李文元【散文】​道歉

美       

文

           

品

           

读

           

道歉

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文//李文元

在北京一家回民开的拉面馆，我和侄子要了两碗拉面，坐在饭桌边等。这时，突然听见饭店的门口有人吵闹，越吵越凶。我们离桌到外面一看，原来是一个顾客与饭店的一名小伙吵。顾客是一位四十多岁的中年人。只见到脑门上青筋暴高，两眼圆睁，不依不饶。跟前的老婆也帮着指责饭店那个年青人。

我不知道他们为什么吵，只是感到那个中年人有点过火，有什么了不起，至于吗？后来一打听才知道，那个饭店的年青人提泔水桶出门时溅到那个中年男顾客裤子上几点油水。当时他可能有点忙，连看也没看男顾客，嘴里嘟囔了一句对不起，转身便走。男顾客非常生气，拦住他要他重新道歉。年青人也觉得委屈，心想，我明明给你道歉了你还不行，你想怎样？男顾客说，你这也算道歉吗？你这纯粹是应付。弄脏了我的裤子，也不问问怎么办，简单地低低说个对不起就行了？门儿也没有！

吵了半天，男顾客让饭店的经理出来，问问咋办。开始经理不出来，后来看看不行，才从里面出来。男顾客不停地批评指责，并要求赔他的裤子，最后饭店赔了人家二百元才算了事。

我觉得这个中年人挺霸道，溅了几点油，让人家赔了二百元，应该属于非专业碰瓷。我问侄子，你怎么看这件事？他也觉得那个男人有点小题大作。

是啊，给我们一般人，如果不是什么高级毛料衣服，弄脏点回去洗洗也就算了，况且人家也道过一声歉。虽然心里很不痛快，但还是忍忍就过去了。可这个中年男人不是将就的主，他很较真。那么，这个男人是不是做得太过分，慢慢琢磨他也有他说的道理。首先，做了对不住别人的事，应真诚地向人家道歉，而不是草草地嘟囔一句对不起，这样做明显带有应付和不情愿的意思。你持这样的态度，你叫别人怎么接受你的道歉，怎么去原谅你。还有，损坏了人家的东西，你也应该问问人家咋办，要不要赔偿。决不能一厢认为无所谓，不管不顾。从这一点来看，那个中年那样做是对的。

这件事让我觉得，文明礼貌决不是停留在口头上，说个对不起、谢谢之类的话，而是真诚地、发自内心地向对方道歉。

可这样做，问题又来了。假如你道歉多了，态度谦卑了，原本不是多大的事，也变得大了。不用赔的也得赔，不用多赔的需多赔。因为眼下的许多中国人根本不讲道理。多少年的奴性哲学告诉人们，谁厉害谁占便宜，谁示弱谁倒霉。所以说，文明不是一朝一夕的事，需要多少代人的努力，首先是思想的转变，信奉哲学的转变。

编审：陈章文

作

           

者

简

         

介

作者：李文元，男，1964年生，一生从事教育教学，喜欢读书，也喜文学创作，现在凉城县教育局工作。