平台项目开发完成后，产品团队需要做哪些工作？
﹀
﹀
﹀
在项目收尾阶段，项目设计研发人员的工作主要是项目验收、市场推广支持、需求迭代等，同时还应该整理好要交付的文档以及相关方案的终稿。
笔者根据个人经验，整理了一些项目在收尾阶段的工作要点：
1、项目验收
项目在收尾阶段一般应该先做好验收工作，验收标志着本阶段的开发工作完成，系统进入迭代期，运营部将开始市场运营推广的相关工作。
在B端产品交付验收前，应该由项目组对整个项目交付材料的完整性进行审核。一般情况下在项目启动阶段，项目经理会出具一个项目交付物清单，到了项目验收期，我们依据项目清单进行比对，进行查缺补漏，如果有缺漏，项目经理要及时补充并承担相应的责任。
在项目验收阶段，最好要求产品人员及研发人员按照清单逐一整理，再打包发送，切记不能松散的发送文件，最后将汇总的工作任务都压在一个人手里，这样会导致整个过程出现混乱和推诿。
在项目验收阶段，项目组必须要做的另一件事就是UAT测试验收。这项工作一般是由产品负责人组织若干名关键客户来开展，进行交付前的模拟测试。依据测试方案，对产品的整体性进行试用以及进行交互体验测试。
一般在UAT测试验收阶段，应该准备项目的产品使用手册，该文档一般由产品团队整理输出，主要包含系统常规操作及Q&A部分，目的是知道用户系统的基本操作及遇到疑难问题时的处理方式。
在验收测试阶段也会遇到各式各样的问题，比如BUG问题，一般如果是功能性的阻断BUG，应建立技术团队快速反馈机制，快速修改相关问题。如果是体验性的交互问题，那就反馈给产品团队，在下次迭代时有计划的修复。
2、市场推广支持
在完成B端项目前期的准备工作后，产品上线后应对内外部客户进行培训。首先需要制定有定向的培训计划，这个计划是根据产品的特性和用户群体进行细分后制订的，这就需要我们前期已经做好相关的运营客户分析，提供不同的培训方案。
项目团队在这个阶段还需要配合运营人员做好项目的宣讲工作，由于在运营人员完全熟悉产品前，还是项目组的产品团队最熟悉相关的产品规划，所以，我们在产品上线前的产品宣讲主要是由产品经理来执行。
产品上线前的宣讲，主要包括编写宣讲PPT、跟客户沟通、现场演示等工作。运营人员主要负责组织跟客户的沟通会议。待运营人员对于产品比较熟悉后，将逐渐独立承担相应的宣传和市场推广工作。
3、需求迭代
一般在项目验收阶段，项目组通过测试及用户反馈，会收集大量的系统迭代需求，此时不建议盲目进行迭代修改。建议由专门的产品负责人对接这部分迭代需求，统一录入需求池，进行评估分析后，加入迭代计划进行修改。
此时需要注意的是，部分试用者可能会提出一些伪需求，可能是方便他操作或者能从表面上带来一些工作量的节省，这里一定要把握好项目的初衷，只要项目的实现效果是没有变的，这种需求可尽量先放一下。
很多时候，当产品试用一段时间后，客户自然就对现有的系统习惯和认可了，部分需求也就会消失，所以切勿盲目跟从客户节奏。
产品上线前的琐碎工作非常多，项目组的工作可能不会再像设计或开发阶段那样有序的进行，但是项目经理在这个时候节奏是不可以乱的。
作为项目经理，一定要有重点的进行组织和分配工作到项目组的产品团队和开发团队，只有尽快消化掉内外部的问题，才能更高效、有序的完成项目收尾工作。
商业和技术问题咨询请联系慕蓉老师
微信 ID：murong0512