如何充分发挥公司ISO管理体系内审队伍之作用?
现在很多公司处于不同的发展需求比如:
●合作客户的要求
●开拓市场投标的要求
●强化规范公司内部管理,助推公司管理再上台阶的公司管理自我提升要求
●投资方的要求
●政府监管部门的要求
●……
在公司内部建立了各类ISO管理体系,获得了各类ISO管理体系认证证书比如:
●ISO9001质量管理体系认证证书
●ISO14001环境管理体系认证证书
●ISO45001职业健康安全管理体系认证证书
●ISO22000食品安全管理体系认证证书
●ISO13485医疗器械质量管理体系认证证书
●……
获得了ISO管理体系认证证书是好事,最起码可以向外界各相关方展示和证明公司在某一个时间段内满足了ISO管理体系的要求,具备了相应的实力和证明。
组建ISO管理体系内审队伍的必要性
那么,通过了ISO管理体系认证,获得了ISO管理体系认证证书是不是就可以确保公司健康稳步发展呢?显然是不行的,俗话说得好“制度、系统重在落实”,所以ISO管理体系建立了,只是公司在管理方面迈出了第一步,更重要的第二步就是通过对ISO管理体系不断改进优化,以确保ISO管理体系在公司内部持续地符合性和有效性,才能实现ISO管理体系真正成为公司进一步发展的好帮手,真正为公司的进一步发展起到催化剂的作用。
●靠团队的自觉性行吗?我们都知道是不行的;
●靠总经理监督行吗?答案也是否定
●靠中层管理监督行吗?答案也是否定
ISO管理体系内审队伍的作用
那么公司怎么办呢?要想ISO管理体系持续有效落实,除了中高层加强督促之外,最好是在公司内部能建立一支专业性强、责任心高、有方法的监管队伍来配合,在监管的同时起到以下方面的作用:
●督促公司持续按照ISO管理体系的要求开展工作,规范工作行为,理顺工作流程,实现降本增效
●督促公司各项工作持续合法化,提高公司的知法、懂法、重法、守法意识
●督促公司管理持续前行,逐步实现向管理要效益,向管理要利润之目标
●督促公司各部门工作自我改进意识持续提升,共同提升公司的发展绩效
●在公司内部组织开展ISO管理体系活动,激发全员参与意识
●在公司内部培训学习ISO管理体系,确保各部门、各人员持续正确认知ISO管理体系
●在公司内部宣传ISO管理体系,持续保持公司对ISO管理体系的热度
●及时发现ISO管理体系在实施过程中存在的问题,及时督促改进与完善
●组织评审ISO管理体系,必要时修订,确保ISO管理体系持续符合公司的发展实际情况
●迎接客户对公司ISO管理体系的审查,确保公司顺利通过客户的审厂
●迎接认证机构对公司ISO管理体系的审查,确保公司顺利通过认证机构的年度审核
●……
ISO管理体系内审队伍必备的能力
这支队伍就是我们通常所说的ISO管理体系内审团队,那么作为内审团队,应该掌握哪些知识和技能才能胜任呢?这支队伍在公司ISO管理体系日常运作过程中如何高效发挥自身的监督作用呢?如何高效配合公司中高层管理队伍开展ISO管理体系监管工作呢?如何有效配合公司中高层将ISO管理体系贯彻到基层中去呢?
作为公司的内审队伍工作目标:助力公司ISO管理体系的持续有效性和符合性,持续改进和完善公司的ISO管理体系,让ISO管理体系真正为公司的发展起到添砖加瓦作用,所以应至少具备以下能力:
●能正确理解和认知ISO管理体系的要求
●能在公司内部培训ISO管理体系知识
●为公司策划和设计ISO管理体系
●具备独立建立和改进优化ISO管理体系的能力
●在公司内部策划ISO管理体系的宣传工作
●能将ISO管理体系的要求融合到公司的实际情况中,形成公司内部法规
●掌握ISO管理体系推行技巧,确保ISO管理体系在公司内部得到有效落实
●具备良好的沟通协调能力,以确保督导各部门有效实施ISO管理体系
●在ISO管理体系的实施过程中具备善于发现问题、分析问题、解决问题的能力
●掌握ISO管理体系内审技巧和方法,督促ISO管理体系持续地符合性和有效性
●向领导层提供或报告改进和完善ISO管理体系的建议或思路或方案
●……
请问,你们公司的ISO管理体系内审队伍是否已具备了上述的能力?
如何充分发挥ISO管理体系内审队伍的作用
具备了内审队伍,也未必能保证ISO管理体系在公司内部得到持续有效实施,也未必能保证ISO管理体系持续地符合公司的实际情况,那么如何才能用好公司的ISO管理体系内审队伍呢?所以,作为公司领导层必须考虑:
●如何提升内审队伍对ISO管理体系工作的兴趣?
●如何防止公司定期的ISO管理体系内审工作流于形式?
●如何充分发挥内审队伍的监督与指导作用?
●如何利用公司内审队伍的力量持续改进和优化ISO管理体系?
●如何让公司的内审队伍真正成为ISO管理体系运行的中坚力量?
●……
所以需要在公司内部建立《内审队伍考核激励管理机制》,以激发内审队伍的工作积极性,提升内审队伍的工作质量和成效。
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