马永钦：距离产生威严

距离产生威严

河北武强 马永钦

　　人们常说距离产生美，殊不知，距离更能产生威严。

　　一个下属，如果你偶尔给他一个赞许，是对他的最大鼓励。但是如果你每天和他混在一起，成了酒肉朋友，称兄道弟，他心里就把你看轻了。再伟大的人其实都是凡人，都有平庸琐碎的一面，要让人对你保持敬畏，最稳妥的办法就是只让人看到应该看到的。一个军官如果被士兵看到喝得烂醉、东倒西歪，还被几个女子嘻嘻哈哈地推来推去，第二天，他还怎么能在士兵面前厉声训斥而不被觉得滑稽可笑呢?因为“近则庸，疏则威”。

　　中国古代大圣人孔子说过一句话：“临之以庄，则敬。”意思就是说，管理者不要和下属过分亲近，要与他们保持一定的距离，给下属一个庄重的面孔，这样才可以获得他们的尊敬。

　　法国的戴高乐将军说：“伟大的人物必然会与别人产生距离，因为没有威信就不能树立权威，没有与世俗的距离就不能产生威信。”可见，只有保持一定的距离才能树立权威，赢得员工的尊敬。虽然企业是一个以赢利为主要目的的组织，但组织内部的人们彼此之间仍存在较广泛的感情联系，如何保持与下属和员工之间的适当感情距离是一个值得管理者深思的问题。如果管理者发现自己与员工过分亲近时，应注意保持一定的距离。否则便有可能丧失权威和尊严，员工也有讨好奉迎之嫌，说话、办事就可能无所顾忌，甚至出现违反原则的越界行为。管理者往往会碍于情面而对某些违纪行为下不了手。保持适度的感情距离，有利于各项工作的开展。

　　我们讲人性管理，讲以情动人，讲用情感征服员工的内心，那么是不是说管理者和员工就应该像哥们儿一样亲密无间、不分彼此呢?有这样一个案例，有个餐厅的经理跟员工就是哥们儿，没有客人来的时候，就在一起侃大山、搭肩膀。但是有一天，经理和员工因为私下里的事情闹翻了，哥们儿关系陷人了恶劣的境地，结果作为报复，员工故意弄坏了店里昂贵的餐具，还把店里的好多东西偷走。如此看来，亲密无间的关系并不一定会永远给管理带来积极的结果。那么，在管理中，管理者该如何处理与员工的关系呢?在管理心理学中有一个经典的“刺猬理论”便是专门解决这个问题的。曾经有两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是又凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到了一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖又不至于被扎。

　　在不同的时间、场合下，对不同的人行使不同的“架子”就会形成不同的人际距离。管理者可以随时根据自己的需要来调节这种距离，从而把不同的人的积极性和进取心调动起来，为实现管理的目标服务。而没有层次感的随和与友善，则是“仁有余，威不足”。“架子”会增加管理者的气势和威严感，只要做得不过分，它无疑会使管理者显得更有魅力。

　　距离产生威严。也就是说，管理者和员工的关系，不可太疏也不能太近。太疏远了，固然在一定程度上阻碍了员工积极主动性的开发，而“打成一片”看起来是一副其乐融融的景象，可处理不好，会造成领导威严的丧失。员工太不把你当领导，就有可能对你安排的工作推三阻四，讲交情谈理由，反而不好管理。

　　距离产生威严。给下属一个庄重的面孔，这样就可以获得他们的尊敬。因此，成功的管理者从来不会敞露胸怀、呲牙咧嘴的，你看到的他，几乎永远是一副温文尔雅的样子：不抽烟、不酗酒、不骂人、脾气好，在公开场合永远干干净净、举止高贵。这就是一种保持距离的方法。美国讲究平等自由，但是在美国的军队里，军官与士兵径渭分明，他们各自有各自的俱乐部，不同军衔的人，进各自不同的门，从来不会混淆。

　　因此，作为一名管理者，要善于把握与下属之间的远近亲疏，使自己的领导职能得以充分发挥。管理者与员工之间的关系如同铁路的两条铁轨，共同载着企业的火车，二者之间的距离既不能离得太远，也不能靠得太近。对于管理者，与员工保持适度的距离有利于管理，也可以避免上司与下属产生不必要的摩擦。这种状态既不会让管理者高高在上，也不会让管理者丧失必要的威信;既可以约束管理者自己，也可以约束员工。对于现代管理而言，已经成为一个必须要遵守和维护的管理原则。

责编：丁松  排版：夏显亮

作者简介

　

简介：马永钦，中学语文教师。几十个春秋畅游在文字的海洋里，自然与其结下了不解之缘，有所感必有所记。曾发表教研论文146篇。业余喜欢写作，散文、随笔、故事、诗词散见于多家报刊及网媒。

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