陌生人社交“毁”于直播

数据显示,2015年以来,我国陌生人社交用户规模逐年增长,预计到2020年,这个数字将达到6.49亿。

陌生人社交的盘子一直很大,但你会发现这个赛道没有一个竞争者能吃得下这块蛋糕,即使是盘踞老大位置多年的陌陌,也总在与用户进行拉锯战,而不像其他行业那样,核心用户紧紧吸附于头部。时至今日,陌陌再度陷入危机。

根据陌陌发布的2020年第三季度财报,陌陌营收37.66亿元,比去年同期下降了15.4%,净利润更惨,4.56亿元的数据相比去年同期的8.93亿元下滑了48.9%。

如此看来,直播没能救得了陌陌。

为什么直播与陌生人社交的互补效应现在逐渐失效?这背后其实是陌陌早已经走偏了的陌生人社交道路,当初直播只是给了陌陌一个增加营收的模式,并没有解决陌生人社交的根本问题。

直播“吸血”陌生人社交

陌陌经历过两次用户危机。早在2014年Q4季度,陌陌的月活用户数(MAU)为6930 万,能保持22.2%的增长,但此后一年多的时间,陌陌的MAU止步于7000万。直至后来上线了直播业务,MAU逐渐恢复增长,2018年底跃升到了1.133亿。

可是月活过亿后,陌陌再次重蹈覆辙,2019年陌陌四个季度的MAU增速分别为10.75%、5.09%、3.26%、1.05%,到了今年第一季度还出现了首次负增长。即使疫情过后,第三季度陌陌的MAU也仅为1.136亿,去年同期则是1.141亿。

陌陌的困窘很大程度上是由于秀场直播的衰退,直播带货如火如荼,秀场直播的热度却在散去,渐显天花板。但是,完全归咎于秀场直播有些片面,陌陌并非单纯的秀场直播平台,其基本盘是陌生人社交,如果是秀场直播的衰退大幅缩减了陌陌的用户体量,那浅层次的理解就是流失掉的是直播用户,而不是有交友需求的社交用户。

而这背后则意味着当初直播业务的推出,并没有从根本上盘活陌生人社交的流量池。因为秀场直播中的主播与用户,是属于即时的、实时的浅层次互动,将其沉淀成更深层次的社交关系,才能实现秀场直播与陌陌核心业务的互补。

但显然陌陌没有做到这一步,所以秀场直播一衰退,用户直接进入负增长。

这实际上早已有迹可循,秀场直播短暂解决了陌陌用户和营收两大难题后,陌陌的重心便开始偏向直播业务,而忽视陌生人社交。最明显的表现就是用户体验,这两年陌陌的风评急转直下,不仅诈骗、涉黄事件层出不穷,而且用户普遍反映匹配率极低,很难找到聊天的对象。

而且单看秀场直播和陌生人交友两大业务,你会发现,不是直播带动陌生人交友,而是陌生人交友被迫“供血”秀场直播。

一位陌陌的用户吐槽,在陌陌上好不容易找到一个聊天的,还没聊几句,对方就一通“看我直播”、“送我礼物”等等,已经遇到很多次这种情况。他表示,自己本身就没有多高的收入,不明白为什么要被平台引导给主播送礼物,而且在他看来,陌陌的主播远远逊色于斗鱼、花椒等专业直播平台的主播。

腾讯科技曾报道,有一位探探用户购买探探季度会员后,平台共为他匹配了246个人,其中有30人成功加到微信,其他的压根不回复。而在这30人中,仅直播托就有15个。

直播其实从一开始就不是陌生人社交的救命稻草,陌陌做直播,犹如饮鸩止渴。

“社交+直播”是伪命题吗?

