万物皆可盲盒?警惕市场乱象
近几年,盲盒一词在玩具收藏界迅速出圈爆火。顾名思义,盲盒就是一个盒子,里面装着不同样式的玩偶手办,多个盒子摆在你面前,你却根本不知道里面装着哪一款,抽盲盒全凭运气,有时候会抽到人见人爱的那款,运气更好的时候会抽到隐藏款。
盲盒也并非最近才出现的新鲜事物,但盲盒经济兴起的背后,暗藏了引人争议的话题。
首先盲盒本质上就是一种“合法赌博”,盲盒市场充满投机,助长了消费者的非理性消费。拆盲盒的过程充满不确定性,盒子里未知的产品带来的神秘和惊喜感,激发了年轻人以猎奇为原始驱动力的心理需求。为了不断满足这种“稀缺性体验”,一些消费者会重复购买盲盒、拆盲盒,甚至沉迷上瘾。商家正是看准了这一点,时不时推出一些限量版、隐藏款等,引导消费者冲动购买,就这样吊足了消费者的胃口,大大提高了产品的销量,从而助长了盲盒市场的非理性繁荣。
其次,在盲盒思维下,日常生活中很多用品也开启了这种奇特的营销玩法,其中不乏挑战道德底线的产品。盲盒营销模式本身在市场价值规律之外,很容易扭曲市场交易规则。有的营销者为了清理库存,也跑来蹭盲盒热度,夸大商品价值,或用假冒伪劣商品以次充好。更有甚者,将活体动物装进盲盒出售,这种行为不仅存在健康和安全隐患,也挑战了卫生检疫、运输等多方面法律底线。不少购买动物盲盒的消费者称,买的是活体动物盲盒,收到的却是动物尸体。凡此种种,不仅损害了消费者的合法权益,也扰乱了正常的市场秩序。盲盒虽“盲”,却不能成为监管的盲区。这就要求尽快完善法律法规,依法加强市场监管,及时清理、打击各种逾越底线的行为,提升盲盒行业规范水平。
另外,在利益的驱动下,一些投机的人开始了“炒盒”行为,即对一些稀有盲盒进行囤货、溢价炒作、饥饿营销等。现在不少玩家入坑,并不惜豪掷千金抽盲盒:一对来自北京的夫妇,在盲盒潮玩上四个月花了20万元;还有一位60岁的盲盒玩家,一年花了70多万购买盲盒;一些“人民币玩家”为了凑齐一整套,花费重金购买隐藏款,比如原价只有59元的“天使洛丽”,在闲鱼上被炒至2350元,狂涨几十倍。这样一来,盲盒便丧失了最初的收藏和娱乐价值。目前,盲盒在我国尚处于发展初期,如果任由盲盒市场无序扩张甚至野蛮生长,就如同打开了潘多拉魔盒,祸患难以预料。盒子是盲的,但是市场不可不透明。
盲盒市场的良性发展,要依赖于经营者和消费者之间建立起良性互动。对于经营者而言,切勿贪图一时之利而丧失道德底线,要遵守市场交易规则,保障消费者的知情权和公平交易权,不可过度营销,诱导消费者;对于消费者而言,要充分认识到盲盒的本质,不盲目跟风囤盒,建立正确的消费观,并坚决拒绝“黄牛”的炒作行为。
其实,艺术设计才是潮玩的内核,也是承载美好生活的一个重要切入口,无论是盲盒,还是其他玩具,我们都应该理性消费、量力而行!(艾晨朝)