8月5日，搜狗公布2019年第二季度未经审计财报。财报显示，当季总营收达20.7亿元，同比增长8%。营收增长主要来源于搜狗搜索和搜狗手机输入法两大核心业务。从基本面来看，搜狗整体业务发展平稳，经过前一个季度的调整，本季度实现由亏转盈。稳定了以搜索为核心差异化竞争策略，同时输入法用户稳步增长，并着力发展AI及创新技术，未来发展后劲十足。搜狗CEO王小川也表示：“搜索收入的增长速度继续快于行业平均水平。与此同时，通过利用搜索和移动键盘的庞大用户群，已逐步在公司层面建立大数据与推荐服务，且正在专注于释放其商业价值。”
财报显示，第二季度搜狗搜索业务相关收入达18.8亿元，同比增长9%，增速持续领先于行业平均水平。搜索业务仍是搜狗的主要营收贡献点，得益于搜狗与腾讯、知乎日益紧密的生态合作关系，本季度搜索收入持续向好。近几年，搜狗搜索前瞻性的采取差异化运作模式，相比其他搜索平台搜狗尤为重视医疗、智能问答等领域专业、权威内容的接入和覆盖，用户对首条搜狗答案的满意度持续提高。
搜狗深耕医疗业务发展，通过智能问答等方式不仅促进了专业知识的普及，更建立了良好的用户关系。我们看到搜狗通过与微信公众号和其他权威内容平台的合作，加大了对于专业内容的挖掘。并通过搜索引擎算法实现用户意图和搜索内容的匹配，提高了精准度，给用户提供了更好的内容服务。正是通过这样的生态建设，搜狗的业务才实现了领先行业的发展。
据了解，搜狗内部为了完善医疗问答体系做了多方面努力。首先，搜狗搜索上线“三甲医生权威解读“功能，打通病患和优质医疗信息资源的连接渠道，已与几十家内容站点合作。其次，搜狗搜索在业内首创“就医指南”，进一步将AI技术引入到医学领域，通过后台大数据整理与匹配机制实现对患者病情的初筛。同时，搜狗还推出“急救指南”功能针对日常生活中总计约30多种紧急情况或急救状况，帮助用户快速查看特定情况下的患者表现、处理方法、常见误区和风险预防等信息。搜狗同时披露，公司已经取得了互联网医院牌照，获准通过互联网开展诊疗业务。从7月开始，搜狗自研的智能分诊技术已经支持上海静安区的区域卫生平台。
在输入法方面，根据财报显示搜狗手机输入法日活跃用户数达4.53亿，同比增长17%。同时截至6月底，搜狗手机输入法日均语音请求同比增长72%，峰值达6.8亿次，稳居国内语音应用老大位置。根据央视市场研究CTR营销观澜发布的《2018年手机输入法语音输入市场研究报告》显示，目前国内输入法市场已形成搜狗、百度、讯飞“三国争霸”的局面，三者合计占据全国91.8%的市场份额，其中搜狗输入法占比约为70.9%。今年5月，搜狗输入法推出变声技术，提供明星、动漫、方言等近二十种声音模拟，为用户提供了更加丰富有趣的表达方式。搜狗输入法还提供了大叔音、萝莉音、公子音、御姐音等基础声音。除此之外，搜狗输入法还准备了横跨互联网行业、明星类、动漫类等类别的近二十种声音，角色设定包括从搜狗CEO王小川、星爷，再到蜡笔小新、小猪佩奇等不同身份、不同年龄、不同性别甚至是不同“次元”的角色，用户可以在这些角色中自由转化无缝对接，体验一场模拟声音的“百变大咖秀”。
王小川曾经说过：“很多公司的AI是用来妆点门面的，搜狗的AI是用来解决实际问题的。”而搜狗AI的核心是“语言”，这其中的原因很好理解，搜狗的核心是搜索和输入法，过去用户与搜索引擎、输入法的交互靠键盘输入，现在越来越多的交互靠语音，所以庞大的数据库成了搜狗发展人工智能语言技术的天然堡垒。目前看来，以实用为导向，以“翻译”为突破场景，搜狗AI至少在几个层面取得了重大突破。第一，已经拥有业内领先的神经网络机器翻译技术；第二，支持最丰富的交互翻译形式；第三，拥有广泛实用软硬件，包括搜狗同传、搜狗翻译app、搜狗输入法翻译等，以及搜狗翻译宝与搜狗录音翻译笔两大硬件。但从实用角度来说，搜狗在几年前就已经开始布局智能硬件市场。人工智能录音笔C1以实时录音转文字、同步多语言翻译等创新功能颠覆了传统录音笔体验，自上市以来连续斩获多个主流电商平台单品销量第一。今年5月，搜狗还推出了新款儿童智能手表JOY2，融入儿童智能问答、家长分身讲故事、智能口语评测等多种人工智能功能，提升用户使用体验的同时显著增强了产品竞争力。人工智能录音笔C1成为爆款最关键的原因则是，抓住了特定人群的痛点需求，比如媒体采访、商务谈判、会议纪要等情况下，从录音转化成文字需要耗费大量时间，而C1可以快速将录音转化成文字，且准确率高达95%。在很多人看来录音笔是一个小众市场，第三方数据却显示，2015年我国数码录音笔行业销售收入为20.65亿元，2016年为20.97亿元，2017年为20.98亿元，规模并不小，搜狗作为最早一批将AI引入录音笔的互联网企业，在这一市场具有先发优势。6月，搜狗还与北京互联网法院联合发布全球首个AI虚拟法官，达成了AI技术向更多领域场景的落地。同期，搜狗也联合俄罗斯塔斯社推出全球首位俄语AI合成主播Lisa，实现了中国AI技术向海外市场扩展的探索。综合本季财报来看，由亏转盈过程中，搜索业务营收的增加是重要原因。搜狗CFO Joe Zhou表示：“我们在第二季度继续推动营收增长。值得注意的是，大数据和推荐服务的营收同比增长迅速。尽管我们预计2019年下半年外部环境仍将充满挑战，但我们预计新的增长动力将带来积极的势头。”同时搜狗方面预计2019年第三季度总收入将在3.04亿至3.14亿美元之间，同比增长10%至14%，以人民币计算同比增长11%至15%。在瞬息万变的互联网竞争中，任何平台都要面对愈发高昂的流量成本，如今线上流量的竞争已经进入白热化，我们更应将眼光放大到其他领域，随着AI和5G技术的普及，智能硬件产品有望成为各互联网巨头新的经济增长点。同样，对于搜狗来说，在稳步发展创新搜索、输入法业务的前提下，通过持续加码技术研发，不断探索AI技术的落地应用，方可逐步强化自身竞争优势，保持强劲的市场竞争力。
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