销售自动化工具（SFA）为企业发展提供“加速度”，销售额提升37%！
在介绍销售自动化之前，先来看看你的企业是否正面临这些问题：
· 销售效率低？
· 销售业绩在达到一定程度后很难再提高？
· 销售与营销、服务等其他部门之间、销售上下级之间缺少协作？
· 除了销售固定的月报/季报/年报，不能获得实时更新的业务指标数据？
· 销售报表混乱，不准确？
· 销售预测与实际销售数据误差太大？
· 销售人员跳槽带走客户？
· 销售频繁撞单？
· 由于产品或服务的配置复杂，销售报价缓慢、经常出错？
· 销售不想为已经拒绝过同公司其他销售的潜在客户负责？
· 因为缺乏一个清楚的线索培育过程，而错过一些销售机会？
· 企业业务在快速增长？
……
什么是销售自动化？
CRM系统的主要内容包括三个方面：销售自动化(Sales Force Automation，SFA)、营销自动化(Marketing Automation,MA)和客户服务（Customer Service），其中SFA是发展最快一个。
销售自动化是在销售过程中，针对每一个客户、每一个销售机会、基于每一个人员行动的科学、量化的管理；可以有效支持销售主管、销售人员对客户的管理、对销售机会的跟踪；能够有效销售规范、实现团队协同工作。基于其重要的使用价值，SFA让CRM系统成为销售额增长最见效的武器。
在信息时代，企业销售以客户为中心进行。
企业的市场和销售人员担负着企业运营的重要职责：
· 寻找目标客户
· 提升销售业绩
· 缩短销售周期
· 能够快速地对瞬息万变的业务市场做出相应和判断
· 把握住客户需求的变化及销售过程中的每个机会
· 更快捷、准确的完成产品&服务报价
· 高效完成
· 与其他部门协同合作
· 维系客户关系
· ……
这些都意味着信息销售时代的来临！
销售自动化的作用
销售自动化和CRM系统以市场销售业务为主导，提供涉及销售管理的业务操作运营管理和决策支持完整功能模抉。能提高销售过程的自动化程度，并向销售人员提供工具，提高其工作效率。
怡海软件作为Salesforce白金合作伙伴，能提供其销售自动化和CRM系统来说，具有管理潜在客户、追踪销售动态、预测销售趋势等功能，让企业专注于业务，帮你解决上述提到的所有问题！
业务流程管理
· 对业务流程进行自动化管理、预测、调整
· 灵活的审批流程来处理折扣、费用等事项
· 确保你的销售团队紧跟业务流程
销售人员管理
· 通过移动设备可随时随地更新交易状态
· 随时可以记录通话内容、回应销售咨询、处理销售机遇
· 可随时向其他团队成员寻求帮助
· 追踪团队绩效
· 对待办事项、销售阶段过渡等可设置电脑端和移动端警报
· 预计每个销售经理将来的工作计划
销售渠道管理
· 管理所有销售渠道上的交易
· 可随时随地关注达成每笔交易需要的人和信息
· 牢牢抓住所有销售商机
· 提升每个销售阶段的销售机会
· 及时了解客户在不同销售阶段的不同需求，提供个性化的服务
客户信息管理
让你360度全方位了解客户信息，包括：
· 客户基本信息
· 历史沟通记录
· 活动历史记录
· 交易记录
· 内部客户讨论
· 收集数据关于客户对于产品或服务的评价
· 联系人社交数据
……
销售线索管理
· 挖掘更多全新的业务机会
· 帮助你了解更有可能达成交易的销售线索
· 帮助销售代表确定发展销售线索的最优先后顺序
销售报表及预测
· 可时刻更新定制的销售分析报告
· 可随时检查关键业务各项指标
· 更精准的销售预测
· 制定下一步的市场策略
销售自动化和CRM系统运行于云端，现场销售代表借助云端CRM系统，便可以通过他们的移动设备获取所需要的全部信息。
而且拥有功能如此强大的CRM系统，你无需购买管理任何硬件，或安装及更新任何软件，按需付费即可，而且不必担心云端容量不足和安全问题。
利用销售自动化解决方案能够让你减少花在管理工作上的时间，将更多精力投入到销售活动和思考新的创新型销售方式上。