风靡硅谷的组织进化范式:合弄制
组织能力是企业战略目标实现的有力保障,也是我国中小企业现阶段最欠缺的能力之一。上一篇文章《组织发展的六个阶段和未来进化方向》,我们详细介绍了组织进化的过程和每个阶段的基本特征。本文,我们介绍一种在美国硅谷已得到验证的新兴组织形式----合弄制。
工业时代,管理的关键是“预测和控制”原则:他们通过预先计划、集中控制和预防偏差来寻求平衡和成功;预测的关键点在于设计“完美的系统”来避免问题。
新型组织的共性:提高适应力,结构更灵活,扩大利益相关者导向,克服不确定性,用新方法团结全体员工,引入更系统的经营手法。上一篇文章中提到的新型组织----青色组织的代表范式之一就是“合弄制”。
合弄制(holacracy,也译为“全体共治”)被认为是一种“无领导管理方式”,它将公司组织架构去中心化,将由人定义工作角色转变为围绕工作来定义,并且经常更新。所谓合弄(Holon),即“子整体”,一个事物既是独立自主的个体,同时又是相互协作的整体。合弄制是由角色来承担工作的管理系统。一项工作被看做一个“角色”,同一个人可以选择承担不同角色,和其他人配合完成工作,按照角色分配权力。
*合弄制的核心要素:
1、权力的再分配
合弄制第一步:CEO正式接受合弄制章程,将自己的权力交给管理系统。合弄制确保以一种既安全又具有实际操作性的方式分配权力,从而通过章程定义的管理流程让自我组织、自我管理成为现实。合弄制会使组织更加自治的同时,也变得更加协作。
合弄制是真正的权力分配,通过赋予组织上下人员采取果断行动的明确自治权,改变了经营方式;但是伴随权力而来的是自我管理责任的增加。
合弄制分权所必须的核心转变:从人指挥人的层级制度,变成将组织职能分配给角色和圈子的合弄制结构。
2、重新构建组织架构:合弄制用三个具体要素定义角色
1)要实现的目标:目标告诉我们角色存在的原因----要实现什么;
2)一个或多个管辖领域:管辖领域明确说明了角色代表组织所拥有的专有职权;
3)一系列需要承担的责任:责任是一种不间断的行为,角色背负着组织行使或者进行管理的预期。
3、独特的决策程序:合弄制会议流程
a.陈述提案:提案人陈述提案及需要解决的问题;
b.问题澄清:任何人都可以提澄清性的问题以获得相关信息或加深理解;
c.回应环节:每个人都有机会回应上述提案;
d.修正与厘清:提案人此时可以进一步厘清其建议的意图或根据之前的过论修改提案;
e.反对环节:引导者会提问,“我们是否有理由认为,采纳该提案会对我们造成危害或引发倒退?”;
f.整合:如果有反对意见,引导者则发起开放性讨论、以完善该提案。
4、合弄制中的战略
公司高管需要极大的勇气承认未来所固有的不确定性,并强调“学习和适应”比“预测和计划”更为重要。合弄制中,管理的重点永远在于快速达成可行的决定,然后让现实来告诉我们下一步应该怎么做;而不是为了得出理论上最好的决定,为那些可能出现的问题焦虑。我们或许不能绘制出通向理想未来的完美路线,但通常我们可以弄清前进的一些定向原则。
总之,合弄制是一种组织管理和运营的全新方法,是一种实践方法,而不是一种理论、观点或哲学,没有亲身经历是很难真正理解这种实践方法的。
*关于组织进化和合弄制的详细内容,请收看2021年9月百功阅读主题分享《组织的进化》: