如何做好驻校社工服务？

 出品 | 社工客（ID：shegongke）

作者 | 苏志颖

    单位 | 中山市益群社会工作服务中心  

如何让中职学生在参与志愿服务与社会实践中得到自我价值的实现，一直是广大中职学校德育工作所倡导的。驻校社工作为社会力量引入学校，在推动学校德育工作发展的同时，围绕中职学生“个人发展”、“群体发展”、“社会发展”等方面，以志愿服务作为践行社会主义核心价值观的好抓手，提高中职学生的自我价值感、能力感、方向感与联系感，有效整合中职学校社工+志愿者的服务资源。

笔者在某中职学校从事一线社工服务有两年已久，也曾在志愿服务管理服务一年有多，下面将谈一谈我们在项目中探索“社志联动”模式的几点做法。

具体做法

1.培育志愿者骨干，推进队伍建设

中职学生志愿者队伍人数的日益增长，为团队内部管理带来一定的难度。驻校社工通过在志愿者会议上访谈了解到，不少的新成员对志愿者工作表示不清晰，资深成员坦言对庞大的队伍，团队管理层对于工作的开展陷入一筹莫展的困境。

针对学校志愿者队伍提出的服务需求，驻校社工设计志愿者骨干培训小组，以朋辈辅导的视角，用以“绘画我们心中的志愿者”、“浇灌成长树”、“说说一家三口志愿者故事”等形式让参加的组员明确志愿者的责任感与小组成长目标。小组设计还结合“撕纸小游戏”、“DISC小测试”让组员在游戏体验直观地感受到有效沟通的重要性，学习有效团队沟通技巧。

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2.组织志愿者协助开展社工活动

驻校社工的工作模式难免让社工在开展大型活动中会存在人力资源紧张的情况。考虑到中职学生相对于普通高中学生可支配课余时间较多，社工积极引导中职学生加入志愿者队伍，以志愿者的角色作为辅助力量，在活动中以讲解注意事项、维持活动现场秩序，协助活动更好地开展。

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3.引导志愿服务回归本土，丰富社会体验

社工积极联合学校所在社区、社会福利机构与本土公益机构，挖掘志愿服务渠道，结对居家养老中心、关爱外来务工子弟公益项目等，为志愿服务队提供多元化服务与展现才干的平台，让中职学生志愿服务利用志愿者活动开拓自己的眼界，亲身体验社会的冷暖，总结经验，奉献了社会同时也丰富了生活体验。

4.督导志愿者活动常态开展

基于中职学生志愿服务层次较低、团队缺少专业化管理、经费不足的现象，社工作为督导角色，为常态的志愿服务培训、开展以及团队内部活动提供专业的意见。

在新志愿者培训活动中，社工以主讲人的角色，为新志愿者讲授并普及志愿者职责、精神、礼仪与岗位要求，让大家明辨志愿者角色与定位。

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社工会在志愿服务结束后，收集志愿者的活动感言，并以团队例会的形式，组织大家一起讨论并得出更好的活动改进意见。

针对志愿者团队内部开团建而缺少经费与活动资源的现象，社工会认真督导团队管理层活动方案，并在活动资源与场地资源的连接上给予一定的帮助，如：提供用以暖场的游戏素材、联系学校各部门租借场地与活动器具等。

服务反思

尽管驻校社工在推动“社志联动”服务过程中会将“社工+志愿”服务资源整合起来，让志愿者团队管理更高效。但是中职学生志愿服务仍旧面临着在校园、在本土地区的知名度与影响力不高、学生参与积极性较低以及定向招募不够精准等现象。

针对以上问题，驻校社工接下来可根据学校自身特点与条件，联合校德育部门、学生组织适当打造“社志服务”根据地，以记录“志愿时数”作为志愿服务开展的激励依据，开展阶段性志愿者服务表彰会，让中职学生志愿者在服务中获得较高的社会认同感与荣誉感。

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小客说：

育才先育德，加强中职学校德育工作可以从多方面着手，社会实践就是一方面。