访谈:那个天天加班的地产人
万事万物皆有规则,日升而作、日落而息,是亘古不变的自然法则,违背法则自然会受到惩罚。
这是某地产项目营销总笔记本扉页上的一句话,我看过之后至今难忘。
2013年,重庆一位曾担任某知名楼盘营销副总监的女士,检查出了黑色毒瘤,从发现病情之日起,后两月依然在辛勤工作,最终不幸离世。
2013年,深圳罗湖地产策划师李茂韬,在他29岁风华正茂之时因心源性猝死离开人世,根据他的微博纪录,生前经常加班到凌晨。
他说:“来这城市半年,我知道12点以后这个城市夜晚怎样,也知道阿姨几点开始扫街,4点钟时城市的夜晚充满了朦胧,似雾非烟。”
2018年7月,南京万达茂总经理徐毓,因不堪忍受区域总辱骂,当场愤而辞职,最终在栖霞山跳崖自杀,据知情人表述,徐毓生前为准备万达茂开业曾没日没夜工作,承受巨大压力。
地产人,外表光鲜,也不容易。
王洋,男,28岁,某项目置业顾问,从业5年
早上6点半,闹钟准时响起,在某改善项目卖房的王洋揉了揉眉心,昨天晚上在项目会所陪客户喝酒到凌晨,换来的只是头昏脑涨和那句万年不变的“再考虑考虑”。
公司8点半打卡,家住西区的王洋需要6点半提前起床赶去项目,以避开上班高峰期,不然万一堵车迟到又得扣钱。
王洋有吃早餐的习惯,这还是去年医生建议的。长期的饮食不规律,王洋患有慢性胃炎,没时间做系统治疗,只能通过吃早餐稍作缓解。
8点半到公司打卡,例行先交100块钱的押金,这是每人每天都要缴纳的到访押金,完成任务退还,完不成就别想要了。
王洋所在的项目是改善盘,到访并不是随便到大街上拉个人冲人头就行,公司会对每个到访的人评级,D级是无效客户拉再多也没用,C级是意向人群,只有满足C级才算完成任务。
我曾问过王洋,你们公司评判等级的标准是什么?
王洋神秘一笑:很简单啊,每个行业从业经验长的人都能看出来,衣着、谈吐评判你的经济实力,你问问题的详细程度评判是否有意向,一目了然。
改善盘不同于其它的刚需盘,每天的工作量没有那么大,开完晨会之后,练习一会销讲就开始了一天的工作。
汪洋说他们项目要把每个置业顾问打造成经纪人,类似于《北京遇上西雅图》中的吴秀波,做高端的私人管家。为了经营客户,王洋曾在人民医院排了一上午的队给客户的老父亲取化验单;也曾顶着酷日满城给客户买钓鱼需要用的饵料。
王洋调侃说:我对我爹都没这样伺候过。
王洋现在他们的销售模式,讲究的是行销一体。
“销”就是在售楼部给客户讲解沙盘、区位卖房。“行”就相对复杂些,分为四个等级。
优先级第一的是去合作单位进行推介,偶尔也能成交那么一两套;
然后就是去各大中介公司发展下线,让中介帮忙推介,王洋分给他们佣金;
其次是到竞品楼盘拦截客户,这样的方法很有效率,但是风险也大,被保安驱逐是常有的事;
最后就是地推、拓客,这是跟电销一样最没有效率的,实在没有办法才会采用这种方式。
对于王洋来说,加班是常态,虽说是晚上9点下班,但是熬到凌晨是很正常的事。销售任务完不成,就必须要留下来强制加班,做最没有意义的电Call。
长期的高强度工作,导致王洋一直处于紧绷的精神状态,跟家人交流每天就寥寥几句话:早上起来说一句“我上班去了”,晚上下班回家媳妇已经睡着。王洋妻子怀有6个月身孕,而作为丈夫的他仅陪过妻子去过一次产检。
“能不愧疚吗?这个月还没开单,房贷、车贷,过几个月孩子出生的各项费用压得我头大。”
汪洋说,置业顾问也是人,不是畜生,他已经一个月没休息过了。
李琳,女,32岁,策划经理,从业10年
李琳住在我家楼下,是每个孩子都痛恨的“别人家的孩子”,自小品学兼优的她一直是我的童年阴影,随着她外出求学这段噩梦般的经历才告一段落。成年后的我们很少联系,只知道她也在做地产,依然是父母口中我学习的榜样。
在做访谈前曾经约过李琳好几次,但是每次都是没时间,这次是突然收到她的微信:我在输液,刚好有点时间,你有什么问题就问吧。
