“乙里乙气”是种病,得治!

最近朋友圈多了一个新鲜词,叫做“乙里乙气”,指的是做乙方时间长了,形成一种“点头哈腰”、“低三下四”、“服务精神无底线”的乙方精神。

具有这种精神的人,在和甲方沟通时,会经常使用“收到、谢谢您”、“好的,没问题”、“这点您放心”等语句,甚至会出现“小鸟乙人”般温柔顺从的状态,和“难乙置信”的敬业品格。

这组词汇的出现,让人看了忍俊不禁,却又感同身受,只要是做乙方的,都会一把鼻涕一把泪的形容自己的工作辛酸史,如果有一日,能从乙方变成甲方,则感觉脱胎换骨,光耀门楣。

似乎甲方就能横行百里,飞扬跋扈,连走路的姿势都变得销魂而自由。

朋友小章,做乙方十五年,主要承接各种培训事宜,甲方是金主,培训行业又是红海,拼杀的就剩下价格和服务,小章所在的单位是个大型国企,按说是比较强势的,但近年来,行情不好,每况愈下,国企条条框框也多,很多地方都和甲方对不上。

单位KPI一年比一年紧,逼得小章使出浑身解数,还完不成任务。

单位总强调打铁还需自身硬,让大家苦练内功,跟上时代步伐,主动应战,但另一方面,各种卡脖子的政策出台,让小章一样的项目经理,乙方不像乙方,甲方不像甲方,既想挣别人的钱,又想抬高门槛,甚至坐地起价。

小章在甲方面前骑虎难下,一方面,不得不强调自己的规矩多,另一方面,又不敢得罪甲方,还得让甲方痛快出高价钱。

小章说单位内部规矩多,真是害死人,自个儿部门卡一道,各部门过手雁过拔毛,等上升到领导层,更是不允许犯哪怕一个错,他甚至得出结论,宁愿不作为,也不能破红线。

有一次,甲方提出要分三拨付款,签一个协议,还跨年,可把小章折腾死了,因为单位的规定是开工前一次性付款,没得商量,这项目百八十万,按说也不小,但还没到重要项目的级别,单位领导不愿意给开绿灯。

领导一方面强调,小章业绩差,另一方面又强调,不能总做这种低质量、甲方不配合的项目。

小章心里想,有几个甲方很配合?

是你们规矩多好不好,不了解基层情况,还颐指气使,说人家不配合,话说高质量的项目大多都是从低质量的项目发展来的好嘛?!听这口气,你都能感受到小章心里有多少个不痛快。

当小章在和甲方强调自己的规矩多时,甲方都急了,你们到底想不想接这个单啊,我们又不是不付钱,我们也有流程好嘛,我们也是新来的领导,条条框框多,我也没办法,你说你着急上火,也不能拿我们开炮啊。

小章被一顿质问之后,开始质疑自己的工作和人生。

在单位,领导动不动就上纲上线,管得严也就算了,还揪着小辫子反复说,好像不说不足以证明自己是领导,不说不足以平民愤;

在外面,能找到愿意买单的甲方已经费尽了九牛二虎之力,好不容易有个愿意买单的,又被自家单位的各色规矩绑成一个螃蟹。

乙方中的“潜规则”

好在小章还有些资历,前些年业绩不错,得了不少荣誉,不过那些挂在墙上的也都成了过去,新来的领导只看现在和未来。

小章这种只卖力气,不懂门道的“乙方”不在少数,不过,还有不少“乙方”深谙“潜规则”,甚至出卖灵魂和肉体,只为了讨好“甲方”。

阿里巴巴最近闹得很火的“女下属被侵犯、告发男上司及众甲方”事件,冲上了热搜,阿里巴巴CEO张勇在内网中回帖表示:震惊、气愤、羞愧。

也许有些“太乙真人”(指的是做乙方很多年,乙方中的战斗机)看到这个案例之后,心里不会荡漾起一丝涟漪,因为他们见过太多类似的事件,乙方领导为了讨好甲方,送钱送礼送“小妹”,这个“小妹”在过去是专业的,现在专业的不让找了,开始找便宜又实惠的,因此,魔爪会伸向身边人。