2016年,直播大火,映客、花椒、斗鱼、虎牙等一众直播平台瞬间成了资本的宠儿,掀起了竞相抢夺主播的“大乱斗”。与此同时,在主战场之外,互联网头部公司无一不对直播跃跃欲试,尤其是拥有社交属性的平台。

当年5月份,微博宣布推出直播服务,到了年底,陌陌借助新直播业务已然解决了第一次危机,随后B站、知乎两大内容社区也上线了直播功能。

无论是引流、变现还是提升用户的活跃度,直播成为了这些社交及社区产品触手可及的一把利器。而与之相对地,其他平台则意图通过直播来打通社交,如抖音,抖音从2017年开始,进入直播行业,主打最火热的秀场直播,今年更是接连上线“连线”和“同城”功能,看似要直插陌陌的腹地。

互联网公司把“社交+直播”的套路玩得越发熟练,可如今看来,结果却都不尽如人意。

2020年Q1微博的增值收入为4796.70万美元,同比减少了17%,这主要与直播业务的营收下降有关。从商业化角度看,直播非但没有成为微博主要的贡献力量,还拖累了微博整体的业绩;从用户角度看,微博直播业务的收入主要来源于品牌广告,品牌广告对直播的用户体验存在负面影响。

知乎直播业务的发展也不理想,既缺乏扛起大旗的头部主播,也难以和其他直播平台一较高下。再加上用户增长再次停滞的陌陌,可见从社交到直播的路径并未被真正打通。

相反也是如此,抖音、快手一直都有一个社交梦,他们曾希望通过直播来探索社交,在用户之间构建起更深层次的联系。然而现在两者的业务重点早已偏向直播带货去了,这意味着从直播到社交,也无功而返。

追根究底,直播只是一个工具。对陌陌、微博、知乎来讲,直播是一个变现的工具,对抖音、快手来讲,直播是一个增加用户留存时间的工具。所以,直播只能锦上添花,并不能改变这些公司本身核心业务的发展轨迹或平台基因。

陌陌显然没有提前认清这点,直播让其沉溺于营收增长带来的喜悦,同时也日渐模糊了公司的定位:陌陌究竟是直播公司还是社交公司?一位私募基金经理表示,“现在的市盈率水平,说明市场一致性的将陌陌视为直播公司,如果仍将陌陌错误的认为是社交公司,很可能跳到市盈率的陷阱”。

陌生人社交没有生路?

自2011年以来,陌生人赛道上基本只有两个产品:陌陌和其他。尤其是在陌陌吞并了探探之后,其他产品的数据与陌陌差了一个量级,而且像soul、积目、一罐等后起之秀,定位是95后、00后使用的社交产品,与最初的陌生人社交已经有了鲜明的差别。

陌生人社交的路子正在越走越窄,在市场格局上也是如此。2019年10月,陌生人社交APP积目被映客以8500万美元收购,仅不到一个月,即刻又宣布确认收购“一罐”APP。主打灵魂社交的Soul虽然尚未“委身”他人,可今年年初一则恶意举报对手的消息,在这股社交清流的身上烙下了丑闻。

陌生人社交产品的结局只能是收购吗?或许是的。

一方面,自从去年关于Soul获得新融资、估值达15亿美元的谣言之后,陌生人社交领域几乎再也没有过大额融资的消息,资本似乎失去了兴趣;

另一方面,各大陌生人社交产品已然颓势显露。以Soul为例,QuestMobile相关报告显示,Soul在2019年9月的月活跃用户规模曾逼近千万,现在这种增长势头放缓。有报道援引艾瑞数据称,Soul近一年的月活用户数已经降至500万,用户粘性也呈下降趋势。

不过,值得注意的是,被巨头收购或许可以算是一个好的归宿,可这些00后社交产品偏偏不是。映客自从秀场直播没落后,本身主营业务就在下滑,其前景备受市场质疑,而即刻收购一罐后,一罐反而发展得不如原来。

新社交产品的困境,还在于重蹈陌陌的覆辙。Soul在诞生之初曾被视为线上交友的清流,如今终究难以摆脱行业诅咒,平台软色情内容成灾、诈骗犯云集。如果说陌陌靠着荷尔蒙经济吸引用户,走向低俗化是必然,那如今主打灵魂交友的Soul也再次沦陷,则不得不让整个行业重新思考陌生人社交究竟能不能建立起良性、健康的交友环境及商业模式。

如果不能,那陌生人社交不管多少产品涌出,始终都会走向死胡同。

纵观陌生人社交数年的发展脉络,和谐的初衷与美好理想的背后带来的是用户乏味的体验感,很多孤独的年轻人一次次在陌生人社交产品中,尝试找到合适的匹配者,但是失望感越来越重。尤其是在短视频、直播等新兴内容形式逐渐抢占用户时间的环境下,他们选择宁愿转移到这种弱社交平台,逃离陌生人社交。

