近日,HR收到猎聘发出的通知,猎聘通将于11月1日起进行账号体系调整。所有服务到期用户的猎聘通账号权限,将会有如下主要变化:
(1)账号的职位运作数缩减到15个;
(2)新发布和重新编辑的职位不能使用“薪酬面议”功能;
(3)简历保存到本地功能将取消。
这些调整可以看出,猎聘在保障平台职位的真实有效性、用户信息安全以及提高招聘效率方面做出的积极努力。首先,缩减和限制账号职位的运作数,主要为了避免招聘方重复上传职位信息,以及大量发布无效职位,同时方便平台加大职位审核力度,确保招聘信息的真实性。其次,不再使用“薪酬面议”功能,可以让职位说明中的薪酬数据更加具体、透明,这促进了求职者、用人单位和招聘平台的沟通效率。取消“薪酬面议”是顺应市场趋势的行为,几年前已有在线招聘平台提出并实施。这响应了求职者对更加公开、透明、规范招聘的需求,也有助于企业树立良好的雇主品牌形象。再次,取消简历保存本地功能,很大程度上是为了保护用户数据安全。猎聘作为一家上市公司,受到市场严格监管,要避免虚假信息、隐私泄露带来的负面影响。缩减和限制账号职位运作数,对多数中小型HR的招聘工作影响可能也并不大。市场经济不景气,企业招聘职位减少,尤其对常规发展的中小型企业来讲,一般也不需要同时招聘几十个职位。
图片来源:猎聘官网
当用人单位真正有大量的职位发布需求时,可以引导招聘方使用平台的置顶、刷新、主动查看、意向沟通等付费服务功能,又或者直接向招聘平台采购招聘流程外包服务、猎头服务,来提高招聘效率。这一调整对减少平台信息的冗杂度却有重要意义。目前,招聘信息多而杂早已成了影响招聘平台招聘效率的重要因素。(1)免费发布职位是一些招聘平台吸取流量的重要途径,企业发布职位的成本低。
(2)部分需要付费发布职位的企业招聘到人才后,因还在服务期限内,仍然继续对外开放职位,进行企业宣传。
(3)连接了猎头的招聘平台上,部分猎头为了下载到更多人才简历,上传重复甚至虚假的职位信息来赚取金币或积分。
(4)招聘平台对招聘企业的资质审核不严,混进了一些诈骗公司,发布大量虚假职位信息。
随着国家对网络招聘安全的高度重视,审核机制也在不断升级。招聘平台加大人力、物力去审核企业信息、职位信息,规范管理流程,保证信息的真实性,同时也会缩减或限制一些服务功能,增加一些使用成本。比如,招聘平台开始要求猎头在发布高端敏感职位时,上传企业职位委托证明或者由猎企上传“诚信招聘承诺函”。这一定程度可以保障猎头发布职位的真实性,但也可能涉及客户信息泄露,增加沟通成本。一些猎头甚至怀疑招聘平台有开发或抢占其客户的嫌疑,因而降低了发布职位的积极性。所以,招聘平台需要平衡的重大问题是:如何在提高审核门槛、保证招聘信息真实性的同时,继续为招聘者和求职者双方提供高质高效的便利服务。薪酬待遇是求职者最关注的职位信息之一。在线下的人才招聘大会上,曾有官方组织者响应求职者的需求,要求进入市场招聘的企业写明薪资待遇,谢绝使用“薪酬面议”字眼的企业入场。早在几年前,前程无忧已率先取消了“薪酬面议”功能。现在所有招聘平台虽没有形成统一规范,相信随着社会对人才愈加重视,各大招聘平台的薪酬数据呈现会更加公开、透明。薪酬待遇的具体化、透明化,可以优化求职者的使用体验,帮助他们更好地做出职业选择。对用人单位而言,有助于他们在求职者面前树立诚信用人的好形象。此外,还可以完善招聘平台的职位薪酬数据库,方便平台应用人工智能技术进行自动化的人才甄选与人岗匹配,提高招聘效率。目前,猎聘、Boss直聘、智联招聘等在线招聘平台在人工智能应用上都有所投入,看谁能真正领跑。在线招聘平台也是一个信息管理平台,简历数据库的信息管理一直是个重难点。而简历隐私信息泄露已成为国内外在线招聘平台的一个顽疾。智联招聘员工参与倒卖简历信息,数量高达15.5万余份。美国著名招聘公司Ladders因安全失效,超过1,370万用户信息被泄露。(1)招聘平台对招聘企业资质、发布职位内容审核不严,混进一些诈骗型企业,搜集了大量人才简历。
(2)招聘平台内部工作人员通过售卖简历谋取私利。
(3)招聘平台存在安全漏洞,被第三方数据搜集机构利用技术恶意盗取。
(4)HR、猎头之间的简历买卖、互换。
在数字经济时代,个人隐私数据的保护刻不容缓。未来,在线招聘平台会更加重视用户数据的安全问题,将更严格地把控职位发布流程、简历信息的下载。一方面,要提升监管力度、明确处罚措施等外在手段。另一方面,人工智能、区块链等技术创新是突破招聘效率与个人数据安全问题的关键点。比如,区块链是一个分布式的共享账本和数据库,具有去中心化、不可篡改、全程留痕、可追溯等特点。利用这个技术,任何虚假的岗位及简历信息都极易追责,招聘过程将更加诚信、透明。此外,区块链的去中心化,也意味着“数字化平权”时代的到来,用户作为数据的产出方将拥有更多自主权。未来随着这一技术的成熟,候选人个人信息的价值将在数字世界不断流转,推动招聘行业的变革升级。在线招聘行业竞争激烈,近来互联网平台在纷纷进入招聘领域搅局,招聘平台也在探索跨界寻求突破,比如美团内测“馒头直聘”,美图投资大街网,猎聘宣布进军电子商务。在流量越来越贵,竞争愈加激烈的时期,在线招聘机构除了加大广告投放、品牌曝光等,更重要的是加大研发投入,加强技术创新以突出重围。