小章就听说身边的女同事,貌美如花,妖娆风骚,专干这种讨好领导和甲方的勾当,最令小章瞠目结舌的是,这些人不仅有家室,而且伺候完领导,伺候甲方,纵横捭阖,游刃有余。

不过,这样的女同事也并非平步青云,有的已经上位到单位领导层,有的混了十几年还是小园丁一枚。

过去,大家都在谴责这样的女性不知廉耻、甚至肮脏,今天,大家的视角会发生些许变化,那个始作俑者的人也许不是女性,而是男性。

小章上司的上司,就是这样一个败类,听说他不仅染指女下属,甚至染指甲方。

并且,他还总结出规律给哥们朋友分享:寻花问柳千万不能留恋,也不能动情,只在当下行乐就好,否则会惹麻烦。

小章听了以上身边事之后,感觉三观尽毁,庆幸混沌中能保持茕茕孑立,实属不易。

后来,小章看到新入职的靓丽女同事,他都会觉得可怜、可惜。因为不知道何时,就会被领导的魔爪抓个正着。

“难乙置信”被套牢

小章有个温馨和谐的家,老婆孩子热炕头,其乐融融,但他这两年,心理负担很大,先是他接二连三的帮领导处理过几次“肮脏事”,接着自己为甲方献身,晚节不保。

一方面,对不起老婆孩子,另一方面,婚外恋让他辗转反侧,痛苦不堪,导致自我无法调节,内心失和,自尊受损。

“难乙置信”指的是甲方提出的傻X要求,乙方都不敢相信。

小章就被甲方女领导看上了,并且两人保持不正常关系达1年之久。

甲方女领导比小章大8岁,虽然年逾四十,但芳华不减,勾搭人的技术更是一流,小章确实很想拿下一个大单,对方也确实握有影响决策的权力。

小章是在一次宴请之后失身的,后来经常因为工作的原因,陪吃陪喝陪玩,因为小章明显看着比女领导年纪轻,所以他俩外出时,大家也不怎么议论,毕竟甲方大姐和乙方小弟一起办公,画面看起来不那么刺眼。

但一年之后,小章绷不住了,他原来想着不仅业绩有了,还占了便宜,从一个男乙方的角度而言,也不算什么坏事,甚至在有些人看来,还是个令人艳羡的事儿。

然而,女领导常常以工作为由,约见小章,并且要求他做出一系列难以启齿的动作,甚至会不顾他的自尊心,把他像男宠一样对待,而且威胁他绝不能和老婆同房,一旦发现,后果不堪设想。

起初,小章还能自我宽慰般的应对,渐渐地,小章开始害怕和女领导在一起,再后来,小章开始玩起人间蒸发,没成想,女领导直接给小章领导打电话告状。

小章领导当然不会想到他俩还有这一腿,因此,批评小章是理所应当的,小章却哑巴吃黄连-有苦说不清。

乙方的困境

小章最近一直在考虑换工作的问题,他不想在原单位待下去了,他想找个甲方单位,体验一下“虐人”的滋味。

在原单位,小章不想多说一句话,也不想多做一件事,原来的业务冲劲儿,现在一点都没了。小章说,自己再这样下去,就要抑郁症了。

于是,小章与我进行了多次线上咨询,倾诉了自己的困惑和郁闷。我给他制定的是“宽恕与实践智慧方案”。

宽恕是一个改变的过程,让来访者减少怨恨、化解负面情绪,并调整认知和动机的结构。

小章对新领导怀恨在心,乃至对整个单位都心生不满,工作中处处不顺心,看不到希望和前途,只看到交易的肮脏和内部的混乱。

在做乙方的过程中,小章渐渐的迷失于业绩和自尊的冲突中,找不到应该遵循的原则,遇到问题也没有人可以提供支持或建议,在应对甲方提出的各种要求时,分不清哪些是红线,哪些是私人空间,他将自己全部贡献给甲方,心态方面产生“卑微化”的存在趋势。

“实践智慧”是将我们的优势融合成一种动态平衡的方式,帮助我们提高适应性,并灵活的解决问题。

比如,小章通过测评发现,自己具有“合作精神”、“善良”、“灵性”等核心优势,在过往的工作中,他和同事们关系不错,喜欢帮助别人,对“精神层面”有较高的体悟和需求。

不过,小章也在强烈的合作精神和善良的出发点中迷失了自己,导致被甲方百般蹂躏,精神崩溃。

这里讲的“优势”指的是克里斯托弗·彼得森(Christopher Peterson) 和马丁·塞利格曼(Martin E.P.Seligman)提出的24个性格优势。从积极心理疗法的角度而言,优势有“过度使用”和“使用不足”两种,小章的“合作精神”和“善良”就属于过度使用的状态。

如何将自己的品格优势从“过度使用”调整到“中和状态”,是治疗的主要方向。

我们每个人都会具备3-5个比较突出的优势,同时,“优势”与“优势”之间还可以互相发生作用,帮助我们调整到最佳的状态,比如,小章的“合作精神”过渡,就可以用“勇敢”与“创造力”进行调和。

当客户提出非分要求时,小章可以用更加委婉的方式提高对方的接受度,比如,不是一口回绝,而是提供更有创意的解决方案。

当感到压力、悲伤、害怕、生气或者不知所措时,“勇敢”能够让你坚定的做出行动。当断不断,优柔寡断,看似取得眼前的既得利益,实际从长远而言,是害了自己。

小章深陷与甲方女领导的感情纠葛,就是缺乏说“不”的勇气。

后来,小章才发现,如果当时说“不”,也许会影响暂时的业绩,但也为自己留出了寻找其他甲方的机会,不会一棵树上吊死。

如果自己的甲方资源足够庞大,征服对方的应该是专业能力,而不是单纯的服务精神。小章的“合作精神”不仅体现在和同事关系友好上,还可以体现在:向优秀的同事取经。

“乙里乙气”虽然是向现实妥协的无奈,但也并非无药可救,了解并用好自己的性格优势,把“过度”的合作精神调整为“适中”,在必要的时候使用“勇气”,积极的将“善良”和“灵性”运用到自我整合的过程中,“乙里乙气”就能变成乙方中的资深乙方——“太乙真人”,虽然是乙方,但也活的硬气,说话有底气,甚至能引导甲方按照自己的要求办。

1、Tayyab Rashid / Martin P. Seligman,Positive psychotherapy:clinician manual,2018,ISBN: 978019532538

2、Tayyab Rashid / Martin P. Seligman,Positive psychotherapy:clinician manual,2018,ISBN: 978019532538

(0)

相关推荐