刘强东回宿迁分公司请员工吃饭,看完员工宿舍气到发抖:我想打人
2016年,刘强东到宿迁分公司调研,并请宿迁员工聚餐。聚餐的时候,刘强东气的眼睛发红地说:“我参观完呼叫中心正在建的员工宿舍,我气得想打人。”到底是什么原因,竟然能让为人谦和的刘强东气得想打人呢?
原来,刘强东要求给员工盖一室一厅的单人宿舍,没想到宿迁当地的管理层并没有听刘强东的,而是自作主张,盖成了标准的4至6人的员工宿舍。
卫生间竟然还是那种蹲便器,而且跟那个淋浴喷头还放在一块,这让当时看到样板房的刘强东气炸了!他说,这种粗制滥造的装修,让他想到八十年代南方的黑心工厂给工人的宿舍,这与他的想法差得太远了。
他说自己说了很多遍“让员工们,让兄弟们活得有尊严”,想给员工的宿舍是那种高级的单身个人大公寓,但是宿迁分公司的管理层建了标准的4至6人间。说好听点是管理层没做到位,而说得难听点是他们没有把员工当人看。
因此,当场刘强东就提出了要求:京东的员工宿舍,每间房最多住两人。对于工作年限3年以上的员工,他们要单独一间房。并且,这个标准全国的京东员工宿舍都要遵守!
在刘强东的想法中,能在公司做满三年以上的员工年纪也差不多二十五六岁了,单独的公寓才能给员工私人空间。这个年纪的人怎么着也应该有个女朋友,要是四五个人住一起,谈婚论嫁还得出去偷偷摸摸的。
而且有很多员工估计都结婚了,这总不能让他们还跟别人挤在一块吧。刘强东这番话立马获得了在场员工的掌声和叫好声,随后刘强东还给京东宿迁员工一个福利,所有在京东工作满五年的员工都可以获得一部苹果手机:“苹果7跟苹果7Plus你们随便挑!”
现场不少工作满五年的老员工听到这个消息,兴奋地举手跳起来,工作不满五年的员工只能跟着鼓鼓掌。刘强东还问四个够资格的老员工是想要phone还是plus,他们一起回答要plus并举起酒杯感谢刘强东。看来大家都要大屏的苹果手机,当然大屏的要贵些啊,白送的谁不想要贵点的是吧?
当天的晚宴上,刘强东还给参会的每一桌人都去敬酒聊天,每次他都会问到有关五险一金和买房子的问题。在他眼中,京东基层员工福利待遇好的标准之一就是工作满五年后能在老家县城买一套房。
而在场的京东配送员中,已经实现这样目标的比比皆是。在与京东的配送员兄弟喝酒聊天过程中,刘强东还承诺道:“将来让公司造房子,成本价卖给你们好吧。”话音刚落,引来一片欢呼声。不少员工,感到非常感动,声称要一直跟着刘强东到底,跟京东一直走到底。
说到这,可能大家有个疑问:为什么刘强东会在晚宴上一直询问五险一金跟房子的事情?
其实这要从刘强东曾收到过一名普通员工的邮件说起,这封邮件里说道:“刘总,你曾经说过全额给员工交纳五险一金,现在我们的区总告诉我们,准备找外包公司让我们跟他们签劳动合同。”
当时的京东有12万多员工,其中有8万多人是配送员。正是这些配送员组成了让刘强东引以为傲的京东自建物流体系,服务好、效率高,是人们对京东配送员的共同印象。
但近几年来,阿里旗下的菜鸟网络异军突起,他们不直接雇佣快递员,而是采用第三方物流合作的方式,以大数据为基础协调派送包裹。
就曾有人评价说,与菜鸟物流模式相比,京东的自建物流体系或将随着京东的规模不断扩大而成为京东的负担。
因此,便有京东内部高管提出将配送员等基层员工外包给第三方公司,以节约成本。这是一种正规的途径,京东可以这么做,但刘强东考虑到员工的利益,并没有这么做,可见他的为人!
或许这么说不太明确,要是用钱来算,你就明白了。曾经有人给刘强东算过一笔账,如果把这些配送员外包给第三方公司,光是省去五险一金的钱就可以为京东节省17亿元。但刘强东也强调,这种做法会让他感到耻辱。
“这是一笔可耻的钱。”刘强东认为,基层员工的人力成本是永远不可以省的。“每个保安、保洁、快递员,都必须跟京东公司直接签劳动合同,不允许有一个员工去做外包。”
刘强东在一次采访中还明确说道:“如果你这家公司是靠克扣员工的五险一金,牺牲了他们60岁以后保命的钱,那是耻辱的钱,赚了多少都会让我的良心不安,我没有成就感,试问如果我的公司以这种方式存在,那还有什么意义呢?”
