罗森宣布取消进场费,品牌商的春天还远吗?
零售业大地震!罗森宣布取消进场费
近年来,实体零售趋向于多业态方向发展,各种各样的零售业态,如便利店、超市、百货、会员店、社区店、连锁店等实体卖场遍地开花,每个卖场为了盈利都施尽着浑身解数。
新品上架费、新店开业赞助费、店庆赞助费、媒体广告费、落地陈列广告费、快讯赞助费、各类节庆费、无条件返利、新店开业折扣、损耗补偿等费用五花八门,这也导致了好多企业和产品逃离卖场和便利店。
2008年,盒马当着数十家供应商的面,抛出重磅炸弹:不向供应商收取任何进场费、促销费、新品费等传统零售行业名目繁多的渠道费用,围绕买手制打造“新零供”关系,在行业引发“地震”一样。
8月24日,罗森(中国)投资有限公司副总裁张晟在社交朋友圈表示,罗森将不再向供应商收取进场费、开户费等相关费用,再次引起全行业关注!
《2021年中国便利店TOP100》显示,罗森以3256家门店位列中国便利店百强的第五位,并成为外资便利店之王。
罗森此举,将给行业带来哪些变革?
罗森此举改变最大的便为供应商模式,将不再向供应商收取进场费、开户费,对供应商来说这是一笔不菲的支出。对罗森来说转变的是选品模式,意味着罗森将转变成一个“买手”,从供应商手里选取消费者所需要的商品,从而引入更多创业公司品牌、新消费品牌。
对于大部分品牌商而言,这绝对是重磅利好的消息。一直以来,品牌商为了应对零售门店的各种费用,不断压缩利润空间,高额进场费限制了品牌商线下网点的拓张导致。这些年来听到品牌商与零售商的摩擦更是数不胜数,例如2015年蓝月亮公开抨击零售大卖场的各种费用,宣布蓝月亮产品撤离大商超。
因此,罗森的新政释放出一个重要的风向,零售终端不再是占着好山头就能躺平,他们也需要品牌商为其引流赋能,构建共建共赢共享的产业链。否则,法国家乐福是全球零售业大卖场模式的发明者,也是进场费的鼻祖,其下场就是零售商最终的下场。
在一片利好的消息中,品牌商如何抓住眼前得机会,实现高速拓展?唯有以营销数字化的能力,让品牌直连终端,快速抓住消费者的注意力实现精准营销。
如何用好营销数字化能力,抢占终端上的生意
促销费用在线化
促销费用在线化是品牌商构建终端网点(b端)账户体系的基础条件,是实现对百万终端网点管理的最优路径。而通过一物一码技术对纸箱进行赋码,是品牌商实现直连终端网点(b端)的有效工具。
对于品牌商而言,特别是以快消品类为主、以传统线下渠道经营为主的企业,80%的营收还是来源于线下终端网点,绝大部分营销费用也会投入到终端促销上面,在是最短时间能够提升终端网点动销。
而实现促销费用在线化,终端网点数据透明、实时、有效是关键的问题。在过去,由于终端网点并没有真正体验到动销在线化的价值,就不会有动力以“在线化”的方式与经销商和品牌商进行订货和费用核销,导致品牌商拿到的所有数据都是静态和滞后的。
通过一物一码,能够帮助传统企业构建一个在不同场景下的终端网点(b端)账户体系的大数据引擎,能够有效采集基于“多端、多载体、多入口、多场景、多帐户体系”标签下,每个终端门店的“原生数据、流量数据、行为数据、交易数据”。网点数据与用户数据交叉验证,确保产生数据的及时性、准确性和真实性。
品牌商利用大数据挖掘,形成精细的终端门店画像,以便于品牌商准确定位细分人群,重新定义和包装品牌,重新打造产品和服务,实现品牌商的千店千策。
伴随着终端网点在线化能力的提升,终端网点数据全域透明在未来五年内会成为品牌商营销数字化的基本条件。而对终端网点营销数字化的最佳手段,就是通过一物一码对纸箱进行“赋码”。
促销费用在线化案例
①康师傅:
在康师傅的2021年新品中,已经完成7款产品的纸箱赋码。终端门店老板扫箱码100%中奖,最高可享8倍红包!
