【热点】葵花事件时评：错位的关注点该如何公关？

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频频下跌的股价，起起伏伏的传闻与讨论，最近葵花事件引发的热度足以让其他行业消息失色。

股价下跌意味着部分投资人可能会撤资自保，意味着企业后期的投入可能会减少，产值可能会受到波动。企业甚至可能会引发人员动荡。但这对于产品而言，太过于无奈，没有任何事情和产品质量有关，却不得不承受带来的不良影响。城门失火殃及池鱼，所言非虚。

在这场纷纷扰扰的悲剧中，企业公关未免太过于滞后与柔弱。相对于权X事件中给对手送分的操作，以及XX药酒事件的引火上身，葵花药业不知是出于何种原因，只做出了对于证监会及员工的回应。我很明白内部对于事件的尴尬境遇，其实在努力留着股东和稳定局面，保证企业的正常运转，但还不够好。

以下文字不仅仅针对葵花药业。

葵花药业现在的半失声状态，其实与公司整体的宣传策略有不可分割的关系。在事件发生后，我关注了葵花药业的主体公众号，仅仅有一篇文章。

还是2015年春节的稿件。作为一个行业人员，发现竟然没有一个好友关注这个公众号。很简单，葵花药业内部宣传部门没有切实把宣传路径搞起来。做公众号更像是一个政治任务，所以才任由其衰败失效。

很多人都记得“小葵花妈妈课堂”的广告，在重金向电视台媒体砸钱的同时，却根本不注意自身媒体渠道的打造。在面临舆情时，错失了沟通的机会。当然，这也可能是根本没有相关工作人员。这对于国内药企而言，绝对不是个例。我相信很多企业都是存在这个问题，拿几十万向电视台报刊砸广告，绝不心疼。然后对于真正属于自己的宣传平台，毫不在意。

股东会优先关注自己的股票，但合作市场会更关心产品产量是否跟得上，质量是否会受到影响。对很多人而言，现在的关注点都是错的。企业才应该是舆论中心，如何把重心从错位引导到正确方向，是发生舆情后要优先考虑的。必须要利用好自己的舆论平台，让经销商不担心供货，让合作商不担心货款，让员工不担心薪资，让股东不担心资本。

企业没有存在什么过失，因为股东的个人行为不当，造成整个企业蒙受损失。估计葵花药业旗下的公司都会受到一定的负面冲击。这有失公允。

葵花药业不简单是家盈利性企业，更是一家在国内举足轻重的制药集团。2018年是两票制风起云涌，4+7大刀阔斧的时间段，还能有63个产品销售金额超千万，其中还有11个产品过亿元。做到这一步，实属不易。

我是在给葵花做公关吗？不是。我只是觉得葵花药业的公关水准需要提高，至少目前而言，公关水准配不上其规模产值。而一个大型药企的不稳定，会影响到民生，至少会影响到病人用药的供应。药企根本经不起折腾，希望这次事件带来的影响能迅速消失殆尽。让应该由个人承担的就由个人承担，应该由企业负责的由企业负责。人、企分离，避免个人影响造成对于企业的冲击，稳定生产，保质保量，不要因此而走下坡路。

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新闻来源：药智网