【十步读财】相互宝震荡不断,应该退出吗?
早晨一起床,就看见了两条大新闻。反垄断调查阿里二选一,约谈蚂蚁金控集团,大概的意思总结起来就是:起风了。
不过这风到底吹向何方、怎么吹?各位看官也不必着急,耐着性子凑热闹就好。
但是蚂蚁金服的相互宝,最近可谓一波未平,一波又起。
先是接二连三的拒赔事件,再是短短半个月时间内,就有超170万人选择退出。群众对于相互宝不满的声音越来越多,消费者们也逐渐开始不买账。
相互宝的生命期,有点像是古代皇帝选的嫔妃,刚一进宫那阵非常受宠,万人追捧,但朝夕相处后缺点逐渐暴露,皇帝对其愈发冷落,身边的追随者也在慢慢变少。
我总结了一下,网友们对相互宝诟病的地方主要集中在以下两点。
一、分摊金暴增
相互宝刚推出时的分摊金,距离现在已经暴增了100多倍。看着分摊界面不断飙升的分摊金额,有一种人为刀俎我为鱼肉的痛感,不禁怀疑自己是不是又被割韭菜了。
退吧,每个月说白了也就几块钱,今年算下来,每个人的分担总费用是90元上下,其实也并没有多贵。
不退,又不知道分摊费用会涨到什么地步,何时是个头,而且和最开始的金额大相径庭,心中多有不快,大概所谓的温水煮青蛙就是这么一回事。
为什么分摊金会上涨?主要原因还是参与的人少了。在相互宝12月份最新一期的公示中,相互宝的分摊人数直接跌破1个亿,僧多粥少,分摊金也水涨船高。
再加上随着时间的推移,前期加入的人群患病的几率变高,理赔也越来越多。所以综合来看,相互宝的分摊金还会有上涨空间,并且是大势所趋。
但是相互宝也曾给每个人做过约定,2019/2020的分摊金每年不会超过188元,今年的费用距离188元也有很大差距,所以大胆猜测一下明年相互宝这个政策不会变。
所以不管怎么涨价,只要了解清楚你内心的底线在哪里,是188元还是100元,不超过心中的底线,就可以暂时先不退出。
二、拒赔案例太多。
分摊金的上涨并不是最关键的,最令受众心寒和担忧的,大概是频繁被曝出的拒赔事件。
比如前一阵闹得沸沸扬扬的一个案例:河南沁阳的一老大爷和老太太,去菜市场买菜,结果大爷突发急性心梗倒地不起,最终也没抢救回来。老太太想起他们之前加入过相互宝,所以她就去找理赔。
结果相互宝告知:就要求提供心电图等诊断证明材料。但是大爷已经去世了,没有办法提供到相应的材料了。所以相互宝判定张先生家属无法提供完整材料,默认其不符合理赔条件,选择拒赔。
如此听起来,相互保的拒赔好像非常不近人情。但是内行人能明白的是,此次相互宝的拒赔也是合理的。因为严格按照相互宝的疾病理赔条件来看,老大爷的确不符合理赔标准。
不过换言之,外行人不会去深究到底什么原因导致的拒赔,结果比过程更重要。大家都害怕这样的情况发生在自己的身上。花了钱,也拿不到理赔款,难不成还真只能劝自己全当是帮助他人做慈善了?
还有一类拒赔案件就是“未如实告知”。很多加入相互宝的人群,并没有仔细看相互宝的健康告知,导致出险的时候,相互宝经过调查会发现被保人有“隐瞒既往病症”的情况,从而拒赔。
如果买的是保险,遇到拒赔的情况可能对簿公堂之后,被保人还能据理力争一下。法院也会酌情根据案情适当偏向于消费者。但是放在相互宝的身上,第一它不属于保险,不受保监会监管,第二投诉无门,消费者很难维权。
实际上,相互宝当初一夜爆红,也不是没有道理的。普通人想要抵挡疾病带来的风险,无非两种解决办法。一种是储蓄,自己存的钱必须足够多;另一种就是买保险。但是具有较高保险意识的人群仍是少数。相互宝横空出世的时候,披着保险的外衣(虽然很快就又脱下来了)。再加上非常便宜的价格,的确吸引了不少人。
后来因为愈来愈多的拒赔案例,口碑越发变差。但是那些口口声声喊着保险是骗子的人群,和骂相互宝是骗子的,其实是同一波人。
先说相互宝的拒赔事件吧,相互宝为什么要拒赔呢?是赔不起,为了自己赚钱吗?别忘了相互宝本身是互助计划,不是相互宝赔钱,而是我们所有加入的人,每个人掏钱给需要帮助的人。
相互宝想要赚钱,靠的是“理赔”之后收取的8%的管理费,而不是拒赔。相反如果不理赔,相互宝则要付出相关人员调查成本,只亏不赚。因此所谓的“故意不赔”是没有根据的。
而保险公司,更不会轻易拒赔了。一是因为保险公司盈利是靠“三差”的,分别是死差、费差、利差。拒赔只能提高“死差”挣得钱,但是死差恰恰是保险公司最不挣钱的一个点。想要挣钱,绝大多数保险公司都是靠的利差,即投资收益比预期高。第二就是保险公司“惜赔”、“拒赔”会影响口碑,在严格的监管下,保险公司按规章制度办事,不会故意不赔,也不想收获不好的口碑。
ENDING…
我们都知道,相互宝从始至终不能和保险相提并论。不管是在保障责任上,还是监管力度上,相互宝的本质是互助行为,并且还有随时暂停计划的风险。
虽然相互宝问题很多,但便宜也是真的,在不多的分摊金下,自己额外获赠一份保障,并不是一件坏事。
相互宝不是保险,但二者并不对立,绝非舍一取一的关系。保险是必要的,相互宝是作为补充的。
所以目前十步的态度仍然是:不会退出相互宝,我们静观其变。