孤独是一门生意,许多孤立生存着的人们,渴望通过陌生人社交与他人建立联系,以排解孤独或焦虑,无论何时,这都是一种刚需。然而,他们需要的是一款能真正实现精准匹配的产品,这个产品却不大可能是陌陌。

如今的陌陌更像是一个直播产品。而曾经有机会诞生新巨头的陌生人社交赛道,也已经荒废许久,杂草丛生。

歪道道,互联网与科技圈新媒体。同名微信公众号:歪道道(daotmt)。本文为原创文章,谢绝未保留作者相关信息的任何形式的转载。

(0)

相关推荐

  • 映客2020年报:转型的主动与被动

    配图来自Canva可画 虽然直播并不是什么新事物,而且在前几年就已经被很多人关注,但是近两年来因为直播电商的带动,直播却几乎人尽皆知.整个直播行业也正在经历着发展的上升期,参与其中的企业同样也吃到了不 ...

  • 陌陌“寂寞”吗?不过是摸黑前进,何必抹黑

    近日,陌陌正式上架了一款名为"咔咔"的社交产品,其作为一款即时通信软件,主打熟人及半熟人社交.这是陌陌今年以来推出的第六款社交产品,同时也是陌陌推出的首款独立熟人社交产品. 对此, ...

  • 直播遇劲敌,社交用户增长停滞,陌陌的故事如何讲?

    昨日晚间,陌生人社交平台陌陌(Nasdaq: MOMO)公布了2019年第三季度未经审计的财务业绩.   财报显示,2019年第三季度,陌陌公司净营收达44.516亿元(约6.228亿美元),同比增长 ...

  • 花椒、六间房,迟到的IPO

    配图来自Canva可画 进入2021年,直播行业的赚钱难度好像一下子提高了不少,头部玩家的财报没几个好看的,斗鱼.欢聚时代2021H1重回亏损,虎牙2021H1虽然没亏,但营收和净利润增速明显放缓. ...

  • 一路下行的陌陌,还没等到转机!

    距离21世纪的"线上选妃",你缺一个探探黑钻会员. 最近,社交APP探探推出了一项"黑钻会员"服务,一年会费49999元,引起市场哗然.不得不说,探探迈向商业化 ...

  • 唐岩的江湖,陌陌的前途

    作为头部社交平台之一,如果从2011年8月iOS版本上线开始算起的话,今年8月将迎来陌陌的"十周年". 前半程顺风顺水,后半程不断尝试,四处突围,陌陌十年,人到中年. 2011年陌 ...

  • 陌陌还没找到“解药”

    文 | 新熵,作者 | 侯敏 陌陌的历史遗留问题今年又没找到答案. 上市六年,陌陌 DAU 月活用户基本与四年前持平,截至 2020 年 12 月,陌陌主 App 月度活跃用户 1.138 亿,相比 ...

  • 陌陌:等下一个天亮

    不烧钱,不对赌,财务稳健,持续盈利,公司账户余额160亿,员工月均加班2.5小时,从无劳务纠纷,一切都看上去很美,除了一直下跌的股价和市值. 陌陌,太过顺遂的前半生.不到三年用户过亿,三年半成功上市, ...

  • 直播大战终极猜想:或将上演滴滴快的式结局

    前几天一个朋友准备加入某直播创业公司,问我对直播行业的看法,我给出的建议是:直播市场很有潜力,可能是一个比电视更大的产业,但直播行业最终会落入巨头的势力范围,创业者独木难支,最后还得抱巨头大腿,很可能 ...

  • 秀场直播终局:陌陌唐岩谢幕,百度收购YY?

    城头变幻大王旗. 10月24日,泛社交泛娱乐平台陌陌宣布,创始人唐岩辞任CEO,继续担任集团董事局主席,陌陌总裁兼COO王力接任他的职位,该人事任命于11月1日起生效.受此消息刺激,10月24日下午, ...

  • 陌生人社交平台竞品分析(以Soul、探探、陌陌为例)

    一.概述 1.1 产品背景 从2014年的"社交为王"开始,到现在"数据当道"的时代,市场上出现了特别多的社交软件,最为突出的便是腾讯系的QQ与微信.而随着时代 ...