【读书笔记】谣言有正面社会影响吗？——读雷霞博士新作有感

记得多年前一次研究生论坛答辩中，有一位同学关于谣言研究的论文引起了争论，他认为谣言并不都是负面作用的，也有正面意义。我没有做这方面的研究，但也由此引起了关注和兴趣。日前，中国社会科学院新闻与传播研究所雷霞博士寄来了她的新作《新媒体时代抗议性谣言传播及其善治策略研究》，我便迫不及待翻阅起来。这是雷霞的博士论文，也是我国第一部关于抗议性谣言研究的学术专著。

何为抗议性谣言？雷霞是这样定义的：“抗议性谣言是指与公权机构，主流媒体发布的信息，或与社会上广泛流行的信息、现象、行为规范、社会期许、意见表达及采取的行动等相左的，旨在提出质疑、猜测、非议的不确定信息。”事实上，社会上的一些谣言虽有捕风捉影，但也并非都是空穴来风，有的最终还被证明是真实的。所以不能一概而论，抗议性谣言有负面社会影响，也有正面社会影响。雷霞对抗议性谣言的概念根源、传播特点、社会影响作了一番系统梳理和深入分析后，提出应对和治理的策略。她认为：“在新媒体时代，有效利用网络的开放性与分享性，最大限度地发挥群体”信息拼图“的作用，就必须要宽容对待对于不确定性信息的传播。”我赞同她的观点。对于网络舆情我曾提出一个“导盲犬”理论。我认为在网络监管中，在不影响大局的前提下，对于一些不确定的信息不要急于屏蔽它，让飞弹再飞一会，这些未经过滤的信息能给我们提供更全面真实的情报，有利于科学的舆情分析，并由此给政府提供更有力的决策依据。

“谣言止于智者”，我认为抗议性谣言是舆情分析和预警的一个十分重要的信息来源，它是复杂多样的，还需要从社会学、政治学等多维度进行深入研究。我希望雷霞博士的研究不是结束，而是新的开始。我也期待学界有更多相关的研究成果。