人性的常识25:怎么更有效的说服别人?
怎么更有效的说服别人?
想象你现在开车在一条单行道上,和对面来的出租车相向而遇,谁都不肯退让。
如果你想说服他让路,你会怎么说呢?
沃顿商学院最受欢迎的谈判课的教授,戴斯蒙就碰到过这样的情况。
然后他就开始谈判了。
第一次他走过去说:”你就不能让一让吗,非得杵在这?“然后司机有点生气,让他赶紧滚,还”呸“了一声。
第二次他走过去说:麻烦你行行好,我赶时间。司机还是不为所动。
最后他停下来思考了一下对方真正在意的是什么,然后走上去对这个司机说:你看,在我们两个人里面,只有你是专业司机。
接着那位司机一声不吭的就开始倒车了。
想要说服别人,最怕的就是以自我为中心,很多人说服别人是用对抗的方式,好一点的会说自己的需求,但是对方根本不关心你需要什么,他只关心他自己在意的。
如果你能在说服之前,站在对方的角度搞清楚他大脑里面的想法,那说服别人就会容易很多。
其实不仅是生活中,在销售、写作、谈判、营销、产品等等所有和人有关的领域都一样。最重要的都是站在对方的角度,找到对方真正在意的东西,才能够有效的说服别人。
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