想要成为保险业的成功人士,你得具备以下几个条件
张三和李四同一时间加入了保险公司,在同一个部门开展工作。半年后张三因为挣不到钱脱落了,因为他最后一次领工资,只领了几百块钱。李四半年后晋升为经理,工资是张三的几十倍,他认为这是一个好的行业,要长久的做下去。
以上的案例,相信好多伙伴经常会看到。同样是从事行业经营发展的人,为什么有的人在较短时间内就沉没消失,有的人反而较快走向成功,创造出辉煌业绩?
有人说,最根本的就是成功人士掌握了经营的重要法则。那么保险营销的成功法则是什么?
大多加入保险营销队伍的伙伴,都渴望学到保险营销知识,掌握营销技巧,把经营的产品顺利推销出去,创出辉煌业绩,成为保险营销顶级高手,实现自身价值,实现成功创富。
但是现实很骨感啊,许多伙伴由于没有掌握到工作的要领,在保险营销市场上历经坎坷,摸爬滚打一阵子,被波涛汹涌的市场大潮淹没,最终被淘汰出局。
那么走向保险营销成功的道路该怎样走?本人也一直在学习,近期在网络中找到一些保险营销的经验,总结出保险营销人员走向成功的几项基本法则,愿能为众多保险营销伙伴成为保险营销高手添薪助燃、起到推波助澜的作用。
保险营销是一项集千家之福、解一家之难的事业。营销道路上,虽有风风雨雨、浪涛起伏,但是,由于它是一项用爱心播洒阳光的事业。因此,营销员不是单纯为生存而拼搏,而要用宽阔的胸怀、大爱无疆的心态,顺势而上、逆势而为。
说实话,保险行业其实很有挑战性。这是一个在拒绝中成长的职业。尤其是市场竞争加剧、营销压力加大、困难逐渐增多,一个客户往往被几个营销员盯住,营销触角搁浅也屡见不鲜。如果营销员不能正确调整心态,正确面对挑战和挫折,那将一事无成。
保险营销其实很现实,既是锻炼意志的战场,又是施展才华的舞台。即使是怀着一颗玻璃心进入这个行业,只要你坚持,时间与经历也会将你铸就成一个刀枪不入的石头人。
良好的心态还要搭配自我的总结才能发挥其作用,遇到困难和挫折时要不断思考、去总结:是自己选择的销售方式不对?时间场合不合适?险种不对路?还是服务用语不恰当?要找出症结,然后对症下药,不断完善自己的工作方法。许多人只看到了别人百战百胜,其实不知道那也是经历无数屡败屡战之后的积累与爆发。
保险营销既是一项专业性很强的工作,具有广泛的社会性。因此,保险营销应具有较高的专业素质:
一是对保险的含义、作用、各类保险险种条款有全面的了解、深刻的认识。只有这样,才能通过深入浅出,对客户讲解其保险内容,使客户怦然心动。否则,将会影响展业效果。一句话总结的话就是:你自己卖的东西,你自己都不懂,别人凭什么信任你?
二是要有丰富的展业知识。保险营销其实牵涉到多门类、多学科,它与金融、保险、证劵、法律、医学、投资理财等有直接的联系、相互的影响。只有掌握了这些知识,才能和各个层次的客户广泛接触、真诚交流,达成共识;说句见笑的话,我最近正在学习如何相面,如何透过面相看出一个人的身体状况。别看这是个听起来不起眼的学问,哪怕学个半成,也对展业有极大的帮助。
三是要善用专业的工具。保险营销人员到客户家中,一定要对客户的情况了如指掌,准备工作要做足、关于产品的专业工具要备好。每次看到下属要求去跟陪访,却连个展业包都不带,大多数情况下我都是拒绝的。不打无准备之仗,如果给客户推荐理财类的险种,连个红利演示都没有,难道你去给客户画吗?
