共筑疫情防控的“社区防线”

本报记者　付玉玮

“足不出户做运动，积极为防疫作贡献。”“DAY4：今日三餐打卡。”微信朋友圈里，西安曲江新区阳光城丽兹公馆的住户分享自己的居家隔离日常，相互鼓励。

10月24日2时起，阳光城丽兹公馆4号楼2单元实行封闭管理，120户住户居家隔离至少14日。

单元楼封闭后，住户的生活如何保障？身心健康如何？10月27日，记者进行了实地探访。

“接力式”服务，只为满足住户需求

“我们采取线上线下相结合的方式，保障各类生活物资及时送达。住户线上采购，骑手送到小区门口，我们负责最后的'转运’。”阳光城丽兹公馆物业服务中心工作人员胡晓晓说。

每日8时至22时，胡晓晓便化身“搬运工”：在小区入口处“拣货”，送至4号楼2单元门口的生活物资暂存点，为所有“货物”一一标注房号。随后，这些生活物资将由穿着防护服的工作人员配送至住户家门口。

“住户的需求我们必须尽最大努力满足。”这是胡晓晓常挂在嘴边的一句话。她是这样说的，也是这样做的。

蔬菜、水果、快递、外卖、药品……“今天是封闭管理的第4天，我已经搬运几十趟了。”胡晓晓说。

“王先生您好，我是楼管胡晓晓。您购买的药到了，工作人员稍后会给您放到家门口。”胡晓晓一边整理生活物资，一边接打住户电话。

封闭管理期间，微信群成为社区和住户最重要的沟通渠道之一。“我们会在群里提醒大家做好日常健康监测，宣传防疫知识，随时发布核酸检测通知。住户有任何需求都会直接和我联系。”胡晓晓笑称，自己的手机都快成热线电话了。

24小时守护，让住户安心放心

像胡晓晓一样，还有很多不同岗位的工作人员奋战在防疫一线。他们的暖心守护，让居家隔离的住户在家工作、学习、生活更加安心，更自觉地配合做好防疫工作。

按照防疫要求，实行封闭管理的单元楼由专业的消杀人员每两个小时进行一次全面的消杀作业。

“我们严格按照操作规范对单元入口、门把手、楼道、垃圾桶、电梯、楼梯等区域进行喷洒消毒，确保不留死角。”消杀人员和鑫宇表示，在做好个人防护的前提下，他和同事们每日要完成12次消杀作业。

西安曲江新区新冠肺炎疫情防控指挥部阳光城丽兹公馆防疫负责人张洁介绍，进出小区需持48小时内核酸检测阴性证明，小区内设有两处免费的核酸检测点。另外，两位医护人员会定期上门为实行封闭管理的住户进行核酸检测，做完一轮约5小时。“她们每天吃住在车上，车就停在单元楼旁，24小时为住户提供医疗保障。隔离病毒，但不隔离爱。这里的每个工作人员都抱着这样的信念在防疫一线冲锋陷阵。”张洁说。

深秋时节，阳光城丽兹公馆内的草坪已铺满一层金黄的落叶。物业服务中心工作人员用落叶摆出了醒目的“疫情防控　人人有责”字样。

“今早我打开窗户透气的时候看到这八个大字，那一瞬间感到非常温暖，也很受鼓舞。”正在排队做核酸检测的住户李珍笑着说，“不少邻居还拍照发了朋友圈，大家互相点赞、留言，彼此支持。”

居家隔离，“花式”运动趣味多

“最近几天，我的乒乓球水平突飞猛进，都快变成专业陪练了。”27日上午，记者通过电话联系到正在居家隔离的4号楼2单元住户王燕妮。她表示，目前她和儿子、母亲一起隔离。每天儿子上完网课后，他们会打两个小时乒乓球，母亲则会练习太极拳。

王燕妮说，她每天会把陪儿子打乒乓球的视频发到朋友圈。

“有时我还会和楼下的邻居约好时间，打开微信视频，一起'直播’做瑜伽。两个人隔空同步，增加了锻炼的乐趣，仪式感满满。”谈到为何能坚持规律运动，王燕妮说，“在病毒面前，提高免疫力、保持健康生活方式是最重要的。”

“疫情防控要以人为本，时刻关注被隔离者的情绪，满足他们的需求，倾听他们的心声。”张洁表示，目前该单元楼120户246名居民的身体和心理状况良好。所有工作人员会坚持站好岗，和住户齐心配合，暖心筑牢这道“社区防线”。