康师傅借助一物一码中的“箱码”,并在产品包装箱上标注“凡进货一箱一码促销产品,拆箱用微信扫纸箱内壁二维码,就有机会获得红包奖励。以此来激励终端客户进货拆箱,提升进货率的同时,也提高了产品的上架频率。
借助“箱码”开展活动的过程,康师傅可以收集到关于终端网点的数据,包括“定位、姓名、性别、手机号码”等基础信息数据,通过对原始数据的分析,康师傅可以得出关于终端网点的大致情况,并将他们连接成网。
②红牛
作为功能饮料的老大,在终端网点管理也是个难题,为此红牛针对终端门店开展了“箱内码红包”的活动。在“一物一码”的数字化技术支撑下,红牛通过终端门店的扫码动作即可了解“什么区域的哪一家店铺开箱了、开了多少箱产品”,进而推导该产品“在什么区域、什么位置、多少销量”,进而清晰了解到此次营销活动的进度与效果、收益情况。
终端门店的扫码行为可以帮助红牛抓取到有关于终端门店的数据信息,这样红牛可以实现通过线上即可知道有哪些终端门店参与了促销活动,还能掌握关于终端的信息,并构建起终端网点的账户体系。
基于这样的账户体系,红牛可以对终端门店进行下一步的经营动作,根据不同的区域不同的问题展开具体针对性的策略,以维护终端门店与品牌之间的关系。
“一物一码”系统的搭建和完善,不仅让渠道信息更加透明,更重要的是让企业可以直接接触到消费者,慢慢积累自己的私域流量。
透过现象看本质,一线快消品牌疯狂进行纸箱“赋码”,用码去管理终端网点是现象,而背后企业本质问题就是实现“促销费用的在线化”。
终端促销在线化
终端促销在线化是品牌商构建终端用户(C端)账户体系的基础条件,是实现亿万终端用户粉丝运营的最优路径。而通过一物一码技术对产品进行赋码,是品牌商实现借力百万终端网点连接亿万终端粉丝的有效工具。
“再来一瓶”是属于“破坏包装后的促销方式”,即“开盖有奖”一类,是主要针对终端大众消费者的促销类型,从“再来一瓶”第一次亮相至今,在中国零售终端存在已有十余年。
但过去由于互联网基础设施尚未完善,企业在营销端缺乏技术的支持,“再来一瓶”的促销行为经常出现“假冒的中奖瓶盖、中奖瓶盖兑换难、门店不配合核销”等问题,无法实现所有流通、交易环节都自动化处理,这导致该促销玩法不被企业适用。再者,消费者兑换之后没有形成数据反馈,品牌商不知道促销活动的实际市场反映,也没办法进一步与用户沟通。
基于一物一码技术,将所有的营销行为在线化,重构原有“再来一瓶”促销的底层逻辑,很大程度解决了“再来一瓶”的痛点。
每次促销都是与用户进行深度互动的机会,一物一码提供一个在线化的互动场景,实现更深度的品牌连接。真正的一物一码是一个品牌商和消费者0距离、无障碍低成本互动的一个最佳入口,一物一码背后对应的都是一个用户的账户体系。
哈尔滨啤酒
哈啤制造了一个跨界营销场景。像与快手合作打造“一起哈啤“拉拉拉””的病毒视频推广,完美贴合“一起来哈啤“的品牌核心态度,强化消费者开瓶畅饮这个动作的仪式感,让用户自发地去为品牌精神而非产品本身做传播,达到营销推广的目标。
瓶盖上的一物一码营销活动让消费者开盖的动作意义得到延续,扫码领取红包参与品牌活动,建立品牌与消费者深度的链接。形成品牌线上引导营销传播,消费者线下体验自传播,实现流量互通、品销一体。
终端促销在线化案例
①康师傅
消费者购买“酸香诱惑”系列产品,在调味包的包装上看到二维码,扫码便能参与一物一码扫码有奖活动。
