如何从一个简单的想法到落地一个互联网平台?
策划一个互联网平台,大的节奏一般从行业的层面、竞争对手的层面、自身优劣势层面进行充分地调研和分析,在此基础上,明确自己的平台定位、使命愿景、价值观等上层战略层面的部分,进而确定自己的目标用户以及相关利益方,明确自己提供的产品和服务、充分讨论后确定出来自己的平台的打造的核心价值点,以及围绕核心价值点要重点进行的业务模式、产品策略、运营策略、市场竞争策略、盈利模式等战略举措等。
更重要的是在这些过程的调研、分析、研讨过程中要充分讨论,达成一致,并在结果导向上明确下来,这样既能保证方向和战略不动摇,目标和节奏也清晰。这就需要明确自己经营目标,指标包括公司的经营指标、用户的指标、内部运营的指标、团队建设的指标、员工成长的指标,激励的指标等等,
在竞调和目标清晰的前提下,进一步细分至二级组织层面,例如内部运营的二级组织层面的体系建设、核心竞争力的打造、金融、仓储物流等的建设、风险控制、交付品质、平台建设等)方面以及外部运营二级组织层面的管理团队和组织的建设、营销队伍的建设、全院的培训赋能、激励方案、员工满意度、企业文化等方面的打造。具体一点就是:
1、 首先选定行业,行业的机会,体量,切入的场景(交易类、金融、还是物流,管理)的等行业的特性,特点,是不是有互联网的机会。通过这些解决你要切入的赛道,在这个赛道针对哪些用户解决方面的问题,是行业的问题还是产业链中的局部问题,是全国性的平台还是全球型的平台,是解决供给侧的问题还是解决需求侧的问题等等。
2、 要分析这个行业目前同行或者竞争对手的优劣,是不是有时间窗口或者空间窗口,同行业的竞争对手目前的定位、业务模式、市场竞争情况,遇到的问题,采取了那些解决方案,目前的优势市场和举措,核心竞争点在哪里等等?
3、 要分析这个行业的巨头杀入的可能性,要提前观看清楚巨头杀入后是不是能被轻易吞噬
4、 要确定切入这个场景的目标细分用户,用户的运营策略,切入的点,切入的场景,设定目标用户的目标值,策划对应的运营举措,市场竞争策略等等。
5、 确定了目标用户后,要确定平台的相关利益方,将利益方的角色和服务进行合作或者策划,设定利益驱动的方式和方法,利益设定要简单、有吸引力,容易理解。
6、 确定平台在定位、愿景,产品和服务等多方面的竞争的差异性和核心竞争点,在这个推动下进一步确定自己要提供的产品和服务,这个产品和服务包括用户的和相关利益方的产品和服务,产品标准化、可视化、易操作,以及产品和服务的运营方式,运营策略,是渠道,还是直营,线上线下怎么协同、忌多种业务模式罗列并进,没有找到合适的业务逻辑。
7、 过程中不断审视和优化,确定平台的定位、使命、愿景,从高维度上将这个行业的方向和战略定位清晰,防止以后出现困难而动摇。
8、 确定自己这个平台的核心功能,忌系统先行,业务后搞。披上一件功能齐全但不合体的互联网外衣,并不等于真正的成为一个互联网平台。应该是站在整个产业链视角,解构产业链,确定商业模式和业务模式,把基本业务跑通一轮后再搞系统;
9、 确定公司的文化要学会从客户学习的文化,从客户借势,转客户能力为平台所用。
10、 确定公司或者部门的组织架构和分工,明确各个部门对平台定位和价值点、推广策略的落地举措,实行相信的规划分工和协同。
11、 在一切想明白的基础上,确定自己的经营目标,对应的产品策略、运营策略、市场战略、盈利模式,将真个公司的战略地图解码明确。
12、 确定营销方式、推广方式、组织内部分工,业务具体流程、金融物流等的协同的的二级部门的具体业务职责。
以上仅从一个通用性平台的角度思考一个平台从0到1的搭建和运营,具体的行业和核心关键点可以酌情思考和敲定,但思考的越深,讨论的越充分、平和和用户定位的越准,场景切入的越细分、举措思考的越具体就越容易启动,例如举措层面一定要具体到具体的工作要点和实施步骤、对应的结果或者成果、预期效果或者衡量标准、责任人、对应的时间、监督或者协同的部门和个人等等,但切忌大而全,要小而美,螺旋式迭代更适合初创公司和项目。当然这里面更重要要权衡自己的人财物,这仅仅是从事的角度进行考量。