惊诧之余赶紧询问她的身体状况,得知是前段时间频繁出差导致的身体不适,不免唏嘘不已。
李琳算是地产老炮,多年辗转数个项目做到了策划经理的职位。高学历、高收入、有车有房,典型的女强人。
记忆中的李琳身材高挑,性格温和。多年不见,由于长期加班熬夜,吃外卖零食,她的身材从杨颖熬成了贾玲,从A4腰熬成了水桶腰,从90斤的萌妹子熬成了135斤的女汉子。
李琳说,准时下班跟过节似的,一年没有几次,10点以后回家边吃饭边做报表和方案是常态,一整天忘了吃饭也不稀罕。周末更是要组织各类活动,是重点销售时间,休息无从谈起。即便是休息日也要开机待命,随时一个电话就要到公司开会。
更难以启齿的是,李琳跟老公的生活并不和谐。由于前几年李琳忙于事业,一直没要孩子,现在工作终于稳定了,要孩子的事情本该提上日程。可是她老公似乎已经兴趣不大,每次加班回来看到的永远是一个熟睡的丈夫。偶尔老公回来晚,宁愿睡沙发也不愿回卧室,说是怕影响她休息。
有一次,她实在气不过,问她老公是不是在外面有别的女人了。
她老公不耐烦的斥责她:“你想清楚没有?如果真怀上了,你公司还会要你吗?部门经理的岗位不就拱手相让了吗?这么多年不就白熬了吗?”
这些话是前些年李琳对她老公说过的话,没想到现在被老公这样还击。
她说,她知道老公心里有气,这是在报复她,她不怪他。
陆琪,女,27岁,市场专员,从业5年
凌晨一点,陆琪改了15遍的方案终于通过了,她长长地舒了一口气,拖着疲惫的身体走出办公大楼,往另一个街角的出租屋缓慢挪去。
打开手机,20多条未读信息,都是男朋友发来的,质问她是不是和别的男的约会去了,看着男朋友神经质的消息,陆琪又一次想到了分手。
陆琪和男友是异地恋,说是异地其实也不太远,仅4个小时的车程却弥合不了心的距离。大学毕业后陆琪和男友产生了分歧,男友想要留在县城老老实实的做个公务员,陆琪受不了一眼望到头的日子,毅然决然留在了大城市。
为了尽快扎根省会,陆琪选择了某地产项目市场专员工作。自从入了地产行业,加班实在太严重,严重得有违伦常和世间一切公理,硬生生逼着她从女子进化成了女汉子。
好几次,远道而来的男友到公司楼下坐着等她下班,每次都是等着等着就睡着了。一睁开眼,环卫工人都已经上班,陆琪依然在工作。
有一次正逢周末,男友来看望陆琪,说好的晚上9点准时下班 。结果,不出预料地,临走前又被突发事件绊住脚,等处理完工作,心急火燎地赶回家,家里已经空无一人,只有餐桌上满满的一桌菜和一张纸条:我走了。
陆琪突然想起来,今天是男友的生日。
日子就这样磕磕绊绊的过去,陆琪和男友偶尔还会小聚,只是频率越来越少, 就连微信也很少发了。
陆琪埋怨男友,在一次又一次被退稿的夜晚连个倾诉的人都没有;男友埋怨陆琪学会了抽烟、喝酒。
陆琪也曾想过回家,这两年来,男友已经劝过她十七八次了。可又能如何?好歹在这个行业已经有点积累,如果转行,又要把经验清零从头做起。年龄不等人啊,自己快30岁了,不敢轻易冒险了。
想起那些付不起房租的惶恐日子,一切都没有选择,只是为了谋生而已。
不仅是男友,可以说,每个地产人,都曾因工作太忙对家人感到过愧疚。西西每天忙到天昏地暗,和爸妈通话也只是匆匆两句。但自己能怎么样,难道为了爱情亲情中途退场去转行?
就像感情不知道从什么时候开始一样,结束来的也是悄无声息,西西和男友分手了,依然留在地产圈奋斗。
王洋说:互联网行业的“996”跟地产提鞋都不配,我们都是“797”。
李琳说:其实我身体里还是住着一个天真无邪小女孩,只不过是被盒子困住了。
陆琪说:我要的多吗?我只是想要在这个城市有个家,怎么就那么难!
与其说地产人是基于一种责任感而工作,不如说是基于一种危机感而工作。
加油,地产人!那个行业都不容易。
更多加班故事,希望你多讲给我听!