店员经典培训教材：感冒软胶囊、感冒清热颗粒与四季感冒胶囊作用比较

▌案例：

顾客A在感冒药区查看商品说明书，店员小张逐上前提供帮助。看到小张走了过来，顾客说自己感冒了，想看看这两种感冒药哪种适合自己。小张看了顾客手中的感冒药，一个是感冒软胶囊，一个是感冒清热颗粒。经了解，顾客头痛较剧烈、脖子酸胀，伴有喷嚏、鼻塞、流清涕等表现，不出汗、体温不高、咽喉也不疼痛。从症状看属风寒感冒，顾客选用的都是风寒感冒用药，哪个更适合于这个顾客呢，小张一时也犯难了

风寒感冒概述

风寒感冒由感受风寒之邪而致病，多见于气候严寒的季节，常有明显畏寒，头痛、全身酸痛，体温一般不高或轻、中度发热，鼻塞、流清涕，咳嗽，多吐稀白痰液，常无咽喉红肿疼痛症状，舌苔多薄白。其治疗以发散风寒为主，临床常选用感冒软胶囊、感冒清热颗粒、四季感冒胶囊等中成药治疗。

那么，在选用这些药物治疗风寒感冒的时候，有什么样的差别呢？下面笔者就这三个用药的使用区别进行介绍。

常用风寒感冒药作用比较

感冒软胶囊是由方剂麻黄汤加减所组成，含有麻黄、桂枝、羌活等辛温发散作用强烈的成份，故其发散风寒疗效峻猛，特别适合于感受风寒之邪较重患者。其典型临床表现为恶寒无汗，头部、颈项部疼痛、骨节酸痛等痛症较剧。须注意的是本品温燥性较强，风热感冒等热性病证者、体质瘦弱者忌服。

四季感冒胶囊主要由紫苏叶、陈皮、香附等中药组成，为方剂香苏散加减而来。主要适用于外感风寒、气郁不舒的患者。其主要适用于伴有胃肠道表现的风寒感冒患者，典型临床症状有胸脘痞闷、不思饮食、恶心、发热无汗、畏寒、头痛等。

感冒清热颗粒由荆介、防风、柴胡、紫苏叶等中药组成，其药性较为平和，辛温发散作用不及感冒软胶囊强，故常用于风寒感冒初起，症状较轻者，也可适用于风寒感冒郁而化热者。

▌结论：

通过对比这几者的功能主治，就上述案例而言，笔者认为更适合于顾客A的为感冒软胶囊。为快速缓解顾客症状，建议同时搭配氨咖黄敏胶囊等纯西药感冒药服用。为增强疗效还可搭配使用艾灸、饮用姜茶、热水浴足等方式。