查理·芒格的人类误判心理学(10/25):简单联想

这是查理·芒格《穷查理宝典》有关人类误判心理学的第10个心理:受简单联想影响的倾向。

人们喜欢简单联想

生活中这样的例子很多。

例如,实际质量相差无几的产品,我们会偏向去选择更贵的产品。因为价钱更贵,容易让我们联想到质量更有保证。

又如,很多知名品牌的广告要么是充满爱的,要么是充满力量的。背后的原理很简单:我们会因为这些充满爱与力量的广告,联想到它们对应的产品也是充满爱跟力量的,由此,不由自主地去购买、消费这些产品。

源自爱与恨的简单联想

我们常说爱情使人盲目,说的是爱容易让人形成简单联想。

例如,《延禧攻略》里的娴妃抱着对乾隆的爱,以为对方至少也会给与相应的回馈。所以,在和亲王怂恿她一起谋逆时,到关键时刻,她还是心生悔意要救乾隆。而当她得知乾隆在此之前,真正在意的是魏璎珞时,恨意大起,愤然断发。

对此,富兰克林提议:

结婚前要睁大双眼看清楚,结婚后要睁一只眼闭一只眼。

而芒格提议的做法似乎更难做到:

实事求是地看清现实,可还是去爱。

至于恨、或者讨厌造成的简单联想,例子也很多。

例如,我们会因为讨厌某个公众人物,而简单联想他实际并没有做过的事情,例如被诋毁的绯闻。

关于这种简单联想造成的恶果,芒格还提到了“波斯信使综合症”:

古代波斯人常会把回来复命的信使杀掉,原因只是因为这些信使把真实的坏消息带回了波斯。

这种恶果常会出现在企业内部。

例如,公司的员工明明发现了内部某个致命的问题,但是因为老板过去是刚愎自用的,所以在“波斯信使综合症”的驱使下,他可能会选择隐瞒问题。

对此,芒格所在的伯克希尔有一条明文规定:

有坏消息要立刻向我们汇报。只有好消息是我们可以等待的。

简单联想如何摧毁以德报德倾向?

芒格对此提了一个这样的现象:

当某个人接受救助时,这个人所处的状况可能真的很差,例如很穷,疾病缠身等。要命的是,被救助者会因此联想到救助者的优越环境,由此讨厌救助者。更严重的,甚至会去伤害他们。

我们经常会看到一些新闻,有钱人好心好意地捐款想为穷人谋福利,可是得到的结果,常会是有些穷人对此觉得心安理得,并不会真的对捐款的有钱人心怀感激。

所以,当我们在想做好事时,最好考虑一下人性的某些因素,否则,当遇到你完全没有预料到的结果时,你可能会对做好事这个行为产生怀疑。

如何对抗简单联想的倾向?

生活上的简单联想倾向可能并不会造成太大的负面作用,但是,如果这个场景是关乎生死的呢?

例如,历史上,拿破仑和希特勒的军队曾一度战无不胜,以致于他们觉得这种战无不胜不会因为环境的改变而改变。所以,他们大举入侵俄罗斯,结果都是以一败涂地告终。

我们所看到的很多有名军事将领的大败多数也是来源于此:面对新的战争,只要有一些东西碰巧能让其联想到过去的成功,就会觉得接下来的成功也是自然的。

又如在投资市场上,这个现象也非常普遍。

牛市的时候,我们几乎买什么都会赚钱。由此,我们会不自觉地联想我们的投资技术及眼光非常的牛逼,以致于没有在合适的时机及时退出。导致,熊市来临时,损失惨重。

对这个问题,芒格提到了两种对抗的方式:

1、审慎地看待每次的成功,提取出当中的偶然因素,以免夸大新行动的成功概率。

2、分析新的行动里将可能遇到哪些在过去没有出现的危险因素。

别忘了,成功往往是偶然的,而失败则常是必然的。

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