调味包的营销二维码在消费者领取奖励的过程中,无感知的情况下获取消费者信息,沉淀消费者到康师傅的公众号和会员小程序上,为后期的粉丝运营以及产品营销策略上提供更多数据支持。
②东鹏特饮“壹元乐享”
连接做好,促销才能做的好!基于一物一码的能力,东鹏饮料以连接C开始,影响小b,解决动销,连接小b,推动大B(渠道商),进而构建起了F2B2b2C营销数字化体系,让促销形成全链路触达、链接用户的最佳形态。
首先,完成链接b端,营销b端的动作。
目前,中国780万终端小店来说,绝大部分是年龄较大的群体,大部分人对扫码的意愿度不强,所以在刺激b端的时候,利益驱动是最关键的打法,能够快速提升b端的推广热情。
东鹏的模式:小店进货扫箱码,领取红包、完成注册,建立了与小店的链接,在连接的基础上,可以切入不同小店的精准营销,完全可以根据不同小店的需求、商圈、销量打造不同的定制化营销方案。
在建立连接的基础上,对小店的营销与管理可以直接采取线上手段有效开展,譬如陈列、导购、美陈等等,并可以赋之有关的激励政策,使整体的小店管理变成高效、精准。可以说是比较彻底地解决了以往品牌厂家的市场管理痛点。通过扫码注册形式,东鹏特饮能够完成了160万左右的终端网点的深度绑定,完成了百万终端的触达,这样让促销的威力放大了百万倍。
其次,刺激C端,让利b端。
对品牌厂家来讲,核心问题是如何解决终端动销问题,关键是要建立与消费者的连接,能够把营销资源有效投入到直接面对C端消费者的营销上。东鹏特饮利用一物一码,借助b端让C端与品牌高度连接。
东鹏特饮具体的促销策略:终端门店开箱扫码即可领取0.5元/箱的现金红包奖励及10个左右“壹元乐享”兑换额度,若给消费者扫码核销中奖瓶盖,则可进一步获得赠品返货券及1.58元的现金红包。
因此,若消费者中奖,则终端门店在约1.5元进销差额的基础上,可额外获得2.58元的现金收入(消费者支付1元换购金额,公司支付1.58元现金红包),由此鼓励门店开箱及参与兑换活动、加快产品销售。
东鹏特饮促销效果:据统计,经销商、终端门店、消费者累计扫码次数10亿+,小程序去重后用户约1.2亿。
扫码活动在促进动销的同时,可及时、精准反馈用户信息,描绘用户画像,沉淀私域流量,并为定制营销策略提供基础数据支持。
百万终端亿万粉,品牌商营销数字化的根基在线下
互联网企业没有实体产品,没有终端,市值千亿的企业不在少数,靠的就是用户,精准的用户。传统企业百万渠道,亿万粉丝,不缺用户。缺的是用户在线化的能力和用户深度链接的能力。
线上渠道主要靠品牌营销,砸钱做广告,但线下渠道是需要时间去拓展的。未来将越来越多零售企业宣布取消或者降低终端曝光的费用,进而对产品的效能提出更高的要求。对于品牌商而言,渠道的费用降低是产业链市场广泛的红利。只有掌握了营销数字化能力,才能借助终端网点的力量提高市场渗透率的同时,把终端的用户转化成品牌的用户,进而实现精细化运营,把市场红利转化成品牌优势,跑赢市场竞争!
米多的大数据引擎系统,是以经销商(B)、零售商(b)、消费者(C)为三端账号中心,先帮品牌解决最关键B2C的产品销售问题,完成商品、用户在线化,然后完成F2B2b的报销、渠道促达等管理在线化工作,最终完成F2B2b2C关键路径的建立,从而实现营销数字化时代“百万终端亿万粉”。