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亲历民企那些事儿

我在民企工作将近20年，一直从事企业管理工作，切身体验到的可谓是五味杂陈！下面把近20年的民企工作见闻、见知、见感叙述一二，与同道者共勉。

民企根基亟待培育。世界上能够历久弥新的事物共有一个特征，那就是“扎根”。树根扎得越深，枝叶就会越茂，生命力也就越强，事业根扎得越深，事业就会越旺，寿命也就越长，可谓“根深业茂”。日月星辰扎根于浩瀚宇宙，万亿载犹若新生；中华民族扎根于5000年灿烂文化，至今仍生生不息，时刻影响着世界；我近14亿人口的泱泱大国，老百姓一直人心稳定，完全有赖于国人扎根老祖宗、信仰老祖宗，如古籍、祠堂、孔庙及城隍庙等都是见证，而特有的传统节日清明节，是中华民族连根养根的特定日子；再细数企业与品牌，尤其是那些持续稳坐世界500强交椅的企业，无不是扎根于人类灵魂深处，一直劬劳于人类的生活与进步，扎根于市场需求与变化并为人们提供着细致入微的关爱照顾。

我国的民营企业虽然位居半壁江山，但绝大多数只是此消彼长，鲜有可持续的世界级大品牌，更谈不上世界级影响了。个中原因还是企业品牌扎根的问题。什么是企业品牌之根？企业品牌之根就是企业的灵魂，例如同仁堂300年不倒，其品牌之根是“重义、爱人、厚生”，不仅时刻关爱着民族的身心健康，还时刻展现并延续着中医文化魅力；华为为什么能“千磨万击还坚劲”？其品牌之根是“从老百姓中来，到老百姓中去”，把每一次创新都提前扎根于时代发展的趋势与潮流当中，同时也把创新元素植入老百姓的期望里；加多宝品牌之根是“预防上火”，一直关心爱护人们的健康；沃尔玛每年都位列世界500强前茅，其品牌之根是“天天低价”，每日照顾着老百姓的生活；苹果一直在“改变世界”时刻不忘激发消费者潜在的激情。然而我国多数民企经营散漫，品牌之根肤浅模糊，甚至是无序杂乱，其经营现状往往是胡子眉毛一把抓。今天是一个“诉求”，明天又是一个“理念”，后天很可能推倒重来，犹若水上的浮萍，因无根而飘忽不定，红红火火三五年就消失了。纵观那些大企业大品牌，无一不是高度聚焦于她的品牌之根，而且一咬住就是几十年、上百年，甚至数百年不变，并以此为核心不断强化、创新、发展、丰富、积累等，一直深耕下去，自然成就了其产品的专家冠军。青岛啤酒聚焦于“为生活创造快乐！”以其清澈透明、香醇爽口、泡沫细腻、持久挂杯而驰骋于国内外市场百年不衰，正泰集团聚焦于“低压电器”30余载而迈向全球，农夫山泉聚焦于“天然水”20年不变，享誉全国。

民企观念有待转变。剖析一下民企观念，不少小农意识强烈，小富即安。我曾经在商会工作过，经常面对的是那些在市场大潮中兴起的民企之主，他们的企业多半为低小散型的，产品没啥含金量。这一群体大多数是地地道道的农民，受过苦日子、穷日子，一朝发了财，心性大变，由原来的自卑，化为傲慢，沦为“富而不贵”一族。古人讲，傲慢是败家之气，勤俭是兴盛之象，盛衰在气象，成败在心想。一个企业主有那个“气”“象”，有那个“心”“想”，还能兴盛吗？难怪一场金融风暴刮过之后，遍地皆萧条。经济好的时候，似乎谁都是经商高手，经济不好的时候，才知道谁有真本事。

