怒了！为什么受伤的总是我们？？——中国游客与机场小费那些事

这几天不少读者在后台反映，想让我们谈谈雅加达机场的“小费”问题。徇众要求，今天小编以你就来跟大家唠唠。

小编简单以“小费”、“机场”为关键词，在网上简单搜索一下，哟呵，搜索结果一大串，其中东南亚是重灾区，中国游客热衷前往的旅游目的地印尼、越南和泰国的案例尤其多，之前就发生过中国游客不给小费被印尼机场人员关小黑屋、被泰国机场人员扇耳光、被越南机场工作人员在护照上写脏话“f*ck”等新闻。而柬埔寨、菲律宾和马来西亚等东南亚国家也未能幸免。

所以，小费到底要不要给？给了会不会丢中国的脸？为什么这些机场工作人员只收中国人的小费？这不仅仅是小编心中的疑问，也是许多国人的疑问，以至于在知乎上提问的人非常多。

小费为啥成了“买路钱”？

“小费”一词的本意是你情我愿对所提供服务，表达谢意的一种方式。但是小费到了东南亚，似乎变得带有了“强制性”。想必大家跟团游东南亚的时候，导游必定会说小费的问题，“给个五块十块，麻烦少，节约整团的时间，出来玩就是要开心嘛！”完了再补一段绘声绘色的故事，“我之前带了一个团来巴厘岛，有个哥们儿就很刚，十块钱小费就是不愿意掏，被关小黑屋俩小时，整团人就在大巴上干等，大哥最后也很后悔。”“被关小黑屋”一般是印尼版本，泰国版本一般是“被打”，越南版本一般是“无故扣留护照、护照乱写字、乱盖章”。

这样的“故事”把乘兴而来的国人吓个半死，心想多一事不如少一事，马上忙不迭地掏出五块十块夹到护照里。于是，在导游的“推波助澜”和游客的“默默认怂”下，小费变成通关小费，变成现实意义的“买路钱”，上一次说这个词，还是玩大富翁游戏，扮演钱夫人的时候说的“此树我栽，此路我开，欲要通过，留下买路钱！”

世界这么大，为啥只收中国人？

据报道，东南亚海关人员较少向欧美国家游客索要小费，也似乎不会向其他东南亚的游客索要小费。不向欧美发达国家要小费，这个好理解，毕竟他们也担心法律和维权意识很强的“大国”游客立即报警并投诉到底。不向其他东南亚国家游客索要小费，是觉得他们穷，给不起吗？所以中国人在他们眼里就变成“待宰肥羊”，还是觉得国人“人傻钱多”？？？

我寻思应该是三大原因，第一，导游的“安排”与“怂恿”其实是东南亚机场海关只收中国游客小费的很重要原因之一，一个团几十人，规模效应，每人五块十块人民币，一个团就是几百块，一天十几个团，收入水平不高的海关人员面对“巨额利益”，你觉得还有啥“公职人员的原则”吗？

第二，的确有一部分国人习惯通过“好处费”获得“便利”，尽快解决问题，这种多见于散客，或者一些打算持旅游签证非法就业的国人。

第三，中国人在外以和为贵，一般不愿意与人发生冲突，即使遭遇不公，也大多选择息事宁人。部分机场人员久而久之就认为中国游客是“软柿子”，懦弱又好欺负。在异国他乡的土地上，事事“入乡随俗”，助长了不正之风，无法做到真正明辨是非，也间接促使小费文化套上了“贿赂”的外壳。

就只是东南亚吗？

所以，只有东南亚机场收中国游客小费吗？非也非也。

小编的朋友是某高校阿拉伯语A老师，前几天一行人出访埃及，通行的男老师就被埃及机场索要小费。A老师知道后，马上用阿拉伯语向其上级投诉该机场人员，A老师谎称长期从事外事工作，这次出访是为中非论坛做准备，机场人员上级马上高度重视，认真处理。最后，不仅拿回了小费，该机场人员还被当场解职，简直就给我们国人争了口气。说实话，这么多年，这么刚的游客，应该是少数吧，如果多数中国游客都立场坚定，就不会有这么多案例了。非洲的乌干达、安哥拉、几内亚等国的机场人员，都有针对中国人索贿的情况了。

一份调查问卷显示，90%的中国游客都会在机场被索要过小费，其中67.46%表示先给再投诉，投诉也大多是发发社交媒体吐槽。仅有32.54%的游客表示不会给。结果表明，许多游客都处在“给了很憋屈，不给很担心”的矛盾中。

机场小费究竟给不给？

小编认为，不给！具体怎么办？

首先，需要国家相关部门（外交部、旅游局等）通过外交层面与这些公然索要小费的国家进行严正交涉，以敦促有关出台有约束力、执行力度强的法规，禁止机场人员的索贿行为。其实泰国早就有禁止机场人员收小费的法规，机场还有“不收小费”的巨型中文告示牌，奈何上有政策下有对策，约束力有限，操作性也不强。

第二，中国旅游协会等全国综合性旅游行业协会，应在业内形成行业规范，禁止导游“威逼利诱”游客支付小费，并在游客遭遇索贿时，帮助游客一起维权。

第三，作为游客本人，应该很有原则地拒绝支付任何带有贿赂性质的“小费”，不畏刁难、不怕惹事，万一遭遇不公，应在不影响自身安全和现场秩序的前提下，严词拒绝、据理力争并保存好证据，通过合法手段理性维权。虽然这样可能不会立竿见影，但从我做起，如果人人如此，这种不良风气必定可以明显改善。