与很多企业家相比,刘强东更能为员工考虑,为员工排忧解难,这或许是他成功的原因之一吧。
再回到2016年宿迁员工聚餐上,在结束的时候刘强东还给了大家一个福利,就是京东公司会投资数亿元,给大家引入一个中国最好的学校,比如说人大,南外这样的学校,而且离我们写字楼很近。
你们为公司工作,那么兄弟们的子女教育,也要跟上。让孩子们也在宿迁上学,和城里人一样接受教育,站在同一起跑线!
正如一句话说得好:“一个企业团队的凝聚力主要得看领导人。”刘强东关心基层员工,为员工的切身利益着想,得到了所有员工的感激和尊敬。
而刘强东这个特质在创办京东之前就有了,当时在毕业后的刘强东曾经营过一家餐馆,他给员工提供了很好的食宿和薪水待遇。但是员工却联合起来做假账,致使刘强东亏损了二十多万。就有人批评刘强东,说他之所以亏损,是因为对员工太好了。
不过,刘强东不认可这一说法,他认为自己之所以失败,绝不是因为没有对员工好,而是没有管理好。刘强东说:“如果只是为了钱,不择手段去压榨低端劳动力,去赚昧心的钱,那都不是我心中的梦想和理想。”
正是基于这一理念,刘强东特别关心底层员工的薪资待遇和生活状况,也特别感恩京东的老员工。刘强东曾在京东内部举办了家宴活动,邀请为京东做出贡献的老员工一起吃饭聚餐,以示谢意。
在这场家宴活动中,有工程师,有管理层,也有很多基层人员,比如在一线奔波的京东快递员,甚至连最不起眼的保洁阿姨都被请上了台面。
再比如对大家十分重要的医保方面,京东除了给员工正常缴纳五险一金外,还给5年以上老员工提供医药费报销无限额待遇!
刘强东当时霸气地表示:“凡是公司五年以上老员工,如果得病保险报销之外不够的钱,不管花多少,公司出!公司不会不管兄弟,不希望一人重病穷三代的事发生在京东兄弟身上!”
事实上,京东对员工的好,可不仅仅是生病了没钱看病给补贴。京东在总部还自己办了个幼儿园,京东员工的子女可以全免学费就读,父母上班可以带着孩子一起去了。
除了幼儿园之外,京东的食堂也是远近闻名。这所总面积2万多平方米的六层食堂,不仅有咖啡厅、茶餐厅、面包房等,菜系也包括了北方口味、西北口味、粤菜、川菜、淮扬菜等各大种类,据吃过的人说,每餐饭菜的种类多达400种。
对于这个京东食堂,小道消息说,当年准备建这个食堂的时候,刘强东只提了一个要求:一定要让我的员工吃饭的时候,看到窗外的风景。
同为中国的企业家,为什么不同的人在对待员工的问题上态度截然相反?可能和企业家本身有很大关系:刘强东是真正白手起家、从底层做起的企业家,深知底层员工的种种不易,所以在公司做大后,还是能设身处地为员工着想。
而有些企业家本身是富二代,从小养尊处优,习惯从资本、市场等高度看问题,平时也没有太多的和底层员工接触,当然不能明白底层员工的疾苦了。
其实,很多大公司,不愿意养员工,因为开支大、风险大。但刘强东不一样,就像他自己说的:“我给大家一个保证,你们的薪水待遇,永远会比宿豫县的县长要好。”
言必行、行必果,刘强东用行动证明,他是一个担当的好老板,毕竟这年头,能心系员工,“把员工当人看待”的老板已经越来越稀有了!
说实话,刘强东的气度真的让人折服,能够把员工当亲人看,所以员工工作都特别卖力。因为他真正把员工的利益和尊严放在了第一位,这样有担当的老板,值得员工跟着他好好干。由此可见,刘强东的成功,绝不是偶然的。
他的人生信念和创业经历,可以总结出很多做人做事的道理,值得我们学习。一个把员工的福利放在心尖上的老板,不仅是暖心的老板,更是优秀的企业家。
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