牙科进行数据分析,有这5点重要性,老板要牢记
牙科的老板在经营过程中,往往只对牙科的客户、牙科的员工、牙科的每日营业额比较重视,牙科老板往往忽视了很多其他的细节,比如牙科每天的数据。牙科在经营过程中每天会产生大量的数据,这些数据往往存在于牙科的数据中心——前台。前台对这些数据都有记录和保存,尽管如此,但是很多老板往往忽略了对于数据的分析。
牙科的数据有很多,比如说员工当天的考勤数据、牙科当日的就诊人数、医生当日手术的台数、客户的客单价、牙科当日的总营业额、牙科当天的咨询人数等。牙科的数据还有很多,老板要对这些数据进行分析,才能知道自己牙科的真实运营情况,牙科老板对数据的分析有以下五点的重要性:
1、牙科的数据分析是很重要的,不做数据分析只去闷头干是不会出成绩的。不做数据分析,会导致内功不强,根基不稳。客户的信息收集也很重要,收集到客户的信息后,根据信息进行客户画像,进行客户的分析。
2、数据分析建议每天进行一次,经营者脑子里应该有这些数据,每天进行自己牙科的数据分析总结,才有利于的牙科的发展。
3、通过数据分析除了看到牙科的优势项目,还可以看到考勤、营收率的折线图,进行分析为什么这段时间的数据高或是低,然后多问几个为什么,多思考,多总结,多汇总,就会发现我们需要提高的地方。
4、通过数据分析能够发现牙科存在的严重问题及隐患,比如医疗纠纷的潜在问题、加工费的问题、医生材料的收费占比。前期的数据分析是为了提高营业额,后期再通过数据分析提高利润率,循序渐进地进行,先取得医生的信任,提高医生的收入。
5、数据不只是表格,数据就是信息,每天进行数据的收集,但是要知道数据从哪里来,一般牙科的数据来源于前台,前台的数据采集非常重要,所以就需要前台非常规范准确地进行数据采集,及时地进行数据采集。有了精确的数据之后老板在做决策的时候就会比较科学,而不是拍脑门进行做决定。
牙科老板对牙科的各项数据进行分析是一个枯燥的工作,但是通过这些数据的分析,老板可以看出自己牙科的实际运营情况和潜在的问题。明白了以上5点重要性,相信各位牙科老板一定会重视自己门诊的数据分析。