经销商:还在卖十年前的产品,不累吗?

因为消费升级和企业经营的需要,厂家每年都会推出不少新品,去迎合市场,获得新的利润增量。在这种情况下,作为厂家的经销商,如果不去配合厂家,对自身生意的影响也会非常大。
不推广新品,第一,满足不了厂家的任务要求;第二,满足不了调整产品结构的需要;第三,满足不了经销商增量增利的目标。
存量时代,经销商想靠老品增量增利非常难了。新品是上游品牌商耗费时间、精力、人力、物力,以及未来的趋势研发出来的,本身有足够的利润空间和市场,也是经销商生意做大的机会点。
但是,不少经销商对新品有抗拒,新品难卖。但是想在激烈的市场竞争中取胜,只有积极推广新品,才能够适应不断发展的消费需求,赢得更多的客户资源,从而把这门生意做大做强。
那么,经销商如何能最高效的做好新品推广?我认为有两个维度,一是组织管理,二是终端管理。今天主要谈谈如何在终端层面做好新品推广。

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能卖新品的店,全都没选到!
新品推广讲究的是循序渐进,如果刚开始推广就遭遇“滑铁卢”,对经销商和业务员的积极性都是不小的打击。事实上,很多时候,“滑铁卢”是经销商自己造成的。
大多数经销商在推广新品时,都是直接让业务员去终端推,而门店都没有经过选择,这就造成一个现象:业务员铺的店,都是老板好说话的、客情关系好的店。
这些店都能卖好新品?不一定,大多数能卖新品的店,都是生意非常好,谈判难度大的店,而这些店恰恰是业务员不愿意“碰鼻子”的店,费时间。新品铺到不能卖货的店,你再怎么努力,都等于零,反而会起反作用,浪费很多资源。
还有一个问题,经销商铺新品过快,一个月内遍地开花,结果服务跟不上,各种售后问题客户反馈不断,又不能及时处理,白白消耗了客情。
如何有效的解决这些问题,关键就在于选准目标店以及确定目标店的数量。新品铺市按照三个阶段层层递进,逐渐突破:
1)第一个月铺市率10%,选TOP前15的店;
2)第二个月铺市率15%,选TOP前20的店;
3)第三个月铺市率20%,选TOP前25的店;
三个月后检核一次客户活跃度,做一次新品铺市工作总结,针对问题店解决问题,针对动销店总结经验,拿出最终的铺市方案。
当然,在铺市过程中,有五个点要特别注意。
第一,铺市期间组建团队和造势非常关键,铺市活动的人员由品牌商和经销商共建,团队之间互相PK,营造铺市氛围。
第二,铺市选择时间点非常重要,最好是在销售旺季即将来临之前铺。比如中秋节,礼盒类产品最好是在7月底去铺市。
第三,业务员要会给门店老板算账。新品铺市,终端最大的顾虑是买这个产品挣不挣钱,老板认为挣钱,他就会主动去卖。
第四,培训产品卖点,一般新品是中高端价格,价格没有优势,所以一定要推卖点。比如有机牛奶,告诉终端从奶牛的养殖,到饲料,到出产,各个方面都是健康的。
第五,介绍成功案例,告诉门店,他的竞争对手做的很好,通过沟通技巧,去打动客户。

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做不好陈列等于零

“陈列做得好,销量少不了”,再好的产品,消费者如果看不到,结果等于零。因此,新品到店后,首先要解决陈列问题,让老板重视起来,让消费者容易看见,能拿得到。
1)正常陈列:傍大款
新品放在同品类畅销品旁边,通俗说就是蹭热度,提升消费者认知。不是所有消费者都有品牌认知的,比如女性消费者买日用品会算账,但是多数男性消费者对日用产品品牌认知不高,往往觉得贵就买。
以食用油为例,鲁花花生油属于高价格带,其他品牌出的高端新品可以放在鲁花旁边。鲁花针对的消费群体是中高端群体,新品的消费群体是吻合的,动销几率更大。
还有一个经典案例,百事可乐在最初铺货时,陈列都是紧挨可口可乐。通过可口可乐的知名度,打通销售网络。消费群体一样,口味差距不大,活动一做,销量基本就上来了。
2)特殊陈列:生动化+氛围烘托
做新品推广,一定要吸引消费者眼球,只有消费者感兴趣,才能有动销。陈列的最好效果,看得到,拿得到,买得到。
权威机构曾给出一组数据,消费者71%的购买决定是在终端做出的,90%的冲动购买兴趣10秒后减退,一般停留在货架前的时间不会超过两分钟。
陈列就是要让商品充分展示出来,最大程度引起消费者的购买欲望,在这两分钟内抓住消费者,促成消费。
简单一点的,割箱、包柱、货架、专背、收银台陈列,都是经销商要重点突破的。尤其是收银台,是终端店最核心的场所,消费者必经之地。比如做条幅、海报、价格签、跳跳卡、背书证书、围板等等,用生动化陈列,刺激消费者的的购买欲望。

