数据运营分析框架（部分）一、5W2H分析...

数据运营分析框架（部分）
一、5W2H分析法
（一）What（什么）
1.产品是什么？
2.提供什么服务？
3.用户的核心需求是什么？
（二）Who（是谁）
1.谁是目标用户？
2.目标用户有什么特点？
（三）When（何时）
1.什么时候上新？
2.什么时间开始运营？
3.什么时候最合适？
4.用户在什么时候使用产品？
（四）Where（何处）
1.什么地方开始？
2.用户在什么场景使用产品？
3.用户分布在哪里？
（五）Why（为什么）
1.用户为什么要使用产品？
2.产品有什么地方吸引用户？
3.为什么要用这款产品？

（六）How （如何）
1.用户如何使用产品？
2.如何吸引你的目标用户？
3.如何实施运营方案？
（七）How much（多少）
1.要多少销售目标？
2.销售成本及销量是多少？
3.费用产出ROI是多少？

二、AARRR模型
（一）用户获取（Acquisition）
1.独立访客数UV
2.页面访客数PV
3.新增用户数
4.注册数
5.注册转化率
（二）用户激活（Activation）
1.加入购物车次数
2.下单笔数
3.支付订单数
（三）用户留存（Retention）
1.会员复购率
2.会员留存率
3.沉默会员数
4.流失客户数
5.流失率
6.流失召回率
（四）获得收益（Revenue）
1.消费单价/频次/频率
2.获客成本
3.客户终身价值
4.投入成本
5.投入产出比
（五）推荐传播（Referral）
1.推荐用户数
2.推荐转化率
3.被推荐转化率
4.邀请率
5.传播系数
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