民企用人多看喜好。民企用人，我感受颇深，特别是对待管理人才，有的企业主多以自己的喜好为标准，有的还迷信学历证书，无视真才实学，这样的“上行”自然会感召来相应的“下效”。于是乎，察言观色、投其所好、精于马屁的企业文化自然形成。更有不少企业存在“三不放”思维即不放心、不放权、不放手。在公司里，我感受最深的还是老板的不放心，不仅他自己受累，员工更不轻松。老板已经固化了其只会制造产品而不会经营人心的思维，长期以往，企业越来越虚弱，最终丧失抵抗力。

我曾经在一家公司做过常务副总。不到一年时间，公司各项工作都已理顺，主要瓶颈如销售仅靠一家订单求生存（特殊关系）、部门之间扯皮推诿、生产现场脏乱差、各类浪费很严重等等，均被一一化解。当年销售额新增2000多万元，公司上下实行现场考评打分制，脏乱差三个月就没了，对于物料浪费，我出台了几个抑制浪费的流程制度，加以平时教化，财务数据告诉老板，仅半年功夫浪费就下降了80%。然而老板对待有功之臣或特殊贡献的员工收入都是控制在一定范围内的，殊不知这样做，员工的能力与干劲也会被控制在一定范围内的，直接抑制企业可持续发展与进步。这是典型的衰败思想，必然导致衰败气象！

民企经营多很浮躁。何为浮躁？就是性情急躁，做事不稳，没有清净心，做任何事情都不专注。有的老板钟情于“赚快钱”，把企业资金抽出去做别的业务，甚至去炒房、炒股、炒期货，哪有心思去专注他的专业产品经营呢？为什么联想手机、海尔手机、格力手机等产品卖不出去？因为在消费者心智中那些品牌根本就不属于手机，而属于电脑、家电、空调，因为在当代，品牌竞争不是在市场上展开，而是在消费者心智中展开，竞争的焦点就是品牌之根。品牌之根一旦在消费者认知里定型是很难改变的。譬如某汽车品牌之根在消费者心智中是“安全”认知即“世界上最安全的汽车”，假如某一天它突然卖起了洗发水，消费者是不会买账的，那是对消费者心智认知的严重破坏，更会大大削弱原有的品牌影响力。徐工集团董事长王民曾说过“耐得住寂寞才登得上顶峰，我们不过更加专注一些，坚守工程机械主业，坚守改革和创新的大方向，而不被其他利益所诱惑，这样才能在历经风雨艰辛的不容易当中，不断向前”。有这样的企业家，他的企业与品牌能不强大吗？

想起老鹰的故事：“老鹰的寿命可达70多岁，但在40岁时却要经过一次生命的决择。原来老鹰在40岁时，爪子开始老化，喙又长又弯，羽毛又浓又厚，飞翔十分吃力。这时，它只有两个选择：一是等死、二是蜕变，它选择了后者。于是，它飞到山顶，在悬崖上筑巢，用喙击打岩石，直到完全脱落，然后静静地等待新喙长出。当新喙长出，它用新喙将脚趾甲一片一片拔出。当新趾甲长出，它把老羽毛一片一片拔掉。在经历了失血、感染、饥饿、甚至死亡的危险的5个月后，老鹰新的羽毛长出，蜕变重生了。它又重新开始了搏击蓝天，重新开始了30年的美好时光”。

浴火重生，凤凰烈磐。我认为，民企要做到持续有效健康发展，增加寿命，务必从老板修炼开始，修炼自己的气量度量心量，坚持扎根养根连根，真正把企业与品牌之根扎深扎牢。且戒急戒躁，保持清净心，老子讲：“清静，为天下正”，唯有清静，是天下的正道。企业能够做到可持续发展，一定要把全部的智力、精力集中在一点而在其他方面做一个愚者就行了。用人要为他搭建平台，给予足够信任，要么就不用。因为信任就是尊重，信任就是生产力，信任就会提高能量，信任别人定有回报。不能让“三气”遮住自己的“三心”即傲气、怒气、怨气和光明之心、智慧之心、能量之心。咬住品牌之根不放松，并持之以恒地坚持下去，就一定会获得成功。日本企业家稻盛和夫讲：“我做事情从不失败，因为没有放弃，放弃就立即失败”。

腾飞吧，中国民企！

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