上台宣讲紧张怎么办？名师培训，让你没烦恼！
出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 汪颖
单位 | 深圳市鹏星社会工作服务社
社区药品安全服务网建设工程是深圳市政府12项重大民生工程之一，由深圳市市场监督管理局统筹管理，深圳市社会工作者协会具体实施，利用社区党群服务中心平台和社工专业服务手法，将“助人自助”的专业服务理念同药品安全建设的方针相结合，以专业社会工作技术为主，同时依托社区党群服务中心、专业医药机构、药物成瘾防治机构、环保机构和广大志愿者组织，为社区居民编织药品安全服务网。近日，在深圳市社会工作者协会的组织下，邀请了知名培训讲师刘秦南为服务于社区的药品安全社工、药师等进行了一场专业有趣的课程宣讲技巧培训，让大家在一线服务的过程中，更有效的运用宣讲技巧，让项目服务触动人心，更接地气。这里为大家分享来自鹏星社工汪颖对于参与培训后的心得感想——惊艳的培训课程宣讲技巧。很感谢深圳市罗湖区社工客社会创新发展中心为我们社工朋友们提供培训课程宣讲技巧培训，药品安全服务网建设工程项目，严谨，严肃，它如何深入社区？唯有让科学生动起来，才能深入民心！刘老师的宣讲技巧培训给我印象最深的就是她从里到外都散发着惊艳和经验的魅力。我慕名参加刘老师的培训，首先就是为了一睹她的风采。衣着举止，无不散发着自信，优雅和精致。对自己有要求，才能让别人更信任，这是她给我第一影响。再一个惊艳到我的就是刘老师的人生经验。她大胆敢讲，模仿优秀人士，关心时事，不断更新突破自己。回顾刘老师的培训，记住更多的是她的八卦，演讲从出糗到出彩，从一个辩题都弄错的辩手，到讲好一个PPT从前台变金领的人生赢家。这些精彩起伏跌宕的人设让大家惊叹不已。鲜活的现身说法，印证了她培训的理论，宣讲是一种销售，销售个人魅力，销售个人观点，同时销售希望。我们从刘老师的PPT中看到了很多的名人的身影，她从这些身影中提炼的都是勤学苦练的数据，巴菲特的13次卡内基演讲技巧培训；乔布斯的180天准备，87次演练的产品发布会，所有大胆换来的成功不是偶然，是刻意练习使然。练习组织内容，练习语言表达和肢体动作，甚至是练习PPT道具的制作和使用。刘老师看到了名人的优秀，模仿并刻意练习。这种发现和自律正是刘老师的迷人之处。但是刘老师不止步于此。她不仅解卦了自己，同时也解读周遭的一切，实事新闻都是佐证她观点的素材，她的解析有理有据，怎么说都有理。听众听到的是故事，得到的是道理，被影响的是心理，这样的宣讲是不是令人惊艳！刘老师对现场学员的鼓励，使我站到了台前，突破自己，从当下开始！作为一名鹏星社会工作服务社的社工助理，我服务过东乐社区用药安全知识培训。用刘老师的指导，我把自己的要点总结成了三个三字词，用药安全分为，“买进来”，“吃进去”，“处理好”三个环节。有了三个三字词，在台上的三分钟练习，我更加铿锵有力，有底气。正如刘秦南老师说的，宣讲技巧需要更多的练习，在领略了她的精彩培训之后，我们更加坚信药品安全服务宣传的担子虽重，我们社工的学习，领悟，努力的能力一样强大。我们一定能用更好的宣讲技巧装点自己，把药品安全服务网建设工程项目送到每位社区居民的心坎里！宣讲在多元化的社会中无处不在，每个人都有可能随时随地的需要做宣讲。对于社区药品安全服务项目社工来说，不仅在项目成果汇报、项目评估等场合中需要用到宣讲，平时在社区开展用药安全知识的宣传活动时也需要用到。而如何让居民接受社工宣讲的内容并将其转化为自身的知识与行为，就需要社工在这过程中将宣讲技巧灵活运用起来，让项目服务触动人心，更接地气。