三是要学会洞察客户的真正需求。其实销售的过程,就像是在打仗。真正了解到客户的需求,你设计的保障规划正好能挠到他的痒处,很少客户会拒绝。但是客户在了解的过程中,可能会以一些借口推脱,再等等、回头说,其实那是他们不能下定决心的犹豫。要了解客户哪些话是真的,哪些话是假的。是不是真正的洞察到了客户的需求点。
付出总有回报,耕耘必有收获。保险营销员的经营业绩与辛勤付出的劳动是成正比的。因此,从事保险营销的人员在展业时,要把增加投入作为成功道路上十分必要的、必不缺少的重要手段。
兼职来做保险,与全职做保险,最终的收益绝对不一样。所以不要盲目的去羡慕别人的收入比你高,在抱怨之前不妨先比较一下你和他投入的精力多少吧。每天只投入2个小时做保险的人,是没有资格去和那些每天投入了10个小时做保险的人进行比较的。
第一是精力投入。既然选择了保险营销,就应该把精力和时间都倾注在这方面,决不能视主业为副业,三天打渔,两天晒网;
第二是智力投入。营销员要不断地加强学习,努力丰富自己的知识,不但要在政治、经济、经营管理等方面下工夫,更要加强对保险营销知识的学习,多请教营销资深专家,多阅读杂志、报刊,多与同仁交谈。
第三是体力的投入。俗话说,勤能补拙。营销员要坚持不懈地做到腿勤、口勤、手勤,每天至少拜访5位以上的客户才能有较好的客户积累,才能有良好的经营业绩,才能在保险营销的道路上成为出类拔萃的营销尖兵。
日本推销之神原一平的拜访方法是,选择区域后,不限地点,每天拜访15户,然后回家。第二天,从16家开始,访问到30家,每天以此类推。第四天再回头拜访第一天所拜访的15位客户。就这样不厌其烦,循环往复,螺旋式推销,最终成为保险营销之神。
据调查显示,陌生拜访成功率一般是10:1,这也就是说,保险营销员必须以“勤”为先,每天像运动员那样不断地冲刺,你的营销技和业绩才能持续攀升。
美国著名的推销员巴罗说,最好的推销方法就是多认识一些人。当然,你要用热情与坦诚去与他们交往,要尽一切可能多结识人,广泛与社会各界往来交流,以打开社交局面。
许多朋友说自己到了发展的瓶颈,无法突破。其实自己的朋友圈也是一个很好的突破口。想要做大单,就要去结识一些社会地位、经济能力不俗的人,能混进他们的圈子,也就离成功不远了。
营销员要想成功社交,必须熟练掌握礼貌用语等礼仪。多多参加亲朋好友组织的活动,从中结识更多的朋友,以获取有价值的信息。有条件的营销员可以参加单位组织的座谈会、联谊会、展览会、技术交流会、行业协会及参观、考察、旅游等活动。在社交活动中要以“至诚为道,至仁为德”,帮助周围的人解决工作、生活、学习等方面的难题,不断扩充朋友圈,发展新客户,攀登新高峰,实现新业绩。
人们常说,“好言一句三春暖,恶语伤人六月寒”。保险营销员的语言艺术相当重要。掌握了恰当的营销话术,必将起到事半功倍的效果。那么,作为现代保险营销员,应当掌握哪些营销话术?
据行业内营销成功人士营销话术的分析总结,主要分为以下四个方面:
一是情感话术。营销员同客户交谈时,要适当运用微笑,语气要平缓,对长者要按辈份用语,如,叔、伯、大爷、大娘称呼,让人感觉有亲近感;
二是恭维话术。营销员到客户家中,要善于观察。在短时间内抓住客户的特点,适当地夸奖。但要把握住分寸,切不要不切实际地夸奖。要根据不同的行业特点,抓住某个人、某个事物的特征,采取机动、灵活的方式;
三是迂回话术。当你与客户面谈陷入僵局时,不仿采取“曲径通幽”的办法,投其所好地调换话题,使场面由“冷”变“热”,以防客户下逐客令,造成下次难见面。
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