三维树:和别人说话时,你开口前的三个方面,就决定了沟通的结果

对于职场的人际沟通的效果来讲,说话的内容与说话的精神相互依存,缺一不可。

很多人只重视说话的内容,而忽视内在的精神。在准备演讲时,专注于用什么词汇,什么技巧和有条理的表达自己的观点。而很少想过,一个人内在的精神,决定了听众对于我们的信赖。因为只有相互之间的信赖,才能使说话内容达成你想要的目的。

如何在人际沟通中,缺少了内在精神的这三方面,再好的说话内容都让听众觉得很苍白。

一是乐观:乐观的人能够改变沟通的情境。例如,两个陌生人见面,如果两人都是悲观或愁眉苦脸的人,见面的一瞬间就有种窒息之感,双方都不知道说什么好!如果两人都是乐观的人,双方相见时面带微笑,刹时产生一种相见恨晚的感觉,相谈甚欢。

乐观精神的培养,是要做什么事情你都愿意吃苦。就如跑步,你尽了最大的努力向前跑,之后休息时,会有一种心情舒畅的感觉。正如《泰戈尔评传》所说:只有含辛茹苦,才能获得真正的欢乐。

二是自信:自信的人是有感染力的,你自信说话的程度决定了听众认真倾听的专注度。就如,看到演讲者羞于出口,听众就有一种替他担心而想逃离的想法。如果演讲时充满激情,就如阳光一样光照大地,使人很向往。

自信力的培养,在于训练自己的意志力。也就是说,对自己喜欢做的事情,能够咬牙坚持到底。正如奥维德说:信念!有信念的人经得起任何风暴。

三是洒脱:洒脱的人很有吸引力,总让别人想多听你说话。就如一个人演讲时,自嘲或者大方承认自己的不足,这样反而激起听众对他的兴趣。

洒脱的培养,在于训练自己的大度。也就是不要过于计较得失,而是奔着远大理想迈进。也就是人们常说的:有时候人要有种拉鸡巴倒的精神。

一个内在的精神壮态往往决定了外在表达的内容。说话的技巧也许不用几天就能学会,但内在的精神却需要长期点点滴滴的去积累。

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