深度揭示：社会需求演变与走势分析
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全球风口 丨 你的全球科技前哨侦察兵
你好，我是王煜全。
我们【科技特训营】每周四有一场线上直播，深入分析科技产业前沿趋势，帮企业家提升科技素养，帮企业提升科技竞争力。每周五，我会把前面直播中的一两个重要概念整理成文，分享给大家。这是第七篇：社会需求的演变与走势分析。
科技是现代经济的核心推动力，但到底什么样的科技能有巨大的市场呢，这又取决于社会需求的发展。所以，今天就来剖析一下：社会需求的演变和发展规律。
从工业革命开始，不论是工业化大生产的规模化的物质层面的供需关系，还是从个人到社会的精神层面的供需关系，技术都在不断地助推。一方面，技术要不断找到和实现新需求；另一方面，能实现新需求的技术又会被追捧，刺激更多的人去挖掘需求，再去发明新技术来满足。
这种技术与供需之间的相互促进，造成了社会的快速提升和经济的指数级增长。同时，也使人类摆脱了适者生存，也就是动物单向的适应自然界的规律。因为有了技术的加持，人类改变世界和塑造世界的能力变得空前强大了，适者生存演变成了双向适应和双向选择的互动过程。理解这个互动过程的规律，就可以帮助我们，判断社会需求发展的趋势。
我们知道，人类和社会的需求，是层层递进的，即我们熟知的马斯洛需求层次理论。
根据马斯洛的需求层次理论，安全需求，是最底层的，最先需要满足。有了吃穿温饱，人就获得了基本的安全感。所以，农业革命是最早实现的，农业一旦规模化了以后，农业人口占比就越来越低，同时社会也越来越发达。
当安全需求被满足以后，接下来就是舒适的需求。工业革命之后，人们有了车，有了房子，感到了安全，还想更舒适，于是就会想要冰箱、空调、地毯等等，这是一个不断递进的过程，也造成了经济的繁荣。
按照这个次序，我们就会进入一个推导的误区，像文稿里的图上显示的：成人的需求，在解决了“舒适需求”以后，就会进入“社会认同”阶段。
而社会认同，会使人变得更保守，生物学里有个词叫“进化稳定策略”。也就是说，社会认同下的最优策略，不是创新，而是趋同。当你趋同的时候，就会得到社会认可，不趋同的时候，就会受到社会排斥。
这样一来，按照马斯洛需求层次理论，需求就是逐级收敛的。也就是说，当安全和舒适需求被满足以后，社会的需求会越来越少，这显然不是我们所见的事实，现代社会的发展规律，是需求会变得越来越多。
这种差异是如何造成的呢？也是因为科技。一方面，我们对科技的需求压力，造成科技不断的丰富，而不是单调；另一方面，当寻找新需求的过程中，我们发现，创造力是更重要的品质，而不是传统社会的墨守陈规。创造力受到推崇，有创造力的人受到追捧，有创造力的人需求也更加丰富。
所以，在一个人人参与劳动、人人参与消费的社会里，在技术选择之下，社会趋势发生了本质性的变革，这也是工业革命带给人类社会的一个最大的变革，就是社会走向的变化，变得从趋同到追求差异化。
当人们追求社会认同的时候，行为方式必然和社会趋同，总结起来叫conservative（保守）。所以，回溯人类社会发展史，我们实际上都生活在保守社会中。保守社会是什么意思？就是反对创新。
人类只有进入工业革命以后，因为科技的助推，才慢慢进入到了所谓liberal（开放）社会。但是，人类显然还没有掌握怎么在开放时代里活得更好，所以才会看到今天的各种冲突。这不是说开放社会出了什么问题，而是社会发展大的洪流中，出现的回水湾。所以，我们一定要学会宽容，真正的开放社会，是必须和宽容平行站立的。
那么开放心态是从哪来的呢？也是从科技来的。因为没有科技，社会是不可能开放的。实际上，这也是个双向选择：人要选择更多科技来满足需求，科技满足需求的同时，塑造了人类社会必然是开放的，这是个巨大的转型，也是很了不起的进步，使人类彻底摆脱了自然属性，进入到人类属性的时代。当人类属性成为核心，人们要适应开放时代，探索欲就会变得特别强。
那怎么能够增强探索欲呢？很简单：儿童化。有儿童化倾向的人，在探索时容易胜出。所以，进入开放时代以后，人类社会的儿童化趋势是不可避免的，这是技术和社会加快彼此的双向选择的结果。
当然，再进一步，探索的极致是什么？是挑战。人还有挑战的欲望，就像儿童，儿童就是一种经常（无害地）挑战他人的动物。
但是人的本质，还有群居性的一面，这一面还是保守的。现代科技要打破保守，所以形成了一种内在冲突。这种冲突时间长了，就需要找到化解的办法。
所以，你会看到人们醉心于娱乐和体育，因为在娱乐和体育当中，大家都是保守的。没有球员会说：“你们客队到我的主场，赢就赢，无所谓”。但这种保守不妨碍创新和探索，所以你看，人们用无害的方式把挑战的需求游戏化了。
游戏，其实就是模拟过去的战争，只不过我们都知道战争的危害，现在把它游戏化处理了，无害化了。
人的社会需求是永恒的，只是社会反过来对人产生驯化，也就是社会需求无害化。所以人类对需求的挖掘和社会的发展，并不遵从马斯洛的需求层次理论，而是遵从儿童发展理论：即从“安全”，到“舒适”，到“探索”，再到“挑战”。
所以，未来世界应该会更精彩，因为一旦儿童化以后，需求就是开放式的，市场就可以无限的向上延伸：从物质到精神，从占有到体验，从共性到个性，从真实到虚拟。
| 总结一下：
我们系统剖析了社会需求演变和发展走势，揭示了在科技与社会双向选择的进程中，人类逐渐走向开明时代，社会心理儿童化的必然趋势。理解了这个趋势，就可以帮助我们分析需求，设计业务，预判未来的机会。