珠宝销售技巧1442:女士想要贵的,男士超预算,你怎么引导?
珠宝销售技巧:抬高男士的预算,但是不能太高。降低女士的要求,但是也不能太低……
珠宝销售案例:
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第49课:情侣意见不合
女士想要50分两万的戒指,可是男士说预算一万,你找了一万价位的戒指,女士又不喜欢。那50分两万的,男士又说贵。
问题:
1、这种情况,你推多少价位的合适?为什么?
2、你是太高男士的预算?还是降低女士的要求?具体话术怎么说?
3、写一个案例,情侣双方意见不一致,最后你怎么成交的?
珠宝销售技巧1:学员20311
推荐方式:
先看看两个顾客谁有话语权,谁有话语权就顺着谁说,最好推荐价位折中的。
推荐一款视觉效果跟50差不多的款式,价位会低一些,也可以推荐颜色净度低一些的价位也会低一些,既满足女士50钻戒的要求,也可以满足男士一万多的预算,两全其美。
两方面可以同时进行,
1、抬高男士的预算,但是不能太高。
2、降低女士的要求,但是也不能太低。
对女士的话术:
美女,你先看看这款钻石,这款也是50分的钻石,跟你刚才那个比起来,只是净度颜色低一点,但是分数是一样的,而且价位比那个要优惠很多。
你先试戴一下看看效果,这种性价比比较高,花少钱买大钻。佩戴既有面子还省钱,你男朋友还会觉得你很懂事,以后会更疼你的。
再说了,咱家售后还好,以后如果不喜欢款式,随时都能换。有什么节日就来换款,慢慢的钻石会越来越大,多好啊。
对男士的话术:
帅哥,你看你对女朋友多好,一开始买钻戒就买50分的,你一定很爱你女朋友啊。
现在给你女朋友推荐的是50分的钻石,这款价格要比刚才那个便宜很多,只是比你的预算多了几千块。
你想啊,多花几千块钱就能买来女朋友开心,更何况她是以后跟你一起走进婚姻殿堂的那个人,是要跟你过一辈子的女人。
今天多花几千块钱相当于得到一个,陪你走一辈子的女人,多值啊,你说对不对?
成交案例:
之前同事接待一对夫妻,在选钻石的时候两个人意见不统一,男士不想让老婆买太贵的,女士还不听老公的,就这样僵上了。
后来同事看两个人都挺倔,但是男士还是比较在乎女士的,就从男士身上下功夫。
男士说不过老婆,就去旁边看看别的,这时候同事过去跟男士搭话。
。
销售:帅哥,一看你就是挺宠老婆的,才会陪老婆来选款,我们家那位才不会花时间陪我买呢。
你这样的男人不多,真的羡慕你老婆。
其实你老婆今天选的钻石还可以,也不算贵,在钻戒里价位算低的了,有的比这个还要贵很多。
你老婆算是很会过日子的,有这样的老婆也挺幸福的。
男士:这还不贵呢,我觉得挺贵。
销售:这款价位可以,不贵,而且你得这样想,跟你这么多年辛辛苦苦半辈子了,就是想选一款自己喜欢的钻戒。
你算一下,这个钻戒戴一天才多少钱,更何况是你陪她一起选,她会很高兴的。
女人就是这样,你越为她着想,她越会理解你感激你,不信你可以试一试,这都是我们女人的软肋。
男士用不相信的眼光看她,后来男士到女人跟前,帮忙选款,也不说贵了,说只要你喜欢就好,后来成交了。
小结:
思考一个问题:
销售是在卖货?还是在帮顾客买货?