QCC小组组建方法,组员们的角色分担(作用)
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请讲解一下质量管理小组(QC小组或QCC、品管圈)的组建方法和成员的角色分担。
A :
QCC小组大部分通常由组长、书记、组员来构成。
根据需要,还可以委任熟悉小组活动方法的职员或管理者作为小组的指导员,使每个活动阶段都能得到建议。
典型的小组组织架构请参考下图。
小组的人数可以根据公司的实际情况进行调整,但如果人数过多,小组成员的发言机会就会变少,可能会引发偏重讨论,如果人数太少,则很难进行Idea构思或业务分担。
一般建议的小组组员人数为5~10名左右为宜。
请讲解一下QCC小组成员的角色分担。
A :
小组成员的角色分担(作用)如下,请参考。
❤组长:
作为小组的代表,总管所有工作。
制定书记。
会前预做会议进行和决定事项的准备。
会议时主持会议。
将小组的意见传达给部门上级领导。
对小组组员进行教育培训。
在公司内·外部的发表会上,作为发表者。
主管与其他部门小组的交流会事宜。
※参考事项:
新组建小组时,组长在组员中挑选工作经历或小组活动经历丰富的人。
❤书记:
在黑板(白板)上记录会中发生的案件。
当决策需要投票时,负责开票。
将小组进行内容事项记录在会议录中。
主管小组与推进部门之间的业务协作。
组长有事不在时,代理业务。
总管负责公司内·外发表会的文集制作。
❤组员:
在小组会议上积极发言。
根据组长分配的业务,阶段别推进工作。
提前准备下次会议的发言。
收集小组会议上所需的各种数据。
❤指导员:
提出改善活动的推进方向。
参与小组会议提出建议。
如果活动方法出现问题,对齐进行教育培训。
检查小组会议录并进行点评。
※参考事项:
指导员由该公司选定的精通小组活动技法及实务的员工或管理者担任。
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