能怪谁!不法商贩“狸猫换太子”,苹果因此取消中国免费换新政策!
用过苹果手机的用户都知道,虽然苹果手机的价格比较昂贵,但是服务确实是没话说。苹果手机的保修时间都是一年,从你购买激活手机的那一天算起在一年的时间内出现问题都会提供免费换新服务,并且全球大多数国家都提供此项服务,然而这一规定却成了一些人谋取暴利的手段,因此苹果取消了在中国免费换新的政策,这究竟是为什么呢?
苹果手机在保修期内出现硬件问题我们只需要带着手机去附近的苹果售后做一下简单的检测确认是硬件问题就可以免费更换一部新手机,为什么这么好的政策却单单在中国被取消了呢?
在苹果刚刚起步的那几年里,因为苹果相信自己的实力而作出的决策,凭借自己出色的水准苹果手机的返修率几乎可以忽略不计,早期的时候为了提高服务质量,用户的手机出现硬件问题一律换机处理基本不会做过多的检测排查,这也给一些被利益冲昏头脑的商人带来了可乘之机。近年来,苹果发布最新的数据显示苹果每年在中国iphone维修中投入30亿美元,而早些年的时候在全球投入的费用仅为13亿美元,这样的差距不得不让苹果公司注意。
苹果公司发现,一些不法商贩通过收购市场上的还没有过保的机器拆掉手机中没有问题的配件更换上问题配件去苹果售后换取新机,换回来的手机就是我们俗称的官换新机,这些不法商贩不仅获得了一台全新的手机,而且还获得了可以使用的新配件,这样的“丰厚”利润以至于成为了苹果公司的噩梦,苹果公司也因此而损失了巨大,决定取消中国的免费换新政策。
因此我们的手机在1年内出现问题不会在享受免费换新的政策,只提供维修服务,对于我们普通消费者来说确实是有很大的关系,不仅获得不了新机重新计算的保修时间,而且拆机以后手机的防水防尘等能力都会下降了,这对果粉来说真是一件糟糕的事情。我们经常在市场上看到一些全新的机器,它们只是被激活的官换新机,这些机器很有可能就是商贩通过欺诈的手段获取的手机,这一类手机不仅和正常手机一样可以保修而且质量没有问题,可以放心购买。
近日,外媒报道一群美籍华人通过收购国内的问题iphone和idad却苹果售后换取了新机并运会国内销售以获取利益,不过苹果公司发现这些机器被人动过手脚,也就是说这些iphone的故障很多是人为原因,这次的对苹果公司造成610万美元的经济损失,苹果对于此事耿耿于怀。
这件事我们发现,本来很好的政策却成为了不法商贩谋取利益的渠道,苹果取消了免费换新也是非常无奈,这些人损害的不仅是苹果公司的利益,更是广大果粉的利益,这样的问题我们也是很无奈。