余承东回应P10闪存门:个别友商抹黑,华为不会偷工减料
作为现在国内手机市场的老大,华为在近日被推上舆论的风口浪尖,其今年旗舰机P10被用户们指出存在eMMC和UFS闪存混用的现象,华为在昨天官方回应了这是业界通用做法,没有歧视欺骗消费者。今天凌晨,华为的高级副总裁余承东先生也亲自在微博回应了P10上关于疏油层和闪存混用两个被热议的问题,表示P10使用eMMC闪存不影响使用体验,只是个别友商眼红华为现在的市场表现,大肆抹黑,华为不会去干偷工减料的低劣之事。
余承东先生在今天7点用Mate 9发的一条微博中,首先提到了此前P10被曝出屏幕没有疏油层的问题,华为P10为了降低跌落损坏概率,采用康宁第五代大猩猩玻璃,这使得在涂了疏油层,进行强力摩擦后,屏幕会出现静电纹,为此华为选择在出厂保护膜上涂疏油层,而不在手机屏幕玻璃上涂疏油层,但现在华为已为现在出货的P10重新增加了新的防静电疏油层,早期出货的P10可以到官方售后了解涂抹疏油层的解决方案。
至于P10炒得沸沸扬扬的闪存门,余承东先生表示P10系列手机同时采用UFS和eMMC两种方案,核心原因是供应链闪存严重缺货,但华为通过软硬件的联合优化设计,确保即便使用eMMC闪存,仍可以保持良好的实际使用性能体验。其后余承东先生另一则用P10 Plus发的微博中,他表示几个月使用下来,他没有感觉到他那款使用eMMC存储的P10 Plus有任何性能体验上的问题。
最后余承东先生更是指出:个别友商看到华为P10手机的全球热销十分眼红,大肆抹黑我们,误导消费者。华为不会去干偷工减料的低劣之事,始终把消费者利益与价值创造放在首位,坚持以客户为中心,以奋斗者为本,是华为成立近三十年来始终坚持的生存与发展的基本理念。
余承东微博截图:
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