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教育消费者,不是说说而已

我们常说“终端为王”,核心逻辑就是终端是商品决胜的终极战场。线上广告做的再怎么好,消费者看不到等于零。
因此,终端广告的植入和消费者教育也是不可缺失的。这里要提到一个概念“立体式推广”,业务员在做好新品进店和陈列之后,最后的关键要素就是终端拉动。
消费者这能看到产品,但并没有建立产品认知,终端拉动不仅要让消费者能看到见,还要能听得见,并且有认知。比如水饮行业,在门店投冰柜,投KT板,甚至大一点的超市,可以投放电视轮播广告。
更高一级,让门店营业员成为产品卖点的促销员。消费者能听得到的渠道是营业员,产品是通过他们卖出去的,所以要先培训营业员,让他们知道产品的卖点、功能,消费者才更信服。
这一点,农夫山泉非常值得学习。只要是农夫山泉的触达的网点,基本上都能看到它们的冰柜。不仅如此,还十几年如一日的给终端店老板做水测试,告诉终端产品是天然弱碱性的,有益于身体健康。
站在消费者角度,经销商可以做的也有很多。做试吃、抽奖,以及一些小游戏等活动,让产品和消费者近距离接触。比如大米,利润不高,买地推不划算,我们就用一个电饭煲和托盘,然后做一个黑板,介绍卖点,通过整体场景的打造,让消费者体验感上来。
除此之外,社区推广消费者教育重要的一环,锁定每个城市城区的社区,各个攻破。首先要找到社区店,做个店招,在社区店做好陈列,做好分销,然后周末根据不同的消费群体,搭建帐篷做户外推广活动,促销人员现场演示。
没有卖不动的产品,只有卖不动产品的人,只要是活动策划的好,考虑全面,办法总比困难多。

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同行比经销商更有说服力

史玉柱总结脑白金营销案例,“样板市场快不得,全国市场慢不得”。这句话放在经销商新品铺市上同样合适,打造样板店是新品铺市比较重要的一步。经销商在怎么说产品好,也不如门店看门亲眼看的好。
样板店的本质是树立榜样,产品销售形式最好,盈利最高,营销方法具有可复制性的代表店。通过样板店打造,以点带面,带动周边门店,让其他门店主动要求进新品。
打造样板店首先是要选择门店,“28定律在这里同样也适用,20%的门店贡献了80%的销量,样板店的选择也是要在前20%的重点客户中选择。
选好门店之后,经销商下一步要做的是,通过优质资源的投入,快速建立起来新品的形象,营造出畅销的氛围。门店内每处空间,每处货架,每个地堆,每个位置,都要要有新品的标签。
举个例子,我们在推广金龙鱼高端产品时,建立了一个40平的形象店,通过场景化的布局,吸引了大量消费者拍照打卡发朋友圈,无形之中就带来了很多潜在消费者。
前期的准备工作做好之后,后期维护也要重视起来,客户都在观望样板门店的销量,一定要做好。比如样板店要不定期举办有效的促销活动,让新品快速动销起来,同时也是给下游客户信心,让他们尽力推广新品。
总的来说,形象店的作用实际上是造成一个销售快的氛围,树起来榜样,让门店老板打消这种顾虑,认为这个产品是好卖的。往往产品能不能卖得动,关键是人的心态。
写在最后:
新品推广做的好,不仅是经销商增量增利的关键,更是一个经销商能力与实力的体现。一款新品,在同样的大环境下,你和其他经销商比,做的怎么样?反过来说,很多经销商在新品前望而却步,试都不敢试,做大可能吗?

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