辅导班专家：全国导游资格证考试详解

一、报名与培训

按以往惯例，8—9月份开始报名，截止10月底。培训班很多，但考生要擦亮双眼，选择那些跟旅游局关系密切的人或学校办的班，如各市旅游局的培训班这几年都不错，通过率很高！

 二、考试科目与内容

考试分为口试和笔试。

1、笔试：考全国导游基础知识、地方导游基础知识、导游业务和政策与法律法规四门课、两张卷，一般只要平均分考到70分以上，就可以通过了。但分数越高录取几率越大。死记硬背是可以过关的。但这却不是最好的办法，聪明人要学会在归纳中记忆！

2、口试：分为两个部分，景点讲解和回答问题。景点讲解就是导游词了，回答的问题有可能是导游业务或政策法规中的，也有和景点知识相关。

三、考试技巧

1、旅游政策法规

政策与法律法规都是考客观题，而且每年都有一些变动，在多项选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。有些多选的综合分析题需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规。对于这一科我认为不是很难，主要是记忆为主，换句话说只要你能把重点背下来，就没有问题。不过如何记忆也是学问，下面仅是我个人的方法。

虽说法不容情，不过法律是讲道理的，不可能我打了你一顿还让说你不对，这是基础，但是答题的时候不能这样，你可以根据常理来记忆，法律的那一个条款是维护哪一方的什么利益的，总结起来法律就是权利与义务的关系，只要你把这个弄明白了，记忆起来就方便了。对于每一个法律条款都自己给自己举个例子，对记忆也很有帮助！

2、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，题型一般为选择题。如果你已经有了一定的基础，那么这根本不是问题，考试的内容都是很肤浅的东西，一般人即使不参加培训至少也能答出40%左右，即使你没有基础，只要肯用心背也是没有问题的。技巧方面我认为问答式比较好，找一个你的同学，两个人互相考，记得很快。这些东西即使不是为了应付考试，你记住了也会受益匪浅。如果你真的喜欢导游这个行业的话，这一科不会有问题的！

现在老师出题一般不会超出考试大纲，不象以前，出很多非常偏非常难的题目，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握，把熟练掌握的全部背下来，掌握的看三遍你达到90分没问题！

3、口试：口试一般有3位主考官，满分100分，其中包括礼仪礼貌、景点讲解、回答问题。礼仪礼貌的分数是白给你的，只要你会笑，进屋敲门，无论你长得多难看，这分数都是你的囊中之物，景点讲解的要求并不高，只要把导游词背下来就可以了，生动自然就好，我这里说的是及格的标准，如果你能“讲”出来就更好了！讲解时间一般在十分钟左右，当然，如果你前面很流利很生动的话，也许3分钟主考官就让你停了，因为老师每天都在听同样的景点，同样的导游词，所以不会有心情详细听的！当然也有例外！导游词千万不能有错误，考官即使不认真听你也不会蒙混过去，而且不能漏景点，要有条理，在考试之前你最好去过景点，否则比较难。这里心理素质尤为重要，其实你只要不会说不出话，一般都可以拿到至少50%的分，回答问题就靠你的准备了，会的问题不必说，不会的问题分两种，一种是有一点印象，但是回答不出来，这种情况你可以顾左右而言他，稍微说几句话，打一打擦边球，然后说：“我知道的只有这么多了。”即使老师不能给你分，不过也许他会欣赏你的应变能力。而对于根本不知道老师再说什么的问题，你只有礼貌地说：“惭愧，老师我这道题真的不知道，不过我回去之后会认真查找答案的……”虽然没有答出来，但是却在老师面前表现出你的好学，所谓会的问题要拿满分！不会的问题也要拿几分！

4、一般12月或者来年1月月后就可以查成绩了。

四、其他

有不少朋友的认为导游非常难考，通过率只有35%左右，往往心怀忐忑，其实没有这个必要，因为虽然通过率低，但是和我们竞争的对手也很弱，只要是你真心爱导游这个行业，你有决心，你付出了，导游证一定是你的囊中之物。其实被淘汰的那些人当中只有相当少的一部分认真地复习了，其余的人不是在等待，就是因为工作繁忙而没时间复习，所以考导游并不难，前提是你要付出。

最后祝大家好运了！