出品 | 社工客(ID:shegongke)
作者 | 黎宁
单位 | 娄底市超群社会工作服务中心
一日,院里一姐姐来社工站闲聊,交流甚为愉悦之时,她突然问到:“黎老师,你们办公室好像有点异味啊,你们没闻到吗?”“是吗?没太感觉到呢,如果非要说有点味道,那恐怕是孩子们留下来的‘孩子气’吧!”我打趣地回答。
说到“孩子气”,大概可以有两重意思:一是,平日里,社工办公室俨然是孩子们的乐园,玩玩具、绘画、游戏、运动、阅读,只要孩子们乐意,想玩什么就可以自主玩什么。
有时社工站就像是个托儿所,一会有人哭闹、一会有人欢笑、一会有人大喊、一会有人大叫,口水、泪水、鼻涕水交杂在空气中,时不时还有个别不会如厕的娃玩着玩着就拉个便便啥的,那气味,想想都崩溃。即便每天都有清洁,但难免有残留气味。
不过每天与孩子们的朝夕相处,似乎我们都早已习惯,对于异味已浑然不觉。
二是,每天从早上还没上班就开始有孩子在社工站门口守候,到正式上班了孩子们陆续而来,再到放学后上学孩子们的归来,这一天天,人气满满,热闹不已,能没孩子气吗?要说这份孩子气,其实也来得不算容易,是同事们调整工作时间,延长中午、下午开放时间花心思培育出来的,也是孩子们用脚投票投出来的。
想想做福利院项目一年零四个月了,最初的只是想“打开局面、拿下项目、混个兼职”到后面变成了“常驻、专注”,细想起来其实也颇为有趣。犹记得第一次到福利院时,观察式转了一圈,倍感亚历山大。全新的领域,忽略不计的过往服务经验,让从事社工工作已6年的自己一样慌得不行。
从哪里开始、如何下手、怎么融入,摆在眼前的一些不能再实际的问题都需要一一去破解,脑瓜真的疼。所幸,这一路,遇上靠谱的购买方、给力的同事、有心的前辈,众力扶持之下,摸着石头过河走到现在,有累、有落、有喜、有乐。
很多时,大家吐槽购买服务的最大槽点就是和用人单位的关系难处理,这一点,我们很幸运。项目初期在经过一段时间的磨合后,院里各部门逐渐了解了我们的工作,看到了我们的表现,也认可了我们的付出,渐渐地大家的关系越来越近、越来越好。工作上,想做的事情,基本上只要提出,院方都是支持,放手让我们去做、去试、去玩;因为读研的缘故,自己需要兼顾学校的课程,本想着可能要停职全心上学,然而院方给予了最大的方便,容许自己每星期一半时间工作一半时间学习,如此大度的“东家”,我想真的是可遇不可求了;日常服务中需要添置物资设备,只要院里有的,一经申请都会尽量给予补充。虽然看似这些七七八八的小东西也花不了多少钱,但积少成多,就项目本身经费紧张的情况而言,已经是很好的帮补。生活上,来福利院后,我是真的真的真的长膘了。一来是工作氛围好,大家每天有说有笑,身心愉悦,心宽了体可不就胖了嘛。二来就是这每天去食堂就餐,食堂姐姐们都格外眷顾,分量那绝对是加大号,盛情难却之下都被我造得干干净净,岂有不肥之理;在个人问题上,那也真的是让院里的姐姐们操碎了心。自打进福利院开始,众“军师”一直给出谋划策,从开始的逢家有女儿的就八卦推销我这大龄男,甚至自家的亲戚都舍得拿出来介绍,到后面定期询问恋情进展,各种帮忙分析总结,真是没有再逗趣的了。即便再好的合作关系,终究还是要以服务为本。由于购买社工服务是福利院吃螃蟹之举,究竟要做什么、如何做,一开始大家都是迷糊的。院方没有提出太多的要求和期望,我们也不知道该如何突破,唯有走一步算一步,从配合院方工作开始。恰逢院里有开展农村困境儿童服务的需要,活动场次指标还不少,不得不说这一工作任务正中下怀,于是我们开始了风生水起的服务进村部、进校园之旅。每次下乡,院领导都会同行且认真在旁听课,最开始是有几分鸭梨,但后面反倒成了动力,不断提醒自己要认真对待、周全准备,不要老马失蹄。或许也是得益于院领导都亲眼见过服务开展的实在场面,对我们工作的认可之心也慢慢得以建立。
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自此,院里的节日性活动和重要慰问接待,鄙人似乎也成了院里“金牌司仪”的不二人选。做了这么多年社工,何曾想过自己竟还有做司仪的天赋,哈哈哈~除了忙院外的工作,院内的工作也在不断试探中理清思路,“走出去·引进来”链接资源、组织院内外各类活动、尝试升级服务,渐渐的,我们的声音被听到,我们的建议被采纳,我们的努力被看见。现在,院领导和职工会时不时来社工站闲聊,孩子们则恒常来社工站消遣,每天到点了赶都赶不走,而我们则下班时间越来越迟,但似乎大家并没有因此而有所抱怨,反而更享受与孩子们的相处。在上一个合约期满的终期评估中,经评估专家审定,项目最终获评优秀类别。有些许惊喜,但也在意料之中,毕竟参与到这个项目的所有同事的付出是有目共睹的,大家真的只是一心做事,即便出现机构因财务紧张而欠薪的情况大家也都是尽责坚守岗位、完成本职工作,有同事如此,何愁做不好事情。除了购买方、第三方的认可与肯定,要说我们的工作到底好不好,孩子们无疑是最有发言权的。朝夕相处、有言无言的陪伴,慢慢的,我们的说和教,孩子们会听、会做、会记住。当受到委屈时,孩子们知道社工站是避风港,会有人帮腔、会有人倾听、会有人关心。孩子们在改变、在成长,即便只是细微的瞬间,我们相信滴水穿石的力量,相信开花结果的丰收。一年多的时间,我们欣喜与孩子们的心越来越近、关系越来越亲,不管未来还能陪伴多久,至少我们出现在他们的生命中过,曾给他们的童年带去过一些温暖和精彩。在没到福利院以前,觉得福利院是个神秘的地方。在到福利院工作以后,发现福利院其实是个神奇的地方。不然我怎么会一而再再而三推迟一些的决定,深情如此、难以割舍。我想,如果没有外在的一些因素影响,或许我真的会考虑长留福利院,安安分分、踏踏实实地做一名驻院社工。
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