基业长青:企业家必须遵循的经营常识
什么叫常识?按照我的理解,就是人所共知并视为正确的准则、观点、思想。譬如,天下绝大部分做父母的,在孩子们还小的时候就会自动自觉地教导他们,长大后要孝顺、懂事、守法、努力、与人为善、做好人、做好事、走正道。做人是这样,做企业也应该是这样!
我们都知道,常识的影响力,因不同的人而产生不同的效果。如:对于普通人,如果不注意遵循上述常识,其危害至多累及其身与家庭,通常影响不会太大;对于企业家,如果不注意遵循上述常识,其危害可大可小,小到影响自身财富及家庭前途,大到可累及所有上下游合作伙伴利益、银行资金安全、政府声誉、当地经济发展、所有员工及投资者的合法利益。
事实上,很多企业的没落衰败,往往不是因为某个决策失误导致全盘皆输,而是长期未遵循经营管理常识而积重难返。通常,一个企业做了数年或数十年之后,基本都具备在大环境、大挑战面前的自我调节弹性。而且,这种弹性一旦形成,企业抵抗风险的能力就大大增强。当然,如果企业出现经营管理上的问题,不在治理能力的方面下功夫,总是希望通过发展或投机掩盖问题,那么,这样的企业就等于长期带病参与市场竞争,靠着东挪西凑维持,能不走向绝境么?这里的长期带病,实际就是经营管理背离了最基本的常识。
基本常识一:法律规则
企业是依法设立的组织,其经营管理必须全程遵循法律要求。譬如,资本金是要按时缴足的,税收是要足额缴纳的,环保要求是必须自觉执行的,合同是要按条款切实落地的,借债还钱是天经地义的,劳动者权益是要保护到位的,内部的规章制度也是要说到做到的,公私是要分明的。
如果明文规定的都不去做或者不做到位,总是想蒙混过关或偷奸耍滑,那么,这样的企业应该早点关门大吉。正所谓,君子爱财,取之有道。企业要赚钱,必须赚正当的钱。正当的钱,当然是合法的钱!法律规则也只保护合法的钱,绝不可能保护非法的钱,尤其是非法所得!尽管“道高一尺、魔高一丈”,过程中也有不少侥幸漏网之鱼及浑水摸鱼之机,但“天网恢恢、疏而不漏”,经常在夜路一定会碰到各种鬼(如赌鬼、饿鬼、恶鬼、冤鬼、索命鬼),最终结局必然是惶惶不可终日。
基本常识二:因果逻辑
任何企业要活下来,必须在输入和输出之间创造足够的增值,这样在经营结算的时候才有利可图(剩余价值)。这里的剩余价值,我们可以理解为两个方面,一是其毛利润能够解决掉所有费用(当前发生的费用及未来发展的费用),二是其净利润能够体现资本投入所产生的理想收益(至少高于银行利息或同行平均水平)。
如果连剩余价值的需求都不能满足,那么,这样的企业同样不配继续经营下去。既然如此,企业家就要全面掌握经营预算的原则、方法和要求,一定要看透经营的本质。如日本经营之神稻盛和夫先生所说的“销售收入最大化、经营费用最小化”,就是企业家必须清楚并坚持的因果逻辑。因果逻辑,既有定性的逻辑,也有定量的逻辑,而且这两者之间有着紧密的联系。若没有找准这种紧密的正向联系,就不算迈入了经营的大门。
基本常识三:分类价值
过去,我一直认为,现代管理科学的分工理论来自于西方。现在,我才发现,我们的祖先对于分工,数千年前就有了非常精妙的实践及论述,具体可参见春秋战国时期诸子百家著作有关章节。当然,西方的分工理论,主要价值在工序的解剖与切分。而东方的分工理论,主要价值体现在治国治世治家治人的解剖与切分。
人品有差异,职位有高低,能力有强弱,业绩有好坏,成果有大小。企业家负责企业全盘的经营管理,自己再强大,也不可能做完所有事情。这样一来,企业家就必须按照分工的理论及要求,做好分权、分责、分利,绝不大权独揽,让合适的人负责合适的事,做到唯贤是举,不分亲疏远近!大才放大位,小才放小位。只要给位置,就必须按企业的制度机制同步给权力、给待遇、给责任、给压力!按真实、可靠、全面的经营结果实施“能者上,平者让,庸者下。”
基本常识四:迭代进化
最近几年,我在与广东地区企业家的交流中发现,大部分企业家都没有认认真真考虑过迭代进化的问题,或者有考虑却没有切实可靠的安排。譬如,创一代企业家自己的年龄大了,没有合适的接班人;企业里的高管队伍老化了,没有找到好的退出机制,旧的下不去,新的上不来;企业的产品跟不上行业,竞争力下滑严重,新产品规模效益上不去,老产品占着茅坑不拉屎;企业的人才青黄不接,没有先进的人力资本经营理念及工具,有能力的人才留不住,外面的高才进不来;企业的商业模式、管理创新跟不上,老一套的机制从创立就没有改变过,或者有人想改变却很快就被打回原形,总是给人有力使不出的感觉,多年耕耘的老品牌只能走向穷途末路。
“治世不一道,便国不法古。”这是商鞅在秦国变法时喊出来的口号。广东地区的企业老化的现象都不少见,其它地区的企业老化更不在话下。由此可见,企业老化是所有企业家都必须面对和解决的课题。不变是死路一条,乱变也是死路一条,唯有创造性的变革才是光明大道。
创造性的变革,就是迭代进化!而企业的迭代进化,当然是围绕核心竞争力和综合实力的提升而展开!以终为始,而不是想到哪做到哪,这是迭代进化与传统经营的本质差别。而且,企业家要注意到,迭代进化,不是一次迭代到位,而是通过一次次的迭代实现战略突破与战略重生;迭代进化,不是一次次的走老路和回到过去,而是用新的标准和要求来衡量企业的努力!发展是硬道理,活下去也是硬道理!两手都要硬,两手都要抓!
以上,本文介绍了四个方面的常识,希望有益于各位企业家朋友带领企业实现基业长青之目标。