舰店正式上线运营。
如何树立市场意识？
《博物馆条例》虽然解决了博物馆从事商业经营活动的合法性问题，但是长期以来，在事业单位管理体制中形成的惯性思维很难遽然改变。对于没有经过市场洗礼的博物馆人而言，如何恰当定义文博事业和文创产业，如何突破传统思维定势，以创新思维和市场手段来推动文创产业的发展，是他们面临的首要问题。
能否打破体制束缚？
博物馆是非营利的永久性机构，是公益性事业单位。目前，博物馆文创项目大多是由博物馆专门部门或专人负责运营，也就是说，博物馆文创产业的市场主体是博物馆自身。而任何市场主体参与经济活动都带有明确的目的，以在满足社会需求中追求自身利益最大化为目标，盈利性是市场主体最为显著的特征。这显然将博物馆推向了两难境地。由此也不难想象，博物馆进行商业经营活动时，在动机、动力和效率上所面临的尴尬与纠结。
再者，现有事业单位管理体制、规定与博物馆商业经营活动存在一定矛盾。比如：博物馆科级以上干部不能兼任博物馆文创部门或公司的负责人，实在让馆长们左右为难而又无可奈何。
有人提出化解办法：将博物馆事业和博物馆商业经营活动分离，公益事业的事情博物馆办，商业经营的事情公司办。至于究竟怎么办，考究着馆长们的智慧与胆识。
三星堆博物馆文创产品
如何创新运营机制？
一是运作模式问题。不少博物馆曾经试图创新博物馆运作模式，也大体经历过文创产业从内设部门到独立经营的现代公司，再到暂停公司运营，又恢复成为一个内设部门的发展历程。这一历程映射出博物馆文创产业管理思路和机制上的模糊与摇摆。
博物馆文创产业运作模式有三种：1. 内设部门自营；2. 将文创产业剥离博物馆本体，交由企业独立经营；3. 自营与企业合作同时进行。如何选择，不但要看政策方向，也取决于每个博物馆的实情及馆长们的决心。
二是激励机制问题。由于博物馆文创产业经营收入是“禁止利益分配”的，那么，博物馆如果自营文创产业，将首先面临如何调动博物馆及其从业人员积极性的问题；同时，博物馆要想做大做强文创产业，真正实现自我造血功能，也将必然面临如何在更广范围内调集人才、技术，并广泛吸纳社会资金进入博物馆文创产业领域的问题。这是博物馆自营时难以绕开的制度障碍，此问题不解决，博物馆经营的效率必然要大打折扣。
因此，要想推动博物馆文创产业的发展，除了博物馆创新运行机制外，还需更加明细的配套政策和指导意见出台。
山西省博物院开发的文创产品系列
如何探索盈利模式？
大多数博物馆对文创产品的关注点是创意设计和文化传播功能，往往忽视了市场定位、产品规划和市场营销等环节。结果是，看起来很美，让顾客掏腰包很难。
究其原因，还是对自身盈利模式缺乏清晰认识。目前，博物馆的文创产品开发经营还处于试水阶段，盈利模式以初级阶段的产品营销为主，更高阶段的品牌营销和商业模式基本谈不上。
博物馆要想做好文创产品开发工作，首先，要明确区分文创产业和公益事业，二者的做法有很大不同；其次，要做好市场定位和产品规划，同时加强创意设计和市场营销力量。牢记“好看好玩好用”和“卖了才是硬道理”的经验之谈。在市场的摸打滚爬中，逐渐摸索出适合自己的盈利模式。
（声明：以上文章仅代表作者个人观点，欢迎来信交流）
作者：大雁
图片来源：网络丨暴军卿
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