熵增定律,看懂它的企业和个人都注定不平凡!
人活着就是在对抗熵增定律,生命以负熵为生。
——薛定谔《生命是什么》
清华大学的科学史系主任吴国盛曾说过:如果物理学只能留一条定律,我会留熵增定律。国内外多位科学家及学者都对熵增定律推崇备至。那么,究竟什么是熵增定律?
熵增定律是克劳修斯提出的热力学定律,克劳修斯引入了熵的概念来描述这种不可逆过程,即热量从高温物体流向低温物体是不可逆的,其物理表达式为:S =∫dQ/T或ds = dQ/T。
孤立系统总是趋向于熵增,最终达到熵的最大状态,也就是系统的最混乱无序状态。熵增的热力学理论与几率学理论结合,产生形而上的哲学指导意义:事物的混乱程度越高,则其几率越大。也就是,在一个孤立系统里,如果没有外力做功,其总混乱度(熵)会不断增大。 这里面有三个词非常重要:孤立系统、无外力做功、总混乱度(熵)。
熵增定律揭示了宇宙演化的终极规律。 这个规律包括我们所有生命和非生命的演化规律,比如物质总是向着熵增演化,衣服会脏、东西会坏、鲜花会凋零、屋子不收拾会变乱、手机会越来越卡、热水会慢慢变凉、美人会迟暮、个人不修边幅会变邋遢、遇到困难会退却、更习惯于做容易的事、耕地的盐碱化、植被破坏与物种灭绝、太阳会不断燃烧衰变……直到宇宙的尽头——热寂。
熵增定律对企业和个体有什么影响?
熵增定律可以解释很多我们我们常见的现象。
生命与个体:比如自律总是比懒散痛苦,放弃总是比坚持轻松,变坏总是比变好容易。只有少部分意志坚定的人能做到自我管理,大多数人都是作息不规律,饮食不规律,学习不规律。
生命与组织:一个企业从创业、发展、壮大到衰退、死亡,是必经的生命过程。企业熵增体现在不同阶段的各个方面,主要有以下几种:小公司往往人才、产品、技术跟不上市场需要,抗风险能力差而死亡;中型企业往往受制于行业空间、创始人格局和管理能力,无法突破瓶颈,慢慢消亡;大公司往往由于企业经营规模扩大,管理复杂度提高,边际效益递减,不创造价值的东西增加,机构臃肿,反应迟钝,甚至人浮于事,安逸享乐,难以适应外部市场变化而出现危机,逐步消亡;封闭的国家会被世界淘汰等。
有人问,企业做大了是不是可以一劳永逸了?人为什么一定要自律啊?答案显而易见:生命本身就是自律的过程,即熵减的过程。
前面我们也提到了,孤立系统总是趋向于熵增,最终达到熵的最大状态,也就是系统的最混乱无序状态。
对开放系统而言,由于它可以将内部能量交换产生的熵增通过向环境释放热量的方式转移,所以开放系统有可能趋向熵减而达到有序状态。但这是针对整个宇宙而言的,如果要针对地球,针对一个国家,针对一个企业,针对某一个人,则要加上两个限制条件——封闭系统+无外力做功。
任何一个系统,只要满足封闭系统,而且无外力维持,它就会趋于混乱和无序。生命也如此。
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企业如何对抗熵增定律?
熵增定律被称为最让人沮丧的定律。 它不仅预示了宇宙终将归于热寂,生命终将消失。 而且,从小的方面来说:它左右着国家和企业的发展规律,让组织变得臃肿,缺乏效率和创新;它左右着个人的方方面面,让我们安于现状,习惯懒散、难以坚持、难以自律……
从定义来说,熵增的条件有两个:封闭系统+无外力做功。只要打破这两个条件,我们就有可能实现熵减。
企业如何有效对抗熵增?
1、主动做功 许多公司在创业初期非常努力,每天花大量的精力进行各种战略和组织的进化。但是随着企业的做大和成熟,员工就会慢慢懈怠下来,组织会变得臃肿,制度会腐旧脱节。 所以,管理者要努力保证企业的活力,可以采取扁平化的结构,让团队各自为战,回归创业初期时的热情。 记住,舒适圈是熵增定律的第一张王牌,任何时候你都不能松懈。一旦你减少了能量的投入,企业的熵增就会立马回来。
2、开放系统 关于开放系统,有一个伟大的发现,叫做耗散结构,它给我们带来了一丝希望。 什么是耗散结构?它有三个特征:
①开放性
你可以理解为,系统把无用的熵排出去,然后吸收新的可用物质、能量和信息。 (注:熵有三种,物质熵、能量熵、信息熵,) 比如你每天的新陈代谢,比如你通过锻炼减去一身的赘肉,比如你看一本好书。基于此,企业也可以得到启示。 企业要想对抗熵增,就必须开放,把那些衰败为熵的东西全部排出系统。
比如腐败的制度、无产出的员工、落后的信息等等;然后吸收新鲜血液,比如先进的理念、新的人才、前沿信息等等。 华为就是最推崇这一理念的,任正非老爷子把这个耗散结构作为华为的底层逻辑。 任正非说:“我们一定要避免封闭系统。我们一定要建立一个开放的体系,特别是硬件体系更要开放,不开放就是死亡。”
②远离平衡态
当熵逐渐增大,虽然系统会变得越来越混乱无序,但是这种结构却更稳定,这种稳定就是平衡态,你要远离这种平衡态。 比如一个企业做大了,企业内部就会形成一种非常稳固的结构,这种结构很可能就是官僚结构。企业想要推行新的理念,引进新的人才,吸收新的信息,都会非常困难。 解决办法就是,打破这种平衡态,让系统内部流动起来。
韩都衣舍就做到了,他们采取小团队模式,每个团队2-3人,包括设计师、页面制作专员、货品管理专员。 员工自己可以自由选择任何团队,也可以自己组建团队。通过分成、授权、竞争、淘汰等一系列机制,来进行充分的内部流动。 最后无能的员工(熵)被淘汰出局,剩下的精英继续流动、重组,变得更加强大。
③非线性
一个微小的变化也有可能导致一个巨大的突变。(与此相关的实验有贝纳尔对流) 比如在一个标准大气压下,你给一壶水加热,前面99°都没有沸腾,可是你再加热1°它就沸腾了,这就是非线性。 同样企业也如此,可能你前面做了很多努力,效果甚微,但是不要气馁,打破熵增的要素是非线性的,总有一天,你一个微小的投入就会带来巨大的突变。
比如亚马逊,它可能是这个世界上失败最多的企业了,但他们对失败非常包容,因为他们不断在赌“每次小的努力和尝试,都有可能引发意想不到的超额惊喜”。
合伙人制同样是对抗熵增的其中一种方式,对内,源源不断的吸引优秀人才加入,让企业时刻保持创新活力;对外,整合资源和资本,保障企业基业长青。
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