可悲，你的药店只会送鸡蛋！
药店不向专业化转型
鸡蛋送的再多都是白送
现在药店想提升销量，除了搞活动，送鸡蛋、活鱼，买赠优惠，代金券，抽奖等等这些诱惑之外好像没有别的招数了。
这样做可以，但必须明白这只是一种吸引眼球的手段，随着药店的竞争越来越激烈，这样的活动消费者见得多了，效果也就不好了。
药店智汇的老师曾经对学员药店周边商圈的消费者做过一次调查，总结了四条消费者愿意去某家药店的原因（A药店指消费者愿意去的）：
很多人一直认为企业的重要资产是店面、商品、资金，但作为药店来说，最重要的资产其实是顾客大脑认知中的资产，比如：某药店的药好、某药店专业、某药店让我放心！（你的药店也应该做一次顾客认知调查）
这样的顾客认知资产是怎么来的？由药店另外一个重要资产决定：药店店员的专业化服务水平。
现在消费者获取疾病知识的渠道越来越多，百度、微信朋友圈、电视健康讲座，都可以很容易看到与自己疾病相关的专业知识。消费者也越来越理性，知道自己要的是健康。这一点药店人必须认识到。
顾客能否成为你的药店忠实顾客，最终取决于你的药店在顾客心中的认知是什么样的。
现在好的一点是，大多数药店的经营者们都意识到了专业和服务的重要性！但关键是，当药店老板的又在店员专业培训上，下了多大的资本和精力？又取得了什么效果呢？
效果差强人意：
学习提升是唯一途径！很多店员连肝脏在哪边都搞不清楚，咋卖的药？
员工自己的亲人去药店买药，叮嘱的最多一句话就是：去药店后别听营业员说什么就拿什么！自己看，看货架最下面的一层药品！
自己都不能给家人推荐药品，自己都不相信自己！不专业的营业员咋给顾客健康保驾护航？
一个药店一天营业额假如是一万元，其中百分之六十以上基本都是顾客自己点名要的药！
通过营业员的专业服务给顾客搭配的药最多占百分之四十！
现在药店的店员在利益的驱使下就是一个搬运工和看店的角色，最多再加一个赠鸡蛋的角色！
怎么办呢？
我们仔细了解了一下，药店的专业人员占比不到50%，昨天还是一个开实体店，卖衣服裤子的店员，没有经过系统化的专业培训，今天就可以摇身一变成为卖药的店员，又如何能为顾客提供专业化服务呢？
一个好的培训一定有下面4个特点：