老板不能以自己的意愿判断人，根据企业需要，进行合理的政策设计

赵磊：人力资源专家

你认为人性善还是人性恶？

各位都有不一样的答案：有的认为人性善，有的人认为人性恶。

那这两个答案的不同，就会带来你的制度设计不同：

比如说你认为人性善，你的管理制度将是宽松的，考勤不用那么严谨，因为他是善良的；

如果你认为人性恶，你管理制度将是严谨的，考核制度管理标准应该是细致的。

人性善人性恶决定了你的管理的方法和政策。政策的出台完全取决于我们每个人的意识。

为什么过去古人在判断人的时候都是喜欢叫问计呢？问计就是了解你对问题的看法。

这个看法来自你的价值观来自你的经验，你对问题的判断决定你的行为，管理干部，特别是一把手，你对人性的判断，进而决定了你对核心人才核心骨干，包括普通员工的各种政策和方法。

举例来说，为什么说认识影响你的行为呢？假设有位同学他姓张，我们全当他叫张总，那么今天张总运气好当上了北京市的市长，主管北京的交通问题。北京最大的问题是堵车。

每天交通浪费太多的时间在堵车上，那我请问张市长，你认为堵车的原因是？

那张市长，他认为堵车的原因是在于车多。那旁边是个刘市长认为是路窄，那我有理由相信我们的张市长。

他认为堵车的原因是车多，他要上任第一件事管交通的方法就一定是单双号限行。如果刘市长认为堵车的原因是路窄，那他上任第一件事一定是修路，你的思想意识决定你的行为习惯。

你作为领导者，你的思想判断决定你的政策设计方式，你得对人性的把握直接影响到你的员工状态。

首先是样逻辑关系，关键人员的风格和习惯，进而决定了关键人才的一种人性假设。

人性假设决定了他的人事政策的设计方式，人事政策的设计方式决定了员工的行为表现，员工的行为表现进而会带来的他对客户的一种状态。这种状态带来了企业的收益收益，又印证了老总对问题的判断和想法。

比如说老总认为人是不自觉的管理制度是特别严谨的，通过管理的严谨的规范，结果产品质量越来越好，我们的客户满意度越来越高，印证了你的设计思想。你会加强设计继续延续下去。

如果你认为很严是对的，结果发现你现在中层中高层管理干部，依然用种方式来进行管理，这些人留在你身边就没有意义，它就会流离开你的组织，导致优秀人才的不断流失。

你老总印证我的设计和人性判断是错的，优秀的管理干部不能以自己的意愿来判断人，应该真正认识到社会上的人群体是特征？你要结合他的群体，根据企业的需要来进行合理的政策设计。

以前以作为优秀管理干部，你认为说一员工不说二，你说打狗我不撵鸡。今天八零后，九零后，如果你依然不能认识到他的环境变化，依然用你方法去管理。

那我想过不了多久，你且的年轻同志全跑光了，问题不在意别人是对你的人群体和特征判断不准，对人性的判断决定了你的政策设计。