袁毅明：疫情之下，网络营销卖货赚钱指南

我在「创业项目实战群」收到了一位小伙伴的咨询，

因为疫情，外贸、服务业、制造业受到很大的影响。很多线下服务业的实体店已经越来越难做，他想通过互联网网络销售卖货来赚钱。
但是，网络上怎么卖货呢？
想要通过学习网络营销卖货赚钱，应该怎么做？

很多公司，尤其是互联网公司 , 通过互联网平台卖货造就了成功的企业 , 这种企业叫电商企业。
在一些成功的企业，有平台电商，产品电商和服务电商等。但平台电商也好，产品电商也好，服务电商也好，线下实体商家也好，本质上都是商业。商业的本质就是交易。

所以，不管你是线上交易，还是线下交易，要赚钱就要交易，要交易就要有交易双方。一手交钱，一手交货，是我们线下交易中最常见的形态。
但是在网络上，因为渠道的特殊性，人们不可能都走在线交易，同城交易的除外。
所以，想在网络卖货赚钱，我们首先要解决的就是人和货的问题。卖给谁，你的客户在哪里？
可是，很多新晋网商却因缺乏电商运营的经验，今天我就来和大家分享一下，网络营销卖货赚钱，怎么来做？

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卖给谁？

网络卖货赚钱最大的挑战，是互联网上，流量的获取。下面，我们先来拆解这个问题，先说流量的获取为什么难？然后再讲怎么做。

流量获取为什么难？流量获取难，是因为你不知道你要卖给谁，你的客户在哪里？

你没有办法非常快速地把你的产品信息，资讯、服务及时的传递给需要的客户，客户有需求，也没有渠道能及时找你咨询，得到你的产品信息，沟通的连接上也会出现问题。

连接上具体会遇到什么问题？

在线下做生意的时候，你把店开在人流比较密集的地方，很多人每天从你商店身边走过，看到你的店铺或门口促销牌，大家可能都会进去你的店里了解一番，看看有哪些是合适自己的，再掏钱购买，这些事情在网络卖货中都做不到。

尤其是你如果是做的公司或企业的原材料，半成品，工业配件，即使有企业需求，你其实也不知道。他是要维修用？还是在准备新品研发？是在找样品？还是要小批量测试？

他关注的是产品品质？还是价格？他是因为原来的供应商帐期问题？还是因为原来的供应商交期跟不上想要另外更换供应商。你也没有办法知道，就算知道了，没有联系方式怎么沟通。

这些都会导致连接效率低下。怎么办？

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市场需求

我分别站在市场和客户需求的角度，给大家说几个建议：第一个建议，先了解网络市场需求。

网络卖货时洞察市场显得尤其重要，所以一定要先了解市场需求。怎么样了解市场需求呢？建议大家从三个渠道开始：

第一个渠道是百度等搜索资讯渠道；第二个渠道是淘宝、阿里巴巴、京东等电商渠道；第三个渠道是腾讯社交渠道。

这三个渠道是网络销售了解市场和最容易切入的网络卖货渠道。

怎么讲？

在线下的时候，客户进来店里，你都会问客户是要找什么样的产品，什么用途，用在哪里？是谁用的，买给自己还是买给家人，小孩？还有对颜色，材料，规格要求吗？

在互联网上你对某种产品性能功效不了解，不清楚如何选择的时候，很多时候你都会去百度搜索答案。

第一个渠道：百度

为什么第一个推荐你去百度搜索平台搜集市场需求呢？那是因为，目前国内最大的中文搜索平台就是百度，百度占据了近70%的中文搜索流量。即使现在360，sogou，soso等搜索引擎崛起，但是百度目前依然还是保持一枝独大的搜索优势。

那意思是说，10个人有需求，有7个人都会去百度里面找答案。 所以，我们要特别重视百度这个渠道的市场需求收集。

比方说，打个百度，我们搜索一下“癌症康复“ 这个需求，看看到底有哪些人存在这些需求。然后我们百度网页上搜索了一下，就会发现，百度网页上，百度知道上，百度贴吧上，都存在着这方面的市场需求。内容太多，具体的各位自行百度搜索看。

每个渠道上的需求不同，有问产品功效的，有找解决方案的，有问症状的，还有找咨询服务的。既然网络上存在着这么多的产品和服务需求，意味着这类产品存在着市场需求。

那我们怎么做？

如果我们之前线下做这类产品，或准备去做这类产品，我们可以把这些百度网页上，百度知道，百度贴吧上等相关的市场需求收集起来。

这样，我们手里就有了很多的市场客户需求，这些市场客户需求就是我们要去营销卖货的对象。

第二个渠道，淘宝，天猫，阿里巴巴、京东、拼多多

推荐淘宝淘宝，阿里巴巴、京东、拼多多平台，是因为现在这些平台，是目前国内人气最旺，成交最多的交易平台。

很多人有需求，都会直接上淘宝，天猫，阿里巴巴、京东、拼多多去购买。为了更好地了解我们的客户需求，我们需要看哪个平台有更多我们能提供的产品市场需求。货要卖得动，市场调查不可少，每个平台都有自己聚集的潜在用户群。

举个例子，你要卖一款电子元器件产品" 蓝光发光二极管 " ，中间可能涉及到很多商家，企业。做为产品营销者，就需要看这款分别在哪个平台卖得多和市场需求比较多的。

比如，第一，你先看看淘宝上这款产品有没有客户购买需求，看同行的产品的价格，型号，交期等需求和分析现在的产品竞争度如何？

第二，你再看看阿里巴巴上有多少公司在卖这个产品，价格区间是多少，区域有哪些， 这些产品有什么不一样，充分对比了解客户的需求。

第三，你看看京东，拼多多这些电商平台这类产品的销售如何？你看，你多平台了解客户需求越来越充分，慢慢地你对网络市场和行业也会有更深的认识。

第三个渠道：腾讯社交平台

腾讯旗下的微信，QQ是目前国内应用最广的社交工具，连接着你和客户的之间的桥梁，是你有效的即时沟通工具。比如微信，企业微信、QQ等，离你很近，客户使用越来越频繁了。

但是，你主要是要把这些社交平台当做你连接网络用户的工具。同样，这个渠道上充满着朋友圈，公众号等的强市场产品需求。所以，这第三个渠道，我们推荐了腾讯系列社交平台。

可以说，以上三个平台聚集着你大量的产品市场需求，也聚集着你大量的潜在客户群。这样一来，你就百度搜索资讯平台，淘宝天猫阿里巴巴京东电商平台和腾讯社交平台，通过这三个平台，你就可以把市场的需求收集的很充分，这样一来，你也就能清楚的知道你的客户群在哪里。

但是，以前客户在线下商店交易的时候，遇到产品有问题，客户可以直接拿回店里凭发票或收据等找你来更换商品。你现在在网上卖货，如果交易的商品出现问题的话怎么办？

所以，这个就是和你和客户之间的信任问题，这类问题如何处理，我们接下来看看。

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客户信任度

我自己其实就是一个常年网购的人，网络购物对我来说很平常， 我们身边的很多伙伴们，他们也是经常的网络购物族。小到生活用品，食品，衣服，到电器，手机，网络到处有我们购物的身影。

疫情之下的今天，很多居家市民生活用品，特别是买米买油买菜，都是网上下单，送到小区门口再去取。中小学，高校等，今年年后也都陆续开通网上教学，疫情过后，互联网，电商销售是越来越普及了。

足不出户，货比三家，物美价廉，不用担心不发货，不用担心堵车，不用担心没有停车位，你想网络买个东西，几十块，几百块，你还会犹豫在网络购物掏钱吗？

为什么？你今天觉得网络购物很平常。因为我是在天猫买的，我是在京东买的，厂家直营，品质有保障。

但是，你如果只是个体户，工作室，你还想通过网络卖货，卖知识和服务技能 ，你该怎么做？怎么才能让客户心甘情愿地找你买？我来给大家说说我的看法。

第一，建立信任。我经常在网络购物，偶尔也会去线下超市购买。我给自己一个非常重要的要求就是，一定要看供应商家或产品是否靠谱，蔬菜是不是新鲜的？油是不是转基因的？等等。不要只觉得金额不大，就随便选，然后就购买了。

商品太多，这个时候你眼花瞭亮，因为你摇摆不定。你一定要当做买大宗商品一样，货比三家，选择一家性价比高的商家产品。这种货比三家的态度，很大程序上可以让你选到更好的商品。

品牌直营，大型商超，连锁超市，往往更能获取你的信任。所以，线上也一样，你选择在淘宝，天猫，京东上开店，往往比其它平台更让人信赖。

很多人购物时，因为担心买到假货或者怕上当受骗，都不愿意在不正规的渠道购买。反过来说，不用担心正规渠道买的东西不好，购物时，要树立信任的商家口碑。如果你有自己的网店或网站，把网店或网站当成你的销售场所。

装修，发布产品，上线，把网店或网站运营当成你线下的店铺运营来做。上架或上货这个过程和线下类似，在网店或网站里把产品资料，描述，图片都准备好。

第二，描述真实准确。线上卖货，因为消费者看不见摸不着，很多时候只能通过你对商品的描述和他人购买的评论，来做为自己是否购买的依据。所以你提供给客户的产品或服务内容，描述一定要真实准确，要不就容易一来没有回头客，二来没有口碑转介绍，没有复购，网络销售卖货会是硬伤一个。

所以，网络上如何让客户对你产生信任呢？一种 : 你借助第三方平台，天猫，沟宝，京东等平台的背书，通过缴纳保证金方式来获取客户的信任。第二种：通过看你的描述内容，提供的资料，资质等介绍和客户的购买评价等来综合评价，最后再判断是否值得信任。

这是什么缘故呢？就是你充分借助这些平台给客户的信赖背书，你的客户不担心购买的了你不发货，不担心买回来你的货物不对板，也不担心买回来你提供的产品尺码不合适。平台要求的7天无理由退换货，货到付款。这是打消客户购买顾虑的理由，是客户因信赖购买的保障。

总的来说，通过上面的几种操作方法，你已经可以通过网络渠道找到你的客户群，也已经可以网络渠道打造你的信任背书。还有哪些可以打造对客户的信任度呢？

那就是建议大家通过个人品牌打造法，就是通过写作，建立自己的个人品牌。这方面的内容可以参考前面分享的：袁毅明教你如何打造个人品牌课程。打造素材库和内容库，持续输出内容，形成个人品牌，获取粉丝，形成信任，最终实现影响力从而轻松通过网络轻松卖货赚钱。

最后的话

以上，是我分别从市场客户需求，信任的角度给大家的建议。希望能帮到想通过网络卖货赚钱的你。