闻旅观察 |线连不如“面基”，海外地接联盟系列推介会于青岛正式启幕
4月19日，海外地接联盟中国推介会青岛站于蓝海颐海花园酒店召开。本次会议现场共有来自美国、迪拜、巴西、格鲁吉亚、西澳、法国等40余家海外旅行社参展，吸引青岛、潍坊、烟台等地百余家旅行社机构前来交流，共创合作。
除展商买家互动区外，主办方设置了嘉宾主题分享环节于会议当天同步进行；来自不同境外目的地城市演讲嘉宾及演讲主题图片如下：
据了解，海外地接联盟成立于2017年4月，目前已拥有129家海外地接社成员。随着组织系统的日益成熟，目前面对新加入联盟的机构会有完善的审核流程：靠谱、专业、负责，新成员加入必须有联盟理事成员做背书，联盟成员以“协助国内外业界同仁，为中国游客提供最专业、最地道的出境游服务”为宗旨。
本次活动得到当地旅行社协会的大力支持，青岛市旅行社协会会长邢斌、潍坊市旅行社协会副会长袁洪丽、烟台市旅行社协会副会长王鹏皆莅临现场给予指导。就本次推介会对当地旅游行业发展起到的作用，及当前地方旅游行业痛点等问题，闻旅派作为本次推介活动合作媒体对以上三位协会代表做出采访。
青岛市旅行社协会会长 邢斌
潍坊市旅行社协会副会长 袁洪丽
烟台市旅行社协会副会长 王鹏
闻旅派：目前当地旅游行业的痛点有哪些？
邢斌：当前互联网和OTA的发展，让整个旅游市场变的更加透明，越来越多人选择网上订购产品，打破了最初从业者根据行业信息不对称赚取差价的盈利模式，我觉得目前国内的行业现状属于转型期的阵痛，所以现阶段我们在不断总结自身产品不足，站在用户的角度做产品，提供更加专业性的服务，为不同人群打造不同品类的产品，来完成当前时期的转型。
袁洪丽：线上平台最初目的是打开市场占有率，并非持久战，没有从品质与细节服务入手，忽略了用户对产品的实质性需求，所以也激励着我们线下服务商对产品的改进，现在大家都在讲“抱团取暖”，作为山东地区的服务商，我们与青岛及烟台地区也在进行“三城联动”，用自己的方式进行资源互通。
邢斌：我们这个行业是人与人打交道，讲究情感，有些地方是线上无法满足的，这也是我们的优势所在。
闻旅派：以产品同质化为例，地方旅行社如何针对这一行业顽疾进行革新？
王鹏：除了提升自身产品质量，我们还会利用媒体进行线上的运营，传统媒体对我们来说成本高、转化率低，现在我们积极地进行新媒体的运营，增加这方面的广告投放，还会不定期进行地推，希望将产品信息更直接的传到用户手中。
邢斌：旅游产品的复制速度飞快，同质化现象不可避免，所以只能依靠市场自行调节，我们只能根据自身协会的平台以及媒体，对出行人群给予引导式服务，让他们在复杂的市场中找到适合自己定位的产品，明确各自的出行目的。作为旅行商，我们也在根据市场变化而进行转型，面对同质化与低廉的产品尽量做到不传播、不推广。做精品团、做定制，深挖目的地新玩法，避免出现之前十天游览欧洲十二国这类“一直在路上”的产品。
袁洪丽：如今消费者更注重用户的体验度、舒适度，对品质方面的追求不断在提升，所以市场在无形中进行着产品的优胜略汰制，这是一个过程，而这个过程是需要旅游从业者与消费者一同进行改变，而非单方面的付出与索取。
闻旅派：海外地接联盟的合作模式及本次线下推介会，对青岛、潍坊、烟台及整个山东旅游行业的发展，起到哪些助力的作用？
王鹏：本次推介会为我们提供了很大的便利，为本地组团社与海外地接社提供了集中的见面及采购机会，解决了之前我们与各目的地一手资源对接难的问题。之前我们的合作仅限于线上，通过这次线下的交流，合作几率明显提升，同时对下一步的合作对接起到非常显著的作用。
邢斌：本次推介会打通了组团方想找合作地接方的一个通道，之前我们发现优秀资源时，都要通过北上广深这类一线城市同行的二次转接才能够成功对接，这样我们就无法掌握地接社的服务质量；第二就是价位方面，经过大城市的市场后，资源的价格可能会升高，如果一手资源落地，价位上会更有一些优势。
袁洪丽：近几年潍坊地区关于出境方面的小单团、私人定制、商务考察这类团队相对整体比例提升，但我们能获取到的境外一手目的地资源非常少。关于地接质量方面，作为旅游从业者，全球所有目的地我们无法全部去到，而海外地接联盟能为我们提供当地华人地接团队，能为我们节省很大一部分沟通成本，其次信任度也有一定的基础，为我们提供了很大的便利。
闻旅派：对于未来的出境游形势，地方旅行社如何看待与海外地接联盟的业务合作与自我调整？
邢斌：随着生活水平提升，大家对出境游的需求也在同步提升，从最初的周边——日韩、东南亚市场，开始向更远的目的地扩散。用户的出行需求已经不再停留在之前走马观花的初级阶段，更加关注出行品质，所以我们也在提升自己境外团的标准，据观察，很多用户已经不愿再参加廉价团，更青睐于私人定制类的精品团，所以我们对高质量地接资源有很大的需求。
袁洪丽：我们希望海外地接联盟提供的产品能够更加深度化，打破常规的东南亚地区、欧洲四国等传统产品。其次是品质方面，国人对“吃文化”比较讲究，之前国内游客出去会选择一些当地的特色餐品，当前则不仅限于此，游客更在意吃的质量及品类，所以希望通过与海外地接联盟的合作，在产品的交通、食宿等方面给予一定水平的提升。第三点还是价格，希望在产品更加深度化、品质化、多样化的基础上，价格不会过高。
期待迎来阵痛过后的新生，海外地接联盟中国推介会还在继续，下一站南京，不见不散。
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