逆向思维:商业时代,你研究竞争对手,本质上方向就是错的

商业活动的核心本质是什么?

有人总结说,是利润,价值,和客户(没有竞争对手什么事)。

利润自不必说,要赚钱嘛,价值包含企业品牌,长远发展策略,企业愿景,核心价值观等等,这些都是过程。

小品中说,你想搞明白一个问题,就刨根问底,要往祖坟上刨。

无论是企业还是个人的小生意,你要赚谁的钱?

你的所有价值体现,要服务于谁?

所有的问题,都指向一个答案——客户!

遗憾的是,很多人做生意赚钱,却本末倒置,弃客户利益于不顾,整天琢磨如何才能斗垮自己的竞争对手。

好像只有先搞垮对手,自己才能垄断行业,垄断市场,才能赚大钱。

你去图书市场看看,教你如何定位竞争对手,如何分析竞争对手,如何超过竞争对手,怎么打败竞争对手?这些书籍一大把。

任何商业活动,你只把自己的精力都放在研究竞争对手的上面,本质上方向就是错的。

国与国之间,企业与企业之间,人与人之间,都是如此,

有那个去琢磨搞垮竞争对手的精力,你永远不如琢磨如何搞好自己产品质量,服务好自己的【客户】!

世界顶级连锁超市沃尔玛创始人说:“你所有做的一切,只有一个目标,都是为了让你的客户满意”。

本质上讲,所有企业的利润,员工的工资奖金,福利待遇,不是老板给的,也不是企业给的,都是客户给的。

所以才有了,客户是上帝,客户是衣食父母的说法。

网络时代,所谓行业竞争,你永远不知道来自于哪里?

以前,或许你只需要关注你的同行,网络时代所有行业,都有可能被不知道来自于哪里的巨头,进行跨行跨界打劫。

这样的案例数不胜数,什么手机干掉照相机,外卖干掉了方便面,如果不是国家及时出手,虚拟社区网络团购,甚至会让你熟悉的菜摊水果摊瞬间消失……

干掉你的往往都不是传统意义上同行竞争者。

古人说:大千世界皆为虚幻,见相非相,即见如来。

你所看到,听到,大多只是表面现象,真正的核心本质,是消费者,是客户。

或者,也可以叫做客户市场的准确需求,因缺有需,谁能更好地提供最佳用户体验,谁能更好地满足客户需求,谁就是未来市场上的强者。

所有商业活动的服务对象都只是客户,这才是亘古不变的商业核心本质。

把自己的思维转换一个方向,自己的精力转换一个角度。

你永远不知道自己的竞争对手来自于哪里,所以不要再研究竞争对手了,即使研究出来,最后也只能是惨烈的降价,打折,不是你死就是我亡。

你最应该费心费力研究的是你的客户,客户的消费体验,消费场景,使用习惯,核心需求。

未来市场的真正竞争,不是传统与网络,不是旧型与新型模式,不是技术与服务套路?

而是,谁能洞察市场精准客户需求,真正满足客户需求的能力。

过去,是你带着商品去市场找客户,客户挑你;

现在,是你带着客户精准需求做商品,客户主动来找你,你挑客户。

调整自己的思维方向,拿出精力和时间研究你的客户,如何满足客户的精准需求,赚钱就不再难。

当你终于发现“赚钱很难”这个观念是不对的,以前自己所有时间和精力,都只顾着和对手们去搞惨烈竞争了。

网络时代,你尽可以让自己去尝试。

你提供自己的价值,吸引目标市场精准客户群体,让客户通过网络,主动跑来找你。

你提供客户所需价值,解决客户问题,精准解决客户需求,你来主动挑选客户。

当你尝试过这一切,就会体验到让自己不可思议的结果。

尽管这只是一瞬间的体验,在这一刻你只会感到震撼。

因为,你已经突破了自己思维和观念上的壁垒。

无需研究你的竞争对手,因缺有需,研究好你的客户,你就足以甩开你的竞争对手几条大街了。

保持这一点很重要。

因为只需要你做好这一点,无论是企业还是个人,就能让你区别开,抵御住任何竞争者的入侵,从而获得长久性的胜利。

做任何事,抛开繁杂的过程,首先从答案开始入手解决。

你还在整天琢磨研究你的竞